2025年，徐州市市場監(jiān)管局按照省局工作部署，扎實開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動。全市各級市場監(jiān)管部門堅持質(zhì)量認證服務徐州產(chǎn)業(yè)發(fā)展，圍繞12條產(chǎn)業(yè)鏈結合質(zhì)量認證服務“強企、強鏈、強縣”開展提升工作，聚力破解小微企業(yè)質(zhì)量管理中的難點、痛點、堵點，精準幫扶企業(yè)321家，為2600多家中小微企業(yè)免費培訓5990余人次，有效提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進了行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
為共享成果經(jīng)驗、發(fā)揮示范引領作用，市市場監(jiān)管局選取提升成效突出的9個企業(yè)案例，予以推介分享。今天發(fā)布第一期——入選省級優(yōu)良案例。
革新工藝提升鹽品品質(zhì)實現(xiàn)“鹽”值飛躍
江蘇省瑞豐鹽業(yè)有限公司成立于2001年5月，公司現(xiàn)有177人，坐落于豐縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，具備年產(chǎn)20萬噸小包裝鹽制品的加工能力。
經(jīng)調(diào)研診斷，該公司在產(chǎn)能提升后遭遇的主要問題是：鹽品硫酸根含量超內(nèi)控標準、生產(chǎn)流程與設備工藝參數(shù)不匹配的問題，雖符合國標但影響產(chǎn)品品質(zhì)與高端市場拓展。
提升措施：
企業(yè)借力小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，組建 QC 攻關小組，經(jīng)全維度排查鎖定洗鹽系統(tǒng)短板，構建“設備升級+工藝優(yōu)化+體系保障”模式：增設旋流器強化浮洗分離，增配管線提升洗水回溶效率，同時細化工藝標準、優(yōu)化物料流轉，依托PDCA循環(huán)建立閉環(huán)管理機制。
提升成效：
在豐縣局和幫扶小組以及企業(yè)的共同努力下，企業(yè)改進成效顯著，硫酸根含量降低 33.1%，產(chǎn)品合格率、客戶滿意度大幅提升，質(zhì)量投訴率、返工率顯著下降。技改僅投資10萬元，卻實現(xiàn)年節(jié)約鹵水成本540萬元的成效，同時全面提升了企業(yè)質(zhì)量管理水平，增強了開拓市場的信心。
CSFP創(chuàng)新循環(huán)驅(qū)動包裝標準升級助企提升產(chǎn)品包裝質(zhì)量
明新梅諾卡（江蘇）新材料有限公司成立于2020年，現(xiàn)有近500人，專注于研發(fā)、生產(chǎn)和銷售全水性定島超纖材料，產(chǎn)品應用于中高端汽車的座椅、方向盤、儀表盤、門板等內(nèi)飾。
經(jīng)調(diào)研和診斷，該企業(yè)在質(zhì)量管理過程中存在的主要問題是：此前因包裝環(huán)節(jié)存在諸多問題，包裝/物流相關客訴占比達28.5%，核心癥結為缺乏統(tǒng)一包裝標準、標準執(zhí)行不到位、傳統(tǒng)包裝不符出口綠色化等需求，導致產(chǎn)品破損、交付延誤等問題頻發(fā)。
提升措施：
企業(yè)借力幫扶小組，創(chuàng)新運用CSFP質(zhì)量技術創(chuàng)新循環(huán)，構建“綠色+管理”四維協(xié)同智能包裝標準體系，深入研究包裝失效機理，通過自動化設備、MOM 系統(tǒng)，實現(xiàn)包裝綠色化、規(guī)范化、數(shù)智化，同時優(yōu)化管理體系、強化全員培訓與考核。
提升成效：
新沂局和幫扶小組指導企業(yè)創(chuàng)新建立CSFP質(zhì)量提升工作方法，包裝缺陷率降低了80%，作業(yè)效率提高50%，包裝相關客訴率降至4.2%；2025年總營收同比增長18.5%，海外銷售額占比從1%升至3%，成功突破國際市場壁壘，企業(yè)質(zhì)量管理水平與市場競爭力得到全面提升。
DMAIC全鏈路改進破解車輛電機噪音難題
徐州南普機電科技有限公司立于2010年，主要從事新能源車輛電機的研發(fā)制造，產(chǎn)品市場已覆蓋中低速新能源車輛、無人駕駛車輛等行業(yè)的整車重要配件。企業(yè)質(zhì)量管理中存在的主要問題：此前因驅(qū)動軸與電機匹配性差、箱體配合公差過大，導致電機噪音值達80-85分貝，相關投訴達29起，預估影響10-15%的產(chǎn)品銷量，成為制約市場拓展的關鍵問題。
提升措施：
企業(yè)借力質(zhì)量提升行動，以DMAIC全鏈路改進法為核心，融合魚骨圖、FMEA、CTQ 等質(zhì)量工具，從定義、測量、分析、改進、控制全流程推進優(yōu)化，精準優(yōu)化箱體公差與齒輪參數(shù)，協(xié)同供應商開展驅(qū)動軸產(chǎn)品整改，篩選優(yōu)質(zhì)供應商建立長期合作，同時將改進舉措標準化，建立關鍵質(zhì)量指標實時監(jiān)控機制。
提升成效：
在豐縣局和幫扶小組的指導下，攻克了電機噪音難題，整改后電機噪音均值穩(wěn)定降至75.5分貝，噪音相關投訴降至9起，降幅達69%；2025年4-8月，休閑電機銷量同比提升25.31%。企業(yè)作為典范開展案例分享，帶動超 100家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)協(xié)同質(zhì)量提升，彰顯鏈主企業(yè)引領作用。
信息來源：市局認證認可和檢驗檢測監(jiān)督管理處
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