2月2日，春運首日。在鄭州客運段高鐵四隊值乘的G2045次列車上，一場別開生面的“福滿車廂”主題活動正在上演，讓旅途充滿溫情。 本報全媒體記者 王錚 攝

本報訊（全媒體記者 郭北晨）2026年春運于2月2日正式啟動，至3月13日結束。國鐵集團鄭州局預計發(fā)送旅客2443萬人次，同比增長3.34%，計劃增開臨客列車356列，全力保障旅客出行需求。

今年春運恰逢春節(jié)9天“超長”假期，旅客出行需求持續(xù)攀升。從車票預售情況來看，國鐵集團鄭州局直通旅客預計發(fā)送1142萬人次，同比增長3.78%；管內旅客預計發(fā)送1301萬人次，同比增長2.95%�？土鞒尸F(xiàn)“節(jié)前到鄭、節(jié)后離鄭”的特點，節(jié)前2月14日將迎來客流高峰，預計發(fā)送旅客60.6萬人次，客流主要為鄭州發(fā)往洛陽、南陽等省內城市。節(jié)后客流高峰將分兩波到來，2月24日迎來第一波，以省內各市返鄭及前往北京、上海、杭州等方向的務工客流為主；3月7日隨著學生返程客流增加，迎來第二波高峰，高峰日最高發(fā)送旅客可達96.4萬人次，同比增長15.4%。

為滿足旅客出行需求，國鐵集團鄭州局實行高峰運行圖，采用“基本方案+應急方案”梯次運力配置，計劃開行旅客列車1781列。其中圖定列車1425列、臨客列車356列，列車開行數(shù)量較2025年增加127列，運能同比提高7.7%。同時，開行63列夜間高鐵，并適時加開東北冰雪、海濱度假等旅游專列，滿足旅客差異化出行需求。

在提升服務品質方面，推出多項便民舉措。管內車站候車區(qū)全覆蓋五孔電源插座與USB/Type-C雙接口，衛(wèi)生間水龍頭全部安裝暖手寶。靜音車廂推廣至除動臥外的全部“G”“D”字頭動力分散動車組列車。60周歲及以上老年人可通過12306客服電話訂票，鄭州東、洛陽龍門等4站開通“輕裝行”行李服務，鄭州、洛陽龍門等3站新增寵物托運業(yè)務。此外，動車組列車票價最低2折優(yōu)惠，乘車積分有效期延長至2年，12306官方渠道還推出購票30分鐘內限時免費退票服務。