黃淮網(wǎng)(費(fèi)堅(jiān)真 通訊員 徐仕評(píng)) 近年來(lái),隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),保健食品已成為許多家庭日常消費(fèi)的重要組成部分。然而,部分不法商家利用老年人追求健康的心理,通過(guò)虛假宣傳、夸大功效甚至欺詐手段誘導(dǎo)消費(fèi),嚴(yán)重侵害了老年群體的合法權(quán)益。為幫助廣大老年朋友科學(xué)選購(gòu)保健食品,防范消費(fèi)陷阱,10月27日,徐州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“市消保委”)發(fā)布了以“九九重陽(yáng) 溫情守護(hù)銀發(fā)消費(fèi)”為主題的消費(fèi)提示:
◎正確認(rèn)識(shí)保健食品 理性對(duì)待功效宣傳
1.保健品不是藥品。保健食品是指聲稱并具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適用于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害的食品。
2.認(rèn)準(zhǔn)“小藍(lán)帽”標(biāo)志。正規(guī)保健食品外包裝須有“小藍(lán)帽”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào),可通過(guò)特殊食品信息查詢平臺(tái)(http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food),輸入產(chǎn)品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)查詢?cè)敿?xì)信息。
3.核對(duì)標(biāo)簽信息。仔細(xì)查看產(chǎn)品名稱、功效成分、適宜人群、食用量及禁忌等內(nèi)容,避免購(gòu)買標(biāo)簽?zāi):蚵暦Q“根治”“萬(wàn)能”等絕對(duì)化用語(yǔ)的產(chǎn)品。
4.警惕“包治百病”陷阱。凡宣稱能治療高血壓、糖尿病等慢性疾病的保健食品均涉嫌違法,應(yīng)立即停止購(gòu)買并向監(jiān)管部門舉報(bào)。
◎防范虛假宣傳 警惕銷售陷阱
當(dāng)前,針對(duì)老年人的保健食品詐騙手段層出不窮,常見(jiàn)套路包括:
1.免費(fèi)誘餌:以“免費(fèi)體檢”“免費(fèi)旅游”“贈(zèng)送雞蛋”等為噱頭吸引老年人參與,借機(jī)推銷高價(jià)產(chǎn)品。
2.權(quán)威包裝:冒充“專家”“名醫(yī)”舉辦講座,虛構(gòu)“臨床案例”證明產(chǎn)品療效,甚至組織“患者”現(xiàn)場(chǎng)“現(xiàn)身說(shuō)法”。
3.情感營(yíng)銷:通過(guò)噓寒問(wèn)暖、贈(zèng)送小禮物等方式拉近距離,利用老年人孤獨(dú)心理推銷產(chǎn)品。
4.夸大功效:將保健食品包裝成“特效藥”“祖?zhèn)髅胤?rdquo;,聲稱可降血壓、抗癌、延緩衰老等。
◎“市消保委”的防范建議
1.不輕信“免費(fèi)”陷阱:對(duì)“零費(fèi)用”“高回報(bào)”活動(dòng)保持警惕,切勿因貪圖小利而泄露個(gè)人信息或沖動(dòng)消費(fèi)。
2.核實(shí)宣傳真實(shí)性:通過(guò)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)(http://www.samr.gov.cn)查詢產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)及功能宣稱是否合法合規(guī)。
3.拒絕口頭承諾:要求商家將“無(wú)效可退貨退款”等承諾寫入合同,并加蓋公章留存?zhèn)洳椤?br />
◎維權(quán)渠道暢通 守護(hù)消費(fèi)安全
1.理性消費(fèi),留存證據(jù):購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)索要并妥善保管購(gòu)物發(fā)票、小票、消費(fèi)記錄等憑證,以便在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)作為維權(quán)依據(jù)。
2.及時(shí)投訴舉報(bào):若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳,可撥打12315投訴舉報(bào)電話,或向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映情況,依法維護(hù)自身權(quán)益。
◎家人共筑防線 守護(hù)銀發(fā)健康
子女和家屬要多關(guān)心老人的健康需求,幫助老人分析健康問(wèn)題。遇到可疑的保健食品推銷,要及時(shí)提醒老人,避免上當(dāng)受騙。鼓勵(lì)老人多參與社區(qū)組織的科普活動(dòng),學(xué)習(xí)保健知識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí),共同守護(hù)銀發(fā)健康,讓保健食品真正成為健康的助力。如發(fā)現(xiàn)可疑產(chǎn)品,可撥打12315咨詢投訴,及時(shí)化解購(gòu)買中的疑惑。
◎溫馨提醒
保健食品是健康生活的有益補(bǔ)充,但絕非靈丹妙藥。徐州市消保委提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)觀,摒棄“保健食品萬(wàn)能”誤區(qū),通過(guò)正規(guī)渠道理性選購(gòu),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī),提高辨別能力。
讓我們攜手抵制虛假宣傳,共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。









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