中國(guó)黃淮網(wǎng) 1月30日，春運(yùn)進(jìn)入第10天，當(dāng)日下午徐州市普降小雪，傍晚起雪量逐漸增大，轉(zhuǎn)為大到暴雪，為保障春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸安全，徐州市春運(yùn)辦根據(jù)市氣象臺(tái)發(fā)布的重要天氣報(bào)告，早部署、早安排，密切關(guān)注天氣變化，市各成員單位也紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案保障春運(yùn)旅客順利安全出行。目前，徐州市天氣轉(zhuǎn)晴，停運(yùn)班次正在視道路通行情況陸續(xù)恢復(fù)正常。

 市春運(yùn)辦加強(qiáng)組織調(diào)度

 市春運(yùn)辦立即轉(zhuǎn)發(fā)了市氣象臺(tái)重要天氣報(bào)告，并提前下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)雨雪等惡劣天氣應(yīng)對(duì)保障安全有序的通知》（徐春運(yùn)[2019]2號(hào)），要求各地春運(yùn)辦、各成員單位密切關(guān)注天氣變化，提前做好相關(guān)安全防范工作，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度，做好候車服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)作機(jī)制，保障信息暢通，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。在暴雪來(lái)臨時(shí)，市春運(yùn)辦通過(guò)微信群、QQ群、電話、傳真等多種方式，各成員單位加強(qiáng)聯(lián)系，密切配合，及時(shí)調(diào)度了解天氣變化、高速公路、國(guó)省干道道路通行及車輛（航班）停班、退票、對(duì)滯留旅客的服務(wù)等情況，全力確保春運(yùn)安全。

 各運(yùn)輸單位迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

 公路：道路客運(yùn)方面，大雪來(lái)臨前，各運(yùn)輸企業(yè)、汽車客運(yùn)站就對(duì)客車的輪胎、剎車、燈光、雨刮及防滑等設(shè)施重點(diǎn)核查，確�？蛙嚰夹g(shù)狀況良好，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)駕駛員“面對(duì)面”談話，對(duì)發(fā)班駕乘人員做好出站提醒工作，提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，安全行車，不超速、不超載。大雪來(lái)臨后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全體干部職工到崗清理場(chǎng)站積雪，依據(jù)道路勘察情況陸續(xù)發(fā)車。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)滯留旅客的服務(wù)工作，在售票廳開(kāi)啟多個(gè)人工窗口，免費(fèi)為購(gòu)票旅客辦理退票改簽手續(xù)；通過(guò)LED、廣播、公告欄及時(shí)公布班次停發(fā)情況及各高速公路路況信息。為在候車廳內(nèi)等候的旅客提供免費(fèi)開(kāi)水等溫馨服務(wù)，老人、兒童、孕婦等重點(diǎn)旅客則統(tǒng)一引導(dǎo)至重點(diǎn)旅客候車室等待，并耐心做好宣傳解釋。截止至1月31日上午10時(shí)，全市道路客運(yùn)停開(kāi)班車227趟次，共退票204張。

圖為市運(yùn)政稽查人員幫助清理汽車南站廣場(chǎng)積雪

 城市客運(yùn)方面，為保證公交車的行車安全，徐州公交迅速啟動(dòng)雨雪天應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化線路實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，科學(xué)合理調(diào)度車輛，保障雨雪天市民出行順暢。晚高峰時(shí)段，各級(jí)管理人員立即到達(dá)危險(xiǎn)路段查看路況，引導(dǎo)公交車安全通行。在市區(qū)各重點(diǎn)路段和客流較大的站點(diǎn)，公交服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)員和管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮車輛進(jìn)出站、疏導(dǎo)乘客安全乘車；營(yíng)運(yùn)部門通過(guò)微信管理群及時(shí)反饋路況信息，合理調(diào)整營(yíng)運(yùn)班次，減少發(fā)生大間隔；通過(guò)智能調(diào)度平臺(tái)不斷發(fā)送雪天安全行車信息；各級(jí)管理人員逐車叮囑駕乘人員安全行車事項(xiàng)。當(dāng)晚高鐵回徐乘客驟增，公司迅速備足運(yùn)力，安排人員加班加點(diǎn)組織運(yùn)營(yíng)維持秩序。特別是為保障高鐵運(yùn)力、緩解旅客滯留壓力，30日晚，因受大雪影響，最后一班高鐵晚點(diǎn)近一個(gè)小時(shí)，公交10路夜班車延時(shí)至00:50分發(fā)車，確保所有高鐵乘客走好走了。同時(shí)，為能給其他零散乘客提供夜間出行服務(wù)，10路夜班車一直堅(jiān)守至凌晨4:48分最后一班車發(fā)車才結(jié)束運(yùn)營(yíng)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，從30日9點(diǎn)至31日凌晨2點(diǎn)，市運(yùn)管處通過(guò)品牌車隊(duì)保障、企業(yè)通知、96520信息推送等方式，共提供出租運(yùn)力822輛次。

圖為公交10 路線保障高鐵乘客順利換乘

 鐵路：徐州站、徐州東站緊急啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，為確保列車運(yùn)行安全，百余名干部職工及時(shí)清掃道岔中的積雪，將防凍液均勻涂抹在道岔內(nèi)各配件上，防止各配件因低溫產(chǎn)生凝結(jié)。為了確保旅客進(jìn)站安全，車站在進(jìn)站檢票口到進(jìn)站口通道、站臺(tái)扶手電梯下客口和站臺(tái)北側(cè)出站地道口等處鋪設(shè)了防滑草墊。同時(shí)，車站廣播室還滾動(dòng)播放“雪天安全乘客友情提示”廣播，提醒旅客注意安全。這次暴雪沒(méi)有對(duì)鐵路運(yùn)輸造成較大影響，無(wú)因惡劣天氣造成的旅客滯留和退票。

圖為鐵路職工清理道岔積雪

 民航：徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)在接到市春運(yùn)辦通知后，第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)值守在一線保障崗位，確保指揮調(diào)度及時(shí)。由于降雪較大，機(jī)場(chǎng)立即啟動(dòng)航班大面積延誤保障預(yù)案，徐州至昆明、深圳、成都、大連、長(zhǎng)沙共6個(gè)航班陸續(xù)取消，滯留旅客838人，機(jī)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)航空公司為滯留旅客安排賓館休息、餐飲和地面交通，31日2:50分滯留旅客全部安排完畢。同時(shí)，31日早晨5點(diǎn)左右機(jī)場(chǎng)開(kāi)始組織為跑道和停機(jī)坪吹雪作業(yè)，7點(diǎn)已經(jīng)具備開(kāi)放條件，可以滿足飛機(jī)正常起降。同時(shí)，根據(jù)各航空公司的安排，陸續(xù)為30日取消的航班進(jìn)行補(bǔ)班。

圖為觀音機(jī)場(chǎng)凌晨進(jìn)行吹雪作業(yè)

 各相關(guān)成員單位密切協(xié)調(diào)配合

 氣象臺(tái) 及時(shí)預(yù)警，在暴雪來(lái)臨前提前發(fā)布重要天氣報(bào)告，在降雪過(guò)程中，又及時(shí)向春運(yùn)辦發(fā)送了全市降雪情況、未來(lái)天氣趨勢(shì)等重要信息，為迎戰(zhàn)惡劣天氣，合理組織調(diào)度提供了重要依據(jù)。

 交通部門：

 市運(yùn)管處 為進(jìn)一步做好當(dāng)前大雪惡劣天氣下春運(yùn)組織工作，市運(yùn)管處按照市春運(yùn)辦工作通知要求提前做好周密部署，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)市春運(yùn)辦發(fā)布的天氣和路況信息，要求各汽車客運(yùn)站場(chǎng)密切關(guān)注天氣和道路通行情況，努力備足防滑用品，及時(shí)清掃積雪，嚴(yán)把車輛性能關(guān)和加強(qiáng)人員資格關(guān)，加強(qiáng)安全行車教育，做好旅客退票服務(wù)工作。同時(shí)，通過(guò)應(yīng)急指揮中心時(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度各汽車客運(yùn)站場(chǎng)車輛的發(fā)班和旅客滯留情況，及時(shí)掌握突發(fā)情況。

 市公路處 為保證公路安全暢通，對(duì)全市所有國(guó)省干線公路橋梁及長(zhǎng)下坡、急彎路段進(jìn)行機(jī)械加人工除雪除冰作業(yè)。截至31日上午7時(shí)，為應(yīng)對(duì)此次暴雪全市公路系統(tǒng)共出動(dòng)養(yǎng)護(hù)路政人員989人次、融雪劑撒布機(jī)、裝載機(jī)等設(shè)備機(jī)械81臺(tái)次，撒布融雪防滑等物料903噸。目前，全市普通國(guó)省干線路網(wǎng)基本保持暢通，下一步，公路部門將持續(xù)開(kāi)展橋梁路肩及慢車道防滑除雪作業(yè)，全力保安全、保暢通。

 市交警部門 為確保大雪天氣下我市道路暢通和春運(yùn)安全，全市公安交警部門以雪為令，迅速啟動(dòng)惡劣天氣道路交通管理應(yīng)急預(yù)案，將警力投入路面指揮疏導(dǎo)交通，同時(shí)，為確保道路積雪清掃過(guò)程安全、高效，還安排民警協(xié)同環(huán)衛(wèi)部門清掃高架、橋面等路面積雪，通過(guò)精心組織，科學(xué)部署，強(qiáng)化措施，有力保證了惡劣天氣下全市道路交通安全。

圖為三環(huán)站應(yīng)急保障人員在拋灑融雪劑

徐州市春運(yùn)辦