中國黃淮網(wǎng) 1月30日，春運進入第10天，當日下午徐州市普降小雪，傍晚起雪量逐漸增大，轉(zhuǎn)為大到暴雪，為保障春運期間旅客運輸安全，徐州市春運辦根據(jù)市氣象臺發(fā)布的重要天氣報告，早部署、早安排，密切關(guān)注天氣變化，市各成員單位也紛紛啟動應(yīng)急預案保障春運旅客順利安全出行。目前，徐州市天氣轉(zhuǎn)晴，停運班次正在視道路通行情況陸續(xù)恢復正常。

 市春運辦加強組織調(diào)度

 市春運辦立即轉(zhuǎn)發(fā)了市氣象臺重要天氣報告，并提前下發(fā)了《關(guān)于加強雨雪等惡劣天氣應(yīng)對保障安全有序的通知》（徐春運[2019]2號），要求各地春運辦、各成員單位密切關(guān)注天氣變化，提前做好相關(guān)安全防范工作，適時啟動應(yīng)急預案，加強運力調(diào)度，做好候車服務(wù)，加強協(xié)作機制，保障信息暢通，確保各項措施落到實處。在暴雪來臨時，市春運辦通過微信群、QQ群、電話、傳真等多種方式，各成員單位加強聯(lián)系，密切配合，及時調(diào)度了解天氣變化、高速公路、國省干道道路通行及車輛（航班）停班、退票、對滯留旅客的服務(wù)等情況，全力確保春運安全。

 各運輸單位迅速啟動應(yīng)急預案

 公路：道路客運方面，大雪來臨前，各運輸企業(yè)、汽車客運站就對客車的輪胎、剎車、燈光、雨刮及防滑等設(shè)施重點核查，確�？蛙嚰夹g(shù)狀況良好，同時，現(xiàn)場落實駕駛員“面對面”談話，對發(fā)班駕乘人員做好出站提醒工作，提醒司機謹慎駕駛，安全行車，不超速、不超載。大雪來臨后，立即啟動應(yīng)急預案，全體干部職工到崗清理場站積雪，依據(jù)道路勘察情況陸續(xù)發(fā)車。同時，加強對滯留旅客的服務(wù)工作，在售票廳開啟多個人工窗口，免費為購票旅客辦理退票改簽手續(xù)；通過LED、廣播、公告欄及時公布班次停發(fā)情況及各高速公路路況信息。為在候車廳內(nèi)等候的旅客提供免費開水等溫馨服務(wù)，老人、兒童、孕婦等重點旅客則統(tǒng)一引導至重點旅客候車室等待，并耐心做好宣傳解釋。截止至1月31日上午10時，全市道路客運停開班車227趟次，共退票204張。

圖為市運政稽查人員幫助清理汽車南站廣場積雪

 城市客運方面，為保證公交車的行車安全，徐州公交迅速啟動雨雪天應(yīng)急預案，強化線路實時動態(tài)監(jiān)管，科學合理調(diào)度車輛，保障雨雪天市民出行順暢。晚高峰時段，各級管理人員立即到達危險路段查看路況，引導公交車安全通行。在市區(qū)各重點路段和客流較大的站點，公交服務(wù)督導隊員和管理人員在現(xiàn)場指揮車輛進出站、疏導乘客安全乘車；營運部門通過微信管理群及時反饋路況信息，合理調(diào)整營運班次，減少發(fā)生大間隔；通過智能調(diào)度平臺不斷發(fā)送雪天安全行車信息；各級管理人員逐車叮囑駕乘人員安全行車事項。當晚高鐵回徐乘客驟增，公司迅速備足運力，安排人員加班加點組織運營維持秩序。特別是為保障高鐵運力、緩解旅客滯留壓力，30日晚，因受大雪影響，最后一班高鐵晚點近一個小時，公交10路夜班車延時至00:50分發(fā)車，確保所有高鐵乘客走好走了。同時，為能給其他零散乘客提供夜間出行服務(wù)，10路夜班車一直堅守至凌晨4:48分最后一班車發(fā)車才結(jié)束運營。另據(jù)統(tǒng)計，從30日9點至31日凌晨2點，市運管處通過品牌車隊保障、企業(yè)通知、96520信息推送等方式，共提供出租運力822輛次。

圖為公交10 路線保障高鐵乘客順利換乘

 鐵路：徐州站、徐州東站緊急啟動惡劣天氣應(yīng)急預案，為確保列車運行安全，百余名干部職工及時清掃道岔中的積雪，將防凍液均勻涂抹在道岔內(nèi)各配件上，防止各配件因低溫產(chǎn)生凝結(jié)。為了確保旅客進站安全，車站在進站檢票口到進站口通道、站臺扶手電梯下客口和站臺北側(cè)出站地道口等處鋪設(shè)了防滑草墊。同時，車站廣播室還滾動播放“雪天安全乘客友情提示”廣播，提醒旅客注意安全。這次暴雪沒有對鐵路運輸造成較大影響，無因惡劣天氣造成的旅客滯留和退票。

圖為鐵路職工清理道岔積雪

 民航：徐州觀音國際機場在接到市春運辦通知后，第一時間啟動了應(yīng)急預案，機場領(lǐng)導值守在一線保障崗位，確保指揮調(diào)度及時。由于降雪較大，機場立即啟動航班大面積延誤保障預案，徐州至昆明、深圳、成都、大連、長沙共6個航班陸續(xù)取消，滯留旅客838人，機場及時協(xié)調(diào)航空公司為滯留旅客安排賓館休息、餐飲和地面交通，31日2:50分滯留旅客全部安排完畢。同時，31日早晨5點左右機場開始組織為跑道和停機坪吹雪作業(yè)，7點已經(jīng)具備開放條件，可以滿足飛機正常起降。同時，根據(jù)各航空公司的安排，陸續(xù)為30日取消的航班進行補班。

圖為觀音機場凌晨進行吹雪作業(yè)

 各相關(guān)成員單位密切協(xié)調(diào)配合

 氣象臺 及時預警，在暴雪來臨前提前發(fā)布重要天氣報告，在降雪過程中，又及時向春運辦發(fā)送了全市降雪情況、未來天氣趨勢等重要信息，為迎戰(zhàn)惡劣天氣，合理組織調(diào)度提供了重要依據(jù)。

 交通部門：

 市運管處 為進一步做好當前大雪惡劣天氣下春運組織工作，市運管處按照市春運辦工作通知要求提前做好周密部署，及時轉(zhuǎn)發(fā)市春運辦發(fā)布的天氣和路況信息，要求各汽車客運站場密切關(guān)注天氣和道路通行情況，努力備足防滑用品，及時清掃積雪，嚴把車輛性能關(guān)和加強人員資格關(guān)，加強安全行車教育，做好旅客退票服務(wù)工作。同時，通過應(yīng)急指揮中心時時監(jiān)控調(diào)度各汽車客運站場車輛的發(fā)班和旅客滯留情況，及時掌握突發(fā)情況。

 市公路處 為保證公路安全暢通，對全市所有國省干線公路橋梁及長下坡、急彎路段進行機械加人工除雪除冰作業(yè)。截至31日上午7時，為應(yīng)對此次暴雪全市公路系統(tǒng)共出動養(yǎng)護路政人員989人次、融雪劑撒布機、裝載機等設(shè)備機械81臺次，撒布融雪防滑等物料903噸。目前，全市普通國省干線路網(wǎng)基本保持暢通，下一步，公路部門將持續(xù)開展橋梁路肩及慢車道防滑除雪作業(yè)，全力保安全、保暢通。

 市交警部門 為確保大雪天氣下我市道路暢通和春運安全，全市公安交警部門以雪為令，迅速啟動惡劣天氣道路交通管理應(yīng)急預案，將警力投入路面指揮疏導交通，同時，為確保道路積雪清掃過程安全、高效，還安排民警協(xié)同環(huán)衛(wèi)部門清掃高架、橋面等路面積雪，通過精心組織，科學部署，強化措施，有力保證了惡劣天氣下全市道路交通安全。

圖為三環(huán)站應(yīng)急保障人員在拋灑融雪劑

徐州市春運辦