鐵路徐州北二公寓以日常接待圖定機(jī)車乘務(wù)員為主，出務(wù)叫班時(shí)間以機(jī)務(wù)調(diào)度計(jì)劃命令進(jìn)行叫班作業(yè)。針對春運(yùn)調(diào)圖期間公寓接待臨客乘務(wù)員站接點(diǎn)距離較遠(yuǎn)現(xiàn)狀，公寓管理骨干盯班盯崗叫班作人員，與駐寓大使、乘務(wù)人員商量確定合理叫班時(shí)間，在保障出務(wù)安全的前提下，增加了乘務(wù)員住寓的休息時(shí)間，確保了臨客機(jī)車乘務(wù)員精力飽滿地投入到乘務(wù)工作中去。

 公寓針對春運(yùn)調(diào)圖計(jì)劃的調(diào)整，叫班變化較大的特點(diǎn)，認(rèn)真做好叫班工作，認(rèn)真核對住寓車隊(duì)乘務(wù)員叫班點(diǎn)和貨運(yùn)交路，把叫班內(nèi)容熟記于心，做到選派業(yè)務(wù)熟、技術(shù)精的叫班員，嚴(yán)謹(jǐn)叫班，保證把乘務(wù)員準(zhǔn)確無誤的叫醒、叫起、叫走。為讓乘務(wù)員休息好，組織班組人員徹底清掃房間衛(wèi)生，更換新臥具，做好新增車次乘務(wù)員的接待服務(wù)工作。叫班員認(rèn)真核對每一趟車次、開車時(shí)間、叫班時(shí)間的變化，確保叫班時(shí)間準(zhǔn)確無誤。食堂原有供應(yīng)基礎(chǔ)上增加了水餃和湯菜，保證“三熱”供應(yīng)，維修人員認(rèn)真檢查空氣源熱泵水溫變化，逐個(gè)房間檢查空調(diào)制熱效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，讓乘務(wù)員入寓后得到舒適的休息。   

 公寓為了營造較舒適住寓休息環(huán)境，春運(yùn)期間公寓專門安排一名工作人員，在乘務(wù)員入住前30分鐘將房間空調(diào)機(jī)打開，將室內(nèi)溫度調(diào)整到20℃--26℃之間，提高了乘務(wù)員的入住質(zhì)量。同時(shí)，購買了為乘務(wù)員服務(wù)擦鞋機(jī)，為乘務(wù)員擦去從鐵路現(xiàn)場路途中勞累鞋上的泥土。

 公寓還邀請了南京東機(jī)務(wù)段蚌埠車間（車隊(duì)）吳書記來徐參加春運(yùn)工作寓乘共建會(huì)議。組織公寓骨干和住寓大使、乘務(wù)員代表參加了座談會(huì)，會(huì)后，組織乘務(wù)員和公寓職工進(jìn)行了戰(zhàn)春運(yùn)、保安全，寓乘共建羽毛球比賽聯(lián)誼會(huì)，一方面營造了公寓職工和乘務(wù)員寓乘共建“一家親”和諧氛圍，另一方面增強(qiáng)了乘務(wù)員和公寓職工身體素質(zhì)，為春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展提供保證。于

文、圖/于保偉  張玉喜