鄭州某電子商務(wù)公司招攬了130名“學生團隊”加入客服

某豫籍電商為備戰(zhàn)“雙11”進行動員

□記者楊霄程昭華田園文白周峰攝影全媒體采寫孫貝陳振興郭兵

本地交通丨“雙11”像過節(jié)，連堵城鄭州都早早暢通了

女的回家剁手，男的回家拔網(wǎng)線，如同大戰(zhàn)的“雙11”再加上眾多明星云集的晚會，很多平時喜歡晚上出來“轉(zhuǎn)悠”的市民早早就回到家，這也讓堵習慣的人們有些不適應。

“今天還下了雨，本來想著會堵到八九點呢，結(jié)果出門一看，車比平時少很多，像過節(jié)時的感覺。”鄭州市民孫女士感嘆，由于工作原因，自己下班經(jīng)常到6點多，路上一堵就是1個多小時。昨天從單位出門，僅用了半個小時就到家了。

有獨無偶，彭女士在近8點的時候路過知名堵口花園路與農(nóng)業(yè)路，同樣發(fā)現(xiàn)車輛明顯比平時少了很多。“這感覺真的像過節(jié)了一樣，‘雙11’的‘殺傷力’是在太強了。”彭女士感嘆。

“平時這個點還堵得厲害呢，今天老早車就不怎么多了，感覺跟過年趕回去看晚會一樣。”鄭州市民孫女士感嘆。豫籍電商軍團大戰(zhàn)“雙11”

招攬了130名“學生團隊”，擴充客服數(shù)量

除了是買家的戰(zhàn)場，“雙11”也是一場考驗客服數(shù)量和耐力的戰(zhàn)場。昨天11時，鄭州新格電子商務(wù)公司招攬了130名“學生團隊”，加上60名自有員工，近200人分布在3個區(qū)域奮戰(zhàn)。作為一家從事網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)的公司，此次“雙11”通過與高校合作，通過“臨時客服”幫助雇主創(chuàng)造業(yè)績。

“往年拜財神，如今拜馬云”。有些賣家老板為了“雙11”這天能商品大賣，“別出心裁”在公司里擺上馬云的照片叩拜。在文新茶葉公司里，還特意寫上了一組對聯(lián)“鍵盤聲聲下定單，鍵盤點點迎客戶”，將馬云的照片擺放在桌子上，旁邊擺上飲料和水果、饅頭，以求商品能借著“雙11”大賣。

飲料和帳篷一應俱全，連大廚都請進現(xiàn)場

買家忙購物，賣家忙出庫。一年一場的銷售大戰(zhàn)讓眾多電商嚴陣以待，從飲料到帳篷一應俱全。居然還有人覺得準備不充分，直接把大廚搬進銷售現(xiàn)場。

標準化廚房，各類食材，新鄭奧蘭達公司請的大廚早已開始忙碌。“想吃啥有啥，餓了就點，一會兒工夫就給你做好，感覺非常溫暖。”該公司一位員工稱。

而河南杰夫更是早早準備好了“預備團隊”。該公司董事長王聚倉表示，在“雙11”之前已經(jīng)跟省內(nèi)多個院校簽署了校級合作，“我們團隊光拉上來的就比去年多了近百人，后面還有百人的預備隊，保證雙十一銷售的暢通。”

一個小時，河南人花掉了9億多，排名全國第11位

河南本土電商在今年“雙11”表現(xiàn)依舊搶眼。零點開始以后，不到10分鐘，文新茶葉已經(jīng)1000多訂單，銷售額20多萬;鄭州新格電子商務(wù)僅哥倫比亞單品牌，就在47分57秒時突破2000萬。

去年，哥倫比亞將部分產(chǎn)品交給鄭州新格電子商務(wù)有限公司代運營，“一不小心”創(chuàng)造了2000多萬的業(yè)績，所以這次將全部產(chǎn)品交給新格。今年，哥倫比亞成交額2分鐘內(nèi)77.8萬，3分鐘內(nèi)207萬。12分鐘，突破1100萬元;第20分鐘，新鄭奧蘭達電子商務(wù)有限公司大屏幕顯示銷售額已達到100萬;而一元一片的貝貝熊暖貼，15分鐘也賣出51萬這個“天文”數(shù)字。

河南省電商協(xié)會秘書長張?zhí)K豐給出的數(shù)據(jù)中，當日凌晨不到20分鐘，超過5萬單的豫籍企業(yè)已有食尚物語食品專營店、跨越圖書專營店、和豐電器專營店、好想你官方旗艦店等。

對于快遞小哥來說，“雙十一”也是一場不眠不休的考驗。昨晚11點，鄭州市南三環(huán)國際物流園區(qū)申通河南分撥中心，有500名多快遞小哥在忙碌著。

一個小時，河南人花掉了9億多，排名全國第11位。這相當鄭州二七廣場上一家5萬-7萬平方米購物中心一年銷售總額，市區(qū)3家以是大賣場一年的銷量總和。

“雙11”會是中國的第二場春晚嗎？后續(xù)思考

“雙11”走了7年會不會讓消費者審美疲勞?當然這是個問題，這不，馬云希望通過一場晚會模式，讓“雙11”在每個家庭不只有鍵盤聲，而升級為一場家庭聚會。

不得不說，阿里很下本：首先，“水立方”(國家游泳中心)可是從月初就包下了，租金必然不菲。此外，距離國家游泳中心最近的五星級酒店五洲皇冠國際酒店，足足被“雙11”包下了一半，供來自全球的500多個記者媒體入住。

當然，這都是小錢啦，真正的大頭應該是馮小剛的導演費、湖南衛(wèi)視的廣告分成，以及30多個出場明星的出場費吧。

有娛樂媒體就算了一筆賬，當晚30位出場明星，其粉絲總計高達4億!

4億粉絲，占全國人口的近三分之一了。以這個“吸睛”力度，阿里出資幾千萬甚至上億元辦晚會，成本不算高。

馬云究竟想從晚會模式得到些什么?觀眾看的是熱鬧，生意人看的是門道。

　　也就是說，“雙11”的晚會，就是阿里巴巴駕輕就熟的媒體商業(yè)新款產(chǎn)品。目標客戶不是普通觀眾，而是商家，普通觀眾只是商品，打包賣給商家而已。

看看阿里巴巴的財報，上百億美元的收入，廣告占了絕對量，比如直通車、阿里媽媽等，這部分收入占比超過50%。而過去幾年，阿里巴巴在營銷上吸引市場眼球，除了紅包這種簡單粗暴的方式，之前曾斥資3000多萬元包場足彩，成為吸金的龍卷風。

如今的阿里全速進軍娛樂業(yè)，阿里影業(yè)、音樂等等。馬云說，阿里巴巴是最大的娛樂公司。那么，阿里2015年“雙11”的業(yè)績報表上，是否會增加“購物春晚”這項收入?