徐州供電公司成功運(yùn)用營(yíng)銷管理系統(tǒng)及用電信息采集系統(tǒng)，對(duì)九里城市花園、九里峰景、徐礦城小區(qū)以及其他小區(qū)多位用電客戶實(shí)施遠(yuǎn)程停復(fù)電測(cè)試工作取得成功，標(biāo)志著該公司對(duì)用電客戶實(shí)施遠(yuǎn)程停復(fù)電邁出了關(guān)鍵性步伐。

　　據(jù)了解，欠費(fèi)遠(yuǎn)程停復(fù)電是智能電網(wǎng)背景下產(chǎn)生的一種新型用電模式，是用電信息采集系統(tǒng)的重要功能之一。抄表人員結(jié)合營(yíng)銷管理系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)，在辦公室輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程停復(fù)電操作；改變了以往對(duì)低壓欠費(fèi)客戶停復(fù)電時(shí)，需派人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作的管理模式，有效減少停復(fù)電時(shí)間、提高停復(fù)電效率、防止客戶私復(fù)電、提高電費(fèi)回收率和減輕抄表員工作量等。

為推進(jìn)欠費(fèi)遠(yuǎn)程停復(fù)電盡快應(yīng)用到實(shí)踐中去，該公司一方面制定詳細(xì)的費(fèi)控推進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)梳理營(yíng)銷管理系統(tǒng)的電費(fèi)管理模塊；另一方面組織一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，深入了解和掌握智能電表遠(yuǎn)程費(fèi)控理論知識(shí)和操作方法，增強(qiáng)工作人員在費(fèi)控推廣過(guò)程中解決各類問(wèn)題的能力，并加強(qiáng)與技術(shù)支撐部門(mén)的溝通與協(xié)作，為欠費(fèi)遠(yuǎn)程停復(fù)電的投入使用積累了經(jīng)驗(yàn)。

（張莉 陳立軍 張?chǎng)?/span>）