黃淮網(wǎng)（朱松林 袁捷）生活垃圾管理是生態(tài)文明建設的重要支點，既關系著城市生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣，也牽動著群眾生活品質的高低。征收城市生活垃圾處理費，既是推動垃圾處理產(chǎn)業(yè)化、市場化的必然要求，更是提升無害化處理水平、改善生態(tài)環(huán)境的關鍵舉措。

 連日來，持續(xù)攀升的氣溫讓戶外成了“桑拿房”。當多數(shù)人躲在空調房內避暑時，沛縣城管局負責垃圾處理費征收的隊員們，正頂著烈日接受高溫“烤”驗。

 清晨的陽光剛灑滿街道，他們便已整裝出發(fā)：身著統(tǒng)一制服的工作人員分成多組，帶著厚重的臺賬和宣傳資料，穿梭在老舊小區(qū)的樓道、商業(yè)街區(qū)的店鋪和企事業(yè)單位的辦公樓之間。烈日下連續(xù)作業(yè)數(shù)小時，汗珠順著臉頰滾落，浸透了衣領也無暇擦拭，用堅守對抗著熱浪的侵襲。

 耐心細致地服務，是他們敬業(yè)精神的生動體現(xiàn)。在老舊小區(qū)，隊員們挨家挨戶上門宣講政策，手中的宣傳單頁被汗水浸得發(fā)皺，卻依然逐字逐句向居民解釋收費標準、資金用途和垃圾處理全流程。面對群眾的疑惑，他們不躁不餒，拿出城區(qū)環(huán)境前后對比的照片，用“垃圾及時清運讓街巷更整潔”的事實，說明這項工作對營商環(huán)境和生活質量的重要性，以真誠消解每一份顧慮。

 專業(yè)高效的方法，更彰顯著責任擔當。為讓商戶少跑腿，他們建立電子繳費檔案，通過微信推送繳費提醒;針對企事業(yè)單位，提前對接后勤部門，攜帶計算器和政策文件現(xiàn)場核算費用，確保每一筆金額準確無誤，同時第一時間回應各類疑問。這種既守原則又有溫度的工作模式，正是敬業(yè)精神在專業(yè)能力上的鮮活注腳。

 “天氣再熱，也要克服點多面廣的難題。”沛縣城管局收費科科長孟然同志的話道出了大家的心聲，“用耐心、細致、真誠換群眾理解，能讓老百姓住得舒心、環(huán)境更整潔，為城市建設出份力，再辛苦都值!”這份“為群眾辦實事”的初心，讓敬業(yè)二字有了更厚重的內涵。

 炎炎夏日里，無數(shù)像城管隊員這樣的勞動者頂熱浪、戰(zhàn)高溫，用堅守詮釋責任，用汗水澆灌美好。他們的身影，是城市里最動人的風景，值得每一份理解、尊重與致敬。