記者從省委政法委了解到，由中央政法委在全國范圍內(nèi)進行評選的全國“楓橋式工作法”單位近日公布，共評出104家單位，安徽省蕪湖市鳩江區(qū)沈巷鎮(zhèn)“三問”工作法、桐城市人民法院“六尺巷六步走”工作法、馬鞍山市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會“導、解、防”工作法位列其中。
蕪湖市沈巷鎮(zhèn)位于皖江江北新興產(chǎn)業(yè)集中區(qū)建設(shè)的前沿陣地，征遷項目多，任務(wù)重，時間緊。征遷過程中，各類矛盾風險易發(fā)多發(fā)，為將矛盾糾紛就地化解，該鎮(zhèn)創(chuàng)新問群眾意愿、問如何疏通堵點、問群眾滿意不滿意“三問工作法”，將傾聽群眾意愿、紓解矛盾堵點、保障群眾權(quán)益作為解決問題的關(guān)鍵，把矛盾糾紛預(yù)防化解貫穿征地拆遷工作始終，取得明顯效果。
新時代，桐城市人民法院孔城法庭將“六尺巷”典故運用到司法實踐中，以“和”文化感化人，化解大量矛盾糾紛。2015年孔城法庭又將“六尺巷”精神融入訴訟調(diào)解，提出“六尺巷”調(diào)解工作法，并提煉出“聽、辨、勸、借、讓、和”六步法，設(shè)立了安徽省第一個“六尺巷調(diào)解室”，有效紓解“案多人少”的矛盾。如今，桐城市設(shè)置了六尺巷調(diào)解室300余處，選聘專兼職調(diào)解員1500余人。
醫(yī)療糾紛專業(yè)性強、訴賠金額高、化解難度大。以前，解決好一起醫(yī)療糾紛，對醫(yī)院、患方及家屬來說，可能都是“腦殼痛”的事。如今，在馬鞍山“導、解、防”機制下，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，第一時間從醫(yī)院轉(zhuǎn)移至醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會。樹導向，暢通主渠道；專業(yè)解，彰顯公信力；促防范，助力控源頭。“導、解、防”機制實施后，醫(yī)院不僅能盡快恢復正常醫(yī)療秩序，患者也能有專門的調(diào)解機構(gòu)幫助處理矛盾糾紛。（記者 李曉群）
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