黃淮網(wǎng)(陶佳寧) 新年伊始，萬(wàn)象更新。疫情防控優(yōu)化后的首個(gè)元旦小長(zhǎng)假，人們的出行熱情得到了恢復(fù)。為給人民群眾營(yíng)造安全、便捷、溫馨的公路出行環(huán)境，睢寧公路站G104線王集服務(wù)區(qū)開(kāi)展了“護(hù)航元旦平安路，漢韻驛站伴您行”活動(dòng)，全力以赴做好司乘人員的服務(wù)保障工作。

 “您好，喝杯紅糖姜茶吧，暖暖身、驅(qū)驅(qū)寒!”“呀，太感謝了，怎么跟到家了一樣，跑車(chē)十幾年第一次喝到帶顏色的免費(fèi)茶水，真好”，接過(guò)服務(wù)區(qū)職工端來(lái)的紅糖姜茶，駕駛員王師傅激動(dòng)的連聲道謝。

 元旦假期期間，服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間人流量較大，沉重的清理工作落在“老黃牛”保潔員尤大姐的身上。為了避免乘客滑倒，地板需要擦完即干，所以就需要一邊消毒一邊擦一邊吹風(fēng)，在外人看來(lái)，尤大姐一直在彎腰拖地、擦地......她常說(shuō)的一句話(huà)就是，服務(wù)好過(guò)往的司乘人員，我的工作才算是干好了，再累我也高興。

 “您好，請(qǐng)把車(chē)開(kāi)到相應(yīng)的車(chē)位上，不要停留在服務(wù)區(qū)出入口，這樣會(huì)造成擁堵”。在服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全管理中，疏導(dǎo)員們大力整治安全隱患，加強(qiáng)運(yùn)輸車(chē)輛停放及其他車(chē)輛防盜管理，尤其是對(duì)過(guò)夜車(chē)輛做好夜間安全提醒及巡邏防盜工作，確保服務(wù)區(qū)司乘人員、車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)安全。‍‍

 元旦假期以來(lái)，王集服務(wù)區(qū)“守驛人”24小時(shí)堅(jiān)守在保暢一線，為過(guò)往司乘人員送上紅糖姜茶、奶茶、方便面、急救手冊(cè)、口罩、暈車(chē)藥等應(yīng)急藥品。考慮到近期的第一波“陽(yáng)康”出行人員，服務(wù)區(qū)還特地熬制了金桔冰糖止咳茶，緩解了群眾路途中因咳嗽帶來(lái)的身體不適，還將手機(jī)充電設(shè)施移到戶(hù)外方便廣大群眾使用，用真情溫暖過(guò)往群眾的心，受到了過(guò)往司乘人員的不斷稱(chēng)贊。

 “漢韻驛站”敞開(kāi)大門(mén)面向過(guò)往群眾提供惠民便民服務(wù)，是王集服務(wù)區(qū)切實(shí)提升服務(wù)水平和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。我們把出行群眾當(dāng)親人，靠前服務(wù)，為司乘人員排憂(yōu)解難，全心全意提高出行群眾的幸福感。

 有一種期盼叫平安出行;

 有一種溫暖叫始終堅(jiān)守;

 有一種擔(dān)當(dāng)叫不忘初心，

 2023年睢寧王集服務(wù)區(qū)繼續(xù)與您“驛路相伴”!

 作者單位：徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心