
黃淮網(wǎng)(陶佳寧) 新年伊始,萬象更新。疫情防控優(yōu)化后的首個元旦小長假,人們的出行熱情得到了恢復(fù)。為給人民群眾營造安全、便捷、溫馨的公路出行環(huán)境,睢寧公路站G104線王集服務(wù)區(qū)開展了“護航元旦平安路,漢韻驛站伴您行”活動,全力以赴做好司乘人員的服務(wù)保障工作。


“您好,喝杯紅糖姜茶吧,暖暖身、驅(qū)驅(qū)寒!”“呀,太感謝了,怎么跟到家了一樣,跑車十幾年第一次喝到帶顏色的免費茶水,真好”,接過服務(wù)區(qū)職工端來的紅糖姜茶,駕駛員王師傅激動的連聲道謝。
元旦假期期間,服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間人流量較大,沉重的清理工作落在“老黃牛”保潔員尤大姐的身上。為了避免乘客滑倒,地板需要擦完即干,所以就需要一邊消毒一邊擦一邊吹風,在外人看來,尤大姐一直在彎腰拖地、擦地......她常說的一句話就是,服務(wù)好過往的司乘人員,我的工作才算是干好了,再累我也高興。
“您好,請把車開到相應(yīng)的車位上,不要停留在服務(wù)區(qū)出入口,這樣會造成擁堵”。在服務(wù)區(qū)現(xiàn)場安全管理中,疏導(dǎo)員們大力整治安全隱患,加強運輸車輛停放及其他車輛防盜管理,尤其是對過夜車輛做好夜間安全提醒及巡邏防盜工作,確保服務(wù)區(qū)司乘人員、車輛的財產(chǎn)安全。
元旦假期以來,王集服務(wù)區(qū)“守驛人”24小時堅守在保暢一線,為過往司乘人員送上紅糖姜茶、奶茶、方便面、急救手冊、口罩、暈車藥等應(yīng)急藥品。考慮到近期的第一波“陽康”出行人員,服務(wù)區(qū)還特地熬制了金桔冰糖止咳茶,緩解了群眾路途中因咳嗽帶來的身體不適,還將手機充電設(shè)施移到戶外方便廣大群眾使用,用真情溫暖過往群眾的心,受到了過往司乘人員的不斷稱贊。
“漢韻驛站”敞開大門面向過往群眾提供惠民便民服務(wù),是王集服務(wù)區(qū)切實提升服務(wù)水平和加強精神文明建設(shè)的一項重要工作內(nèi)容。我們把出行群眾當親人,靠前服務(wù),為司乘人員排憂解難,全心全意提高出行群眾的幸福感。
有一種期盼叫平安出行;
有一種溫暖叫始終堅守;
有一種擔當叫不忘初心,
2023年睢寧王集服務(wù)區(qū)繼續(xù)與您“驛路相伴”!
作者單位:徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心








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