文\圖 徐州日報記者 陳羿帆 通訊員 孟杰

踐行國有大行的責任擔當，助力地方高質(zhì)量發(fā)展，一直為郵儲銀行徐州市分行所孜孜以求。從服務(wù)實體經(jīng)濟，到普惠社會民生，郵儲銀行徐州市分行以金融初心書寫了一份亮麗的答卷。黨的十八大以來，郵儲銀行徐州市分行以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，堅持回歸本源，以服務(wù)實體經(jīng)濟為出發(fā)點和落腳點，以有效防控風險為保障，不斷提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，用金融活水助力徐州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

堅持黨建引領(lǐng) 高質(zhì)量發(fā)展成果日益豐富

“對于國有銀行來說，堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)既是責任也是根基，更是推動實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的強大‘紅色引擎’。”郵儲銀行徐州市分行黨委書記、行長肖勇表示，十年來，郵儲銀行徐州市分行黨委堅持黨建與經(jīng)營發(fā)展深度融合、同頻共振，逐步建立完善“黨建+業(yè)務(wù)”一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查的制度機制，找準深度融合的突破口，努力把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、治理優(yōu)勢，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，十年來，該行經(jīng)營規(guī)�？焖僭鲩L，價值創(chuàng)造能力不斷攀升。截至2021年底，資產(chǎn)規(guī)模突破920億元，貸款規(guī)模突破500億元，存款規(guī)模突破800億元，盈利能力較2012年增長四倍。高質(zhì)量發(fā)展水平得到了地方政府、監(jiān)管部門以及廣大客戶的廣泛認可，先后獲得“全國新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作先進單位”“江蘇省五一勞動獎狀”“江蘇省文明單位”“徐州市先進集體”“2020年度服務(wù)地方發(fā)展突出貢獻獎”“2021年度服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展先進單位”“服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評估優(yōu)秀檔次”“2018—2021年度全國郵政系統(tǒng)先進集體”“2020-2021年度郵儲銀行江蘇省分行先進基層黨組織”等諸多榮譽，在江蘇郵儲銀行系統(tǒng)內(nèi)，年度考評連續(xù)五年排名第一。

堅持服務(wù)“三農(nóng)” 助力鄉(xiāng)村振興成效持續(xù)顯著

對于郵儲銀行來說，服務(wù)“三農(nóng)”的戰(zhàn)略定位與全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略高度契合。一直以來，郵儲銀行徐州市分行堅守服務(wù)“三農(nóng)”初心，以多樣的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為徐州地區(qū)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主力軍。

“沒想到這么快就能拿到貸款，我原以為在銀行申請貸款手續(xù)很復(fù)雜，結(jié)果就跑了一次，15萬元貸款資金就到賬了。”銅山區(qū)大許鎮(zhèn)收糧大戶劉先生談到最近與郵儲銀行的結(jié)緣，依然充滿喜悅與驚喜。

今年5月，郵儲銀行徐州市分行聯(lián)合徐州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、江蘇農(nóng)擔徐州分公司啟動2022年“數(shù)智助農(nóng)”活動，并發(fā)布數(shù)字金融產(chǎn)品“彭城農(nóng)數(shù)貸”。劉先生正是該創(chuàng)新產(chǎn)品的受益者之一。據(jù)介紹，該產(chǎn)品以農(nóng)村地區(qū)大數(shù)據(jù)為依托，通過線上渠道即可實現(xiàn)貸款申請、額度測算、審批放款，客戶只需“跑一次”便可完成所有貸款手續(xù)，方便快捷，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑路。

“彭城農(nóng)數(shù)貸”的推出，是郵儲銀行徐州市分行多年來深耕“三農(nóng)”金融領(lǐng)域的又一階段性成果。近年來，該行緊緊圍繞“三農(nóng)”工作大局，以推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，構(gòu)建專業(yè)化惠農(nóng)服務(wù)體系，持續(xù)推進“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)由服務(wù)“小農(nóng)戶”向服務(wù)“大三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)鏈金融轉(zhuǎn)變，助力徐州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。截至目前，郵儲銀行徐州市分行涉農(nóng)貸款余額達212億元。

為了進一步推進“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，郵儲銀行徐州市分行加快農(nóng)村信用體系建設(shè)，在全市已累計建成信用村超過2300個、信用戶超8萬戶。同時，該行把服務(wù)鄉(xiāng)村振興試點示范創(chuàng)建作為重要抓手，力求以點帶面，提升農(nóng)村信用體系建設(shè)成效。目前在建成的6個鄉(xiāng)村振興示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，建檔評級農(nóng)戶4700余戶，整村授信行政村39個，信貸結(jié)余超過12億元。

此外，做好服務(wù)“三農(nóng)”與鄉(xiāng)村振興工作，郵儲銀行徐州市分行還有著堅實的組織基礎(chǔ)。目前，該行下轄236個營業(yè)網(wǎng)點中農(nóng)村網(wǎng)點超過70%，信貸客戶經(jīng)理隊伍中80%從事涉農(nóng)金融服務(wù)。在政府機構(gòu)的指導(dǎo)下，該行還選派了58名“金融村官”，進一步推動各類惠農(nóng)服務(wù)向基層下沉，實現(xiàn)“黨建+金融+鄉(xiāng)村振興”同頻共振。

堅持普惠金融 多層次服務(wù)能力明顯提升

“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”是郵儲銀行的企業(yè)使命。作為普惠金融的先行者和積極踐行者，郵儲銀行徐州市分行秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，堅守“普惠”，持續(xù)創(chuàng)新，力求為廣大城鄉(xiāng)居民和中小微企業(yè)提供覆蓋更廣、價格更優(yōu)、效率更高的金融服務(wù)。對此，江蘇某智能科技有限公司負責人深有感觸。

“我們和郵儲銀行的接觸從2020年就已經(jīng)開始，但是當時因企業(yè)成立時間較短，開票相對較少，銀行沒有合適的產(chǎn)品可以匹配。”該企業(yè)負責人表示，后來經(jīng)過迅速發(fā)展，郵儲銀行徐州市分行陸續(xù)推出線上稅務(wù)模式、線上發(fā)票模式、線上抵押模式。今年4月，該行和徐州政務(wù)中心合作，又推出線上政務(wù)模式產(chǎn)品“徐信貸”�？蛻艚�(jīng)理第一時間與企業(yè)聯(lián)系，當天即測算額度，成功授信。“郵儲銀行的不斷進步，為我們企業(yè)帶來了福音。”

近年來，郵儲銀行徐州市分行主動走訪工信、科技、文旅、市場監(jiān)督管理等政府部門，著重服務(wù)“小巨人”企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍企業(yè)，積極參與中小企業(yè)相關(guān)協(xié)會各類活動，大力創(chuàng)新推廣數(shù)字化產(chǎn)品。今年以來，該行主導(dǎo)開發(fā)的科技信用貸、園區(qū)保、徐信貸、小微易貸政務(wù)模式等創(chuàng)新產(chǎn)品相繼落地。小企業(yè)貸款規(guī)模突破30億元，小微企業(yè)首貸戶超出去年同期27戶。

十年來，郵儲銀行徐州市分行在普惠金融的道路上砥礪前行，扎根廣袤沃土，連接千家萬戶，努力將金融服務(wù)的觸角延伸到每一個角落。

建立個人金融高效服務(wù)體系。根據(jù)零售客群的消費習慣與訴求，郵儲銀行徐州市分行依托信息技術(shù)，努力突破傳統(tǒng)物理網(wǎng)點隔離。該行加快普及推廣手機銀行、電子銀行與智能自助設(shè)備，推進數(shù)字化場景生態(tài)建設(shè)。目前結(jié)存手機銀行激活客戶超80萬戶，移動展業(yè)設(shè)備使用率達100%。網(wǎng)點個人服務(wù)、理財專區(qū)、VIP服務(wù)日臻完善，各類聯(lián)名信用卡更加惠民。積極推廣手機銀行“大字版”、尊長客服專線，持續(xù)做好網(wǎng)點適老化改造，老年客戶服務(wù)體驗有效提升。

積極幫扶受疫情影響受困主體。郵儲銀行徐州市分行加大對受疫情影響暫時出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)和個體工商戶的支持力度，開通綠色通道，合理優(yōu)化審批流程，積極推廣延期還本付息以及無還本續(xù)貸。今年已累計為中小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸59戶、金額近4億元。同時，該行進一步讓利實體經(jīng)濟，新發(fā)放小微企業(yè)貸款平均利率較年初下降23BP。

積極滿足居民合理住房需求。郵儲銀行徐州市分行主動實行差異化政策，降低首套房首付款比例、利率，簡化貸款材料，有效提升居民購房便捷性，確保第一時間滿足居民首套房和改善性住房合理金融需求。目前個人住房貸款規(guī)模超過260億元。

加強新市民金融服務(wù)。新市民是城鎮(zhèn)未來發(fā)展的重要力量，郵儲銀行徐州市分行大力推廣新市民“U+卡”，疊加多項資費減免和優(yōu)惠，切實降低新市民用卡成本。積極運用創(chuàng)業(yè)擔保貸款、小額極速貸等產(chǎn)品加大對新市民的信貸支持，陪伴新市民客戶通過善用金融實現(xiàn)美好生活。

堅持融入地方 重點領(lǐng)域金融支持力度不斷增強

服務(wù)實體經(jīng)濟是金融行業(yè)的本源初心。郵儲銀行徐州市分行積極響應(yīng)徐州市“建設(shè)產(chǎn)業(yè)強市、打造區(qū)域中心”的戰(zhàn)略，在服務(wù)地方實體經(jīng)濟上主動作為，為徐州淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市建設(shè)、“一帶一路”重要節(jié)點城市建設(shè)做好金融支持。

徐工集團是徐州制造業(yè)領(lǐng)域的核心企業(yè)，郵儲銀行徐州市分行自成立以來，便與徐工集團建立了良好的合作關(guān)系。2019年，郵儲銀行與徐工集團簽訂“總對總”戰(zhàn)略合作協(xié)議，綜合授信金額達到100億元，銀企合作邁上新臺階。

圍繞協(xié)議內(nèi)容，郵儲銀行徐州市分行迅速成立“徐工服務(wù)團隊”，制訂綜合服務(wù)方案，通過敞口銀承、商票貼現(xiàn)、在線供應(yīng)鏈等多層次產(chǎn)品，加強對集團本部、徐工有限、徐工股份等集團客戶及各主機廠的信貸支持，為徐工混改以及提檔升級增添助力。

“除了徐工集團，我行堅持圍繞省級、市級重大項目，實現(xiàn)走訪全覆蓋，定期跟蹤項目進度及金融需求，重點支持先進制造業(yè)、專精特新企業(yè)、環(huán)保設(shè)施建設(shè)、城市更新等多個領(lǐng)域，積極保障擴大有效投資金融需求。”根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，1至7月份，郵儲銀行徐州市分行各項貸款累計投放達201億元，實體貸款凈增規(guī)模占各項貸款凈增規(guī)模的比重達95%，制造業(yè)貸款較年初增長27%。

綠色金融也是近年來郵儲銀行徐州市分行重點發(fā)力的領(lǐng)域。該行積極踐行負責任銀行原則，大力發(fā)展綠色貸款、綠色融資、綠色債券等綠色金融業(yè)務(wù)，綠色融資結(jié)余突破50億元。今年以來，郵儲銀行徐州市分行印發(fā)落實“碳達峰”“碳中和”行動方案，繪就綠色發(fā)展的總藍圖和總規(guī)劃，提出“碳達峰”“碳中和”分步推進的時間表和路線圖；制定2022年“碳達峰”“碳中和”暨綠色金融工作要點，明確年度工作目標和重點任務(wù)，為服務(wù)“雙碳”戰(zhàn)略加強了制度保障。

堅持穩(wěn)中求進 風險內(nèi)控管理水平穩(wěn)步提高

資產(chǎn)質(zhì)量是銀行持續(xù)健康發(fā)展的基石，郵儲銀行歷來視資產(chǎn)質(zhì)量為發(fā)展的“生命線”。近年來，銀行經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜嚴峻，不確定性明顯增加，對銀行的資產(chǎn)質(zhì)量、風控能力提出了新的挑戰(zhàn)。

“面對新時期新形勢，郵儲銀行徐州市分行始終堅持底線思維，持續(xù)完善全面、全程、全員的風險管理體系，確保風險可控、運行安全。”郵儲銀行徐州市分行相關(guān)負責人表示。

一直以來，該行堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，圍繞“防范化解重大風險”和“打贏資產(chǎn)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)”工作主線，認真落實監(jiān)管要求，增強重點領(lǐng)域風險研究和預(yù)判，搭建風險防控長效機制，持續(xù)提升風險管理體系和管理能力，資產(chǎn)質(zhì)量保持同業(yè)前列。

該行合理制定分機構(gòu)、分產(chǎn)品的資產(chǎn)質(zhì)量限額，細化限額管控措施，加強限額執(zhí)行監(jiān)測，嚴格資產(chǎn)質(zhì)量管控考核，落實限額預(yù)警觸發(fā)機制，加強重點機構(gòu)督導(dǎo)。在疫情沖擊、信用風險增大的情況下維持了全行不良率的基本穩(wěn)定。優(yōu)化作業(yè)監(jiān)督模式，加大專項監(jiān)督和交叉監(jiān)督力度，持續(xù)跟進重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點地區(qū)風險管理，逐步規(guī)范、加強線上業(yè)務(wù)風險管理。持續(xù)落實“房住不炒”工作要求，強化貸款“三查”，開展貸款資金違規(guī)流向房地產(chǎn)領(lǐng)域自查自糾工作，嚴防消費貸資金、經(jīng)營性貸款資金違規(guī)流入房地產(chǎn)市場。

同時，定期開展內(nèi)控合規(guī)管理問題剖析通報、“一把手”講合規(guī)、案防工作評估等工作，強化案防基礎(chǔ)管理。有序推進專職風險經(jīng)理派駐工作，實現(xiàn)對基層關(guān)鍵崗位“貼身”監(jiān)控。提升各類檢查工作質(zhì)效，持續(xù)形成案防合規(guī)高壓態(tài)勢。舉辦內(nèi)控合規(guī)知識競賽、“以案明規(guī)”微課競賽、合規(guī)知識測試等多樣形式的合規(guī)教育，構(gòu)筑“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的文化氛圍。

奮進新征程，建功新時代。下一步，郵儲銀行徐州市分行將牢記國有大型商業(yè)銀行使命擔當，對標高質(zhì)量發(fā)展要求，深入貫徹落實支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助企紓困各項決策部署，在信貸投放、流程優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、減費讓利等方面下功夫、做文章，全面融入徐州經(jīng)濟社會發(fā)展大局。