徐州日報訊（通訊員 徐蓓蓓）郵儲銀行徐州市分行嚴格落實疫情防控與加強金融服務相關要求，主動思變、求變，積極應變，不斷創(chuàng)新宣傳服務方式，借助新媒體直播平臺，聯(lián)合第三方積極探索“金融+直播”模式，助力企業(yè)復工復產(chǎn)“零距離”。

為助力企業(yè)迅速復工復產(chǎn)，郵儲銀行徐州市分行聯(lián)合市商務局，在其牽頭舉辦的金融助力企業(yè)復工復產(chǎn)專題會上，通過直播方式，由銀行客戶經(jīng)理為徐州電商行業(yè)100多家中小微企業(yè)主進行貸款政策解讀。尤其針對富民創(chuàng)業(yè)貸、極速貸、徐信保等特色產(chǎn)品的優(yōu)勢、產(chǎn)品特點、適用客群等進行了詳細解讀，著力解決客戶融資貴、擔保難的困境。直播活動開展以來，已發(fā)放電商行業(yè)貸款35筆，金額1200余萬元。

本輪疫情期間，該行堅持停業(yè)不停工、服務不停擺的原則，秉承在線服務不間斷的宗旨，持續(xù)為各類專業(yè)市場客戶、商協(xié)會成員企業(yè)等提供專項精準服務。該行客戶經(jīng)理借助微信群、視頻號直播平臺，以視頻直播的形式宣講銀行優(yōu)質(zhì)小貸產(chǎn)品，吸引了近千名客戶前來觀看，評論區(qū)反響熱烈。

為應對疫情的嚴峻形勢以及房地產(chǎn)市場下行的沉重壓力，郵儲銀行徐州市分行借助新媒體直播平臺，聯(lián)合樓盤銷售人員，開展線上“云看房+云服務”，齊心合力拉動徐州樓盤的促銷。疫情期間，該行客戶經(jīng)理分別連線融創(chuàng)壹號匯、中海華越營銷直播間，兩次直播觀看人數(shù)超千人。直播中，該行客戶經(jīng)理詳細介紹房貸優(yōu)惠利率政策，解答意向客戶的疑問。直播以來，兩家樓盤新增購房簽約客戶60余人。

據(jù)郵儲銀行徐州市分行相關負責人表示，“銀行直播開展金融服務，主要是介紹金融產(chǎn)品，宣講傳播金融知識。受疫情影響，現(xiàn)有宣傳服務方式效果不佳，而電商直播卻能對城鄉(xiāng)客戶形成較好的直達服務”。下一步，該行將持續(xù)創(chuàng)新服務方式，切實做好小微客群以及城鄉(xiāng)居民的金融服務。