為有效遏制通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪，切實保障全行員工及客戶財產(chǎn)安全，履行社會責(zé)任，2020年7至8月，農(nóng)行徐州市云龍支行采取有效措施開展了一系列打擊治理通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動：

 一是精心組織，周密安排。為了確保宣傳活動有序推進，云龍支行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了活動小組，明確各網(wǎng)點職責(zé)，統(tǒng)一部署制定活動方案，轄內(nèi)各網(wǎng)點按照支行要求，統(tǒng)一組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、各具特色的宣傳活動，確�；顒映尚�。支行綜合運營部為宣傳活動的主辦部門，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)宣傳活動方案的落實，宣傳材料的發(fā)放等組織工作。

 二是全員參與，營造良好宣傳氛圍。營業(yè)廳人員、大堂經(jīng)理、高柜人員為第一宣傳人，通過上級行發(fā)放的宣傳折頁、內(nèi)部學(xué)習(xí)的防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙指南、用卡安全、網(wǎng)絡(luò)安全操作以及相關(guān)資料，提高員工甄別通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力，確保了解犯罪分子的各個“套路”，在廣大人民群眾遭遇通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙時，能迅速制止案件發(fā)生，若遇詐騙已實施，及時通知受害人及時報案。

 三是多渠道、多方式開展宣傳。通過營業(yè)大廳、貸款中心擺放宣傳折頁、宣傳海報、播放宣傳視頻對廣大群眾進行宣傳;對本行客戶、企事業(yè)單位來云龍支行辦理業(yè)務(wù)的財務(wù)人員的宣傳，防止財務(wù)人員接到‘領(lǐng)導(dǎo)’的短信、電話、微信等方式被詐騙;大堂經(jīng)理、柜面人員內(nèi)外緊密配合、協(xié)調(diào)合作在業(yè)務(wù)高峰期為客戶等候區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶講解防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，教育廣大群眾謹(jǐn)記“四不原則”，拒絕“八個凡是”，嚴(yán)格落實“四必問”操作流程，通過上述方式，累計向客戶發(fā)放宣傳折頁約2000份。

 四是各二級支行深入企業(yè)、市場、等地開展宣傳。在此次“百日行動”宣傳日，各支行組織相關(guān)人員深入企業(yè)、市場等群眾聚集地宣傳，向廣大群眾揭示：“公檢法”沒有所謂的“安全賬戶”、“安全賬戶”等于詐騙、只要涉及錢都要再三確認(rèn)、銀行客服不會向客戶索要銀行卡密碼和驗證碼、來歷不明的鏈接一律不點，收到類似鏈接一律刪除、網(wǎng)購?fù)丝顣�直接退回支付寶、不是正�?guī)二維碼不要亂掃等等安全常識。在“百日行動”中，該行所轄徐工支行、營業(yè)部、獅子山支行等深入徐工集團、宗申摩托等地開展宣傳反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，發(fā)放宣傳折頁千份。豐富了宣傳途徑，普及了防騙、識騙技能，切實保護了人民群眾利益。

 (文、圖/由農(nóng)行徐州分行提供)