◎徐報(bào)融媒記者 陳羿帆 通訊員 王賽

  今年以來，面對新冠肺炎疫情和復(fù)雜多變的內(nèi)外部形勢，江蘇銀行徐州分行始終強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)、踐行初心使命、聚焦主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持將金融報(bào)國情懷融入到貫徹落實(shí)省委省政府，市委市政府，監(jiān)管部門和總行黨委各項(xiàng)決策部署中，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六保”任務(wù)，積極在大戰(zhàn)、大考中貢獻(xiàn)金融力量、彰顯金融作為。

  服務(wù)唯“實(shí)”，錨定金融服務(wù)重點(diǎn)

  疫情以來，江蘇銀行徐州分行堅(jiān)持以奮斗的姿態(tài)踐行金融報(bào)國、金融為民，全面落實(shí)市委市政府21條政策、監(jiān)管部門12項(xiàng)要求，始終把實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為服務(wù)重點(diǎn)，努力以最大限度、最快速度、最惠利率滿足企業(yè)融資需求。

  作為金融機(jī)構(gòu)，對地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最有力的支撐，就是加大信貸投放。疫情發(fā)生后，江蘇銀行徐州分行及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，制定了貸款年度新增100億元的目標(biāo)，堅(jiān)定不移地加大“新基建”、制造業(yè)、民營企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放，積極利用人民銀行支小再貸款、再貼現(xiàn)契機(jī)，迅速傳導(dǎo)國家政策紅利。到6月末，江蘇銀行徐州分行各項(xiàng)貸款余額成功跨上600億元臺(tái)階，較年初增加75億元，繼成為徐州市首家貸款余額超500億元的金融機(jī)構(gòu)后，再次成為全市貸款規(guī)模突破600億元大關(guān)的“領(lǐng)頭羊”。

  制造業(yè)是徐州發(fā)展的優(yōu)勢所在，金融業(yè)理應(yīng)優(yōu)先服務(wù)好制造業(yè)。江蘇銀行徐州分行堅(jiān)持“雪中送炭”，不斷加大對徐州“6+6”先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)的金融服務(wù)，全力助推高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和“四新經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展。到7月末，江蘇銀行徐州分行制造業(yè)貸款余額居全市前茅，制造業(yè)貸款在該行貸款中占比最高；制造業(yè)中長期貸款、制造業(yè)信用貸款，完成全年計(jì)劃的229%、310%。

  江蘇銀行徐州分行積極營造“全行圍繞客戶轉(zhuǎn)”的服務(wù)氛圍，班子成員帶頭緊扣重要客戶、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)平臺(tái)，主動(dòng)拜訪、上門問需，把金融服務(wù)送到“家門口”。全行上下緊盯地方產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，精準(zhǔn)對接服務(wù)新基建、重大項(xiàng)目、民生工程、民營企業(yè)等，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款，并提供一攬子金融服務(wù)，想方設(shè)法滿足客戶金融需求。以服務(wù)民營企業(yè)為例，截至目前，江蘇銀行徐州分行民營企業(yè)貸款余額249億元，提前超額完成了全年計(jì)劃目標(biāo)。

  此外，疫情發(fā)生后，江蘇銀行徐州分行第一時(shí)間展開全面摸排梳理，對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)企業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)延期還本付息政策，根據(jù)企業(yè)受影響程度、生產(chǎn)情況及貸款狀況等，堅(jiān)持一企一策，分類制訂實(shí)施差異化幫扶方案，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，合理采取展期延期、調(diào)整還款計(jì)劃、調(diào)整付息方式等手段，切實(shí)減輕受困企業(yè)還本付息壓力。近期，該行服務(wù)又添新舉措，全面升級(jí)并加快推動(dòng)無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，優(yōu)化續(xù)貸業(yè)務(wù)的服務(wù)模式、決策模式和辦理模式，讓金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)政策紅利惠及更多企業(yè)。

  服務(wù)出“新”，提升金融服務(wù)質(zhì)效

  在金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)的大背景下，提升企業(yè)的融資獲得感成為金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的重中之重。針對客戶實(shí)際經(jīng)營中遇到的困難與金融需求，江蘇銀行徐州分行不變初心、應(yīng)變創(chuàng)新，持續(xù)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，建立戰(zhàn)時(shí)審批機(jī)制、敏態(tài)機(jī)制等，實(shí)施并深化“單高柜”和全員客戶經(jīng)理化改革，創(chuàng)新推出“隨e融”等線上貸款產(chǎn)品，全面推進(jìn)金融服務(wù)提速增效。

  疫情發(fā)生以來，江蘇銀行徐州分行始終保持戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，建立疫情期間工作機(jī)制，專門研究出臺(tái)考核辦法，對授信業(yè)務(wù)實(shí)行名單制管理，明確專人跟蹤落地、限時(shí)辦結(jié)，并逐筆進(jìn)行考核兌現(xiàn)，確保貸款審批、投放“一路暢行”，切實(shí)提升了審批效率。機(jī)制實(shí)施以來，在授信筆數(shù)翻倍的情況下，大公司審批時(shí)間縮短28.6%，小企業(yè)審批效率提升57.1%，放款審核也“精確到分”，單筆時(shí)長縮短了26%。同時(shí)，該行建立督查督辦機(jī)制，由紀(jì)委牽頭，將涉農(nóng)、普惠等業(yè)務(wù)的申報(bào)、審批、投放等工作納入重點(diǎn)督辦內(nèi)容，加大督辦力度、促進(jìn)工作進(jìn)度。到7月末，涉農(nóng)貸款完成年度計(jì)劃的218%，普惠涉農(nóng)貸款較年初增長73.8%，較各項(xiàng)貸款增速高59.5個(gè)百分點(diǎn)。

  秉持“讓融資不再難”的理念，江蘇銀行持續(xù)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，深挖“冷數(shù)據(jù)”價(jià)值，全新推出極快、極簡的智慧金融服務(wù)平臺(tái)“隨e融”，為企業(yè)提供一站式、全線上的融資服務(wù)。江蘇某科技有限公司是一家專業(yè)從事智能公交電子站牌研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的科技型企業(yè)。公司自2018年成立以來發(fā)展迅速，去年銷售收入超過400萬元。但公司由于規(guī)模小、利潤薄、無抵押物等情況，較難從銀行取得貸款。江蘇銀行客戶經(jīng)理在走訪中了解到該公司專利資質(zhì)多，具有較強(qiáng)的科技研發(fā)能力，但現(xiàn)有資金少，不敢接受新訂單，已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展�？蛻艚�(jīng)理立即邀請客戶發(fā)起“隨e融”經(jīng)營貸申請�？蛻敉ㄟ^微信小程序直接訪問了“隨e融”平臺(tái)，在人臉識(shí)別、錄入基本信息后，立即獲得了50萬元授信額度。整個(gè)錄入、申請、審批流程用時(shí)不到3分鐘，就解決了企業(yè)的資金難題，為企業(yè)送去了“及時(shí)雨”。

  服務(wù)至“微”，扛起金融服務(wù)擔(dān)當(dāng)

  企業(yè)穩(wěn)，就業(yè)才能穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)才能穩(wěn)。小微企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其生產(chǎn)經(jīng)營狀況關(guān)系千家萬戶，涉及千千萬萬人的就業(yè)。

  為發(fā)揮好金融“輸血供氧”的作用，破解企業(yè)融資難題，江蘇銀行徐州分行聚焦渠道聯(lián)結(jié)，主動(dòng)搭建溝通橋梁，打造客戶服務(wù)“白名單”和長尾客戶“硬數(shù)據(jù)”，持續(xù)提升服務(wù)覆蓋面。截至7月末，江蘇銀行徐州分行普惠口徑貸款余額較年初增長30%、服務(wù)超1500戶小微貸款客戶。例如，疫情發(fā)生后，該行積極拓寬銀企對接渠道，對照工信廳名單主動(dòng)對接重點(diǎn)防控企業(yè)、民生保障企業(yè)等，同時(shí)與徐州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市工商聯(lián)建立融資協(xié)作機(jī)制，分別提供50億元專項(xiàng)授信額度，有效滿足了企業(yè)融資需求。同時(shí)，梳理服務(wù)“白名單”和30家“良心市場”，安排專人逐戶摸排，積極對接中小微企業(yè)融資需求，提供針對性、綜合化金融服務(wù)。

  鼓樓區(qū)某建材裝飾城入駐商戶200余戶，市場就業(yè)人員超500余人，是徐州北區(qū)規(guī)模最大、最活躍的建材家具市場之一。疫情期間，該市場積極響應(yīng)政府號(hào)召、履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)減免了市場200余家商戶的部分租金共計(jì)160余萬元。租金減免行為在對疫情防控工作作出重要貢獻(xiàn)的同時(shí)，也讓該企業(yè)出現(xiàn)了暫時(shí)性的流動(dòng)性資金需求。得知這一消息后，江蘇銀行徐州分行主動(dòng)對接，安排專人收集經(jīng)營材料、制訂授信方案。同時(shí)，緊急啟用綠色通道，優(yōu)化平行作業(yè)流程，多部門高效聯(lián)動(dòng)、協(xié)同攻堅(jiān)，從優(yōu)、從快提高審批流程，僅用時(shí)3天，就成功為該企業(yè)以優(yōu)惠利率發(fā)放500萬元的應(yīng)急貸款，有效解決了企業(yè)迫在眉睫的現(xiàn)金流問題，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

  在江蘇銀行徐州分行，像這樣的例子還有很多。截至目前，該行已為4家“良心市場”累計(jì)授信1.05億元，為客戶節(jié)省利息100余萬元，有效緩解了客戶付息還款壓力。同時(shí)，該行扎實(shí)推進(jìn)“百行進(jìn)萬企”“進(jìn)園區(qū)搭平臺(tái)”活動(dòng)，充分運(yùn)用省綜合金融服務(wù)平臺(tái)，安排專人做好跟蹤對接、全程服務(wù)。至6月末，江蘇銀行徐州分行授信筆數(shù)、授信金額在全市同業(yè)中位居前茅。