為全力配合新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，2月5日，浙商銀行響應(yīng)央行、銀保監(jiān)會(huì)、浙江省委省政府的部署號(hào)召，推出支持小微六條措施，涉及貸款寬限、主動(dòng)續(xù)期、增加授信、綠色通道等方面。具體措施包括：

 一是提供寬限服務(wù)。將2020年2月3日至2020年3月20日設(shè)定為政策寬限期(視疫情變化情況適時(shí)調(diào)整)。在政策寬限期期間，受疫情影響相關(guān)行業(yè)小微企業(yè)暫時(shí)無(wú)法正常歸還到期貸款而發(fā)生逾期的，不計(jì)罰息及復(fù)利，不影響客戶(hù)征信記錄。

 二是主動(dòng)續(xù)期一年。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、交通運(yùn)輸、居民服務(wù)等行業(yè)符合相關(guān)條件且授信在2020年6月30日前到期的小微企業(yè)，無(wú)須歸還本金，系統(tǒng)自動(dòng)審查、審批，提供主動(dòng)續(xù)期最長(zhǎng)一年服務(wù)，且授信金額可維持不變。

 三是自動(dòng)授信增額。為受疫情影響資金需求擴(kuò)大的存量小微企業(yè)，符合條件的主動(dòng)增加授信額度，最高150萬(wàn)元，無(wú)需提供新資料，無(wú)需新增擔(dān)保，系統(tǒng)自動(dòng)審批貸款，全程線(xiàn)上簽約辦理，可隨時(shí)提款，滿(mǎn)足臨時(shí)資金需要。

 四是加強(qiáng)信貸供給。主動(dòng)對(duì)接應(yīng)對(duì)疫情相關(guān)的醫(yī)藥銷(xiāo)售、醫(yī)藥制造、醫(yī)療器械生產(chǎn)等重要醫(yī)用物資小微企業(yè)，可憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)訂單，運(yùn)用“政采貸”等特色產(chǎn)品給予最高1000萬(wàn)元信用貸款，全力滿(mǎn)足相關(guān)企業(yè)防疫醫(yī)療用品采購(gòu)、制造等方面的合理融資需求。

 五是實(shí)行特事特辦。針對(duì)疫情防控所需的藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)保障物資的科研、生產(chǎn)、流通小微企業(yè)的合理信貸需求，開(kāi)辟綠色通道，特事特辦，提高審批效率。

 六是推廣線(xiàn)上辦理。除上述服務(wù)主要采用主動(dòng)、線(xiàn)上方式授信外，還提供小微企業(yè)房抵點(diǎn)易貸、余值點(diǎn)易貸、資產(chǎn)池等產(chǎn)品7*24小時(shí)在線(xiàn)融資服務(wù)，手機(jī)實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)、審批、簽約、提還款等，最大限度減少小微企業(yè)線(xiàn)下接觸頻率。

 疫情爆發(fā)以來(lái)，浙商銀行全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)均已迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，在前期詳細(xì)摸排小微企業(yè)客戶(hù)情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)前述各項(xiàng)舉措，為廣大小微企業(yè)平穩(wěn)度過(guò)疫期、抗擊疫情蔓延提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)和堅(jiān)強(qiáng)有力的金融護(hù)航。特別是對(duì)于醫(yī)藥醫(yī)療、防疫物資、物流配送等領(lǐng)域的企業(yè)，在原料采購(gòu)、工資發(fā)放、資金周轉(zhuǎn)等層面均給予重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)先支持，力促企業(yè)抗擊疫情和經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)。

 南京某小微企業(yè)主邱先生就是上述抗擊‘新冠’病毒疫情六項(xiàng)服務(wù)政策的見(jiàn)證者、受益者。受疫情影響，人員流動(dòng)受限，返鄉(xiāng)過(guò)年的邱先生近期無(wú)法返回南京，但其在浙商銀行南京分行一筆160萬(wàn)元的貸款即將到期。在他心急如焚時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理卻主動(dòng)來(lái)電告知該行的“無(wú)還本續(xù)貸”的服務(wù)。通過(guò)“影像資料+視頻記錄”的方式，南京分行在半小時(shí)內(nèi)就遠(yuǎn)程辦妥續(xù)貸手續(xù)，讓他心中的石頭落了地。“雖然這次的肺炎疫情讓大家都很緊張害怕，但浙商銀行這么好的服務(wù)，讓我們這些小老板過(guò)了個(gè)安心年。”邱先生說(shuō)。

 “小微企業(yè)在疫情防控中發(fā)揮了重要作用。支持幫助小微企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、渡過(guò)難關(guān)，共同解決當(dāng)前企業(yè)面臨的實(shí)際困難，是浙商銀行履行社會(huì)責(zé)任、踐行普惠金融的應(yīng)有之義。” 該行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示。