為全力配合新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，2月5日，浙商銀行響應央行、銀保監(jiān)會、浙江省委省政府的部署號召，推出支持小微六條措施，涉及貸款寬限、主動續(xù)期、增加授信、綠色通道等方面。具體措施包括：

 一是提供寬限服務。將2020年2月3日至2020年3月20日設定為政策寬限期(視疫情變化情況適時調整)。在政策寬限期期間，受疫情影響相關行業(yè)小微企業(yè)暫時無法正常歸還到期貸款而發(fā)生逾期的，不計罰息及復利，不影響客戶征信記錄。

 二是主動續(xù)期一年。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、交通運輸、居民服務等行業(yè)符合相關條件且授信在2020年6月30日前到期的小微企業(yè)，無須歸還本金，系統(tǒng)自動審查、審批，提供主動續(xù)期最長一年服務，且授信金額可維持不變。

 三是自動授信增額。為受疫情影響資金需求擴大的存量小微企業(yè)，符合條件的主動增加授信額度，最高150萬元，無需提供新資料，無需新增擔保，系統(tǒng)自動審批貸款，全程線上簽約辦理，可隨時提款，滿足臨時資金需要。

 四是加強信貸供給。主動對接應對疫情相關的醫(yī)藥銷售、醫(yī)藥制造、醫(yī)療器械生產(chǎn)等重要醫(yī)用物資小微企業(yè)，可憑醫(yī)療機構的采購訂單，運用“政采貸”等特色產(chǎn)品給予最高1000萬元信用貸款，全力滿足相關企業(yè)防疫醫(yī)療用品采購、制造等方面的合理融資需求。

 五是實行特事特辦。針對疫情防控所需的藥品、醫(yī)療器械及相關保障物資的科研、生產(chǎn)、流通小微企業(yè)的合理信貸需求，開辟綠色通道，特事特辦，提高審批效率。

 六是推廣線上辦理。除上述服務主要采用主動、線上方式授信外，還提供小微企業(yè)房抵點易貸、余值點易貸、資產(chǎn)池等產(chǎn)品7*24小時在線融資服務，手機實現(xiàn)貸款申請、審批、簽約、提還款等，最大限度減少小微企業(yè)線下接觸頻率。

 疫情爆發(fā)以來，浙商銀行全國各地的分支機構均已迅速響應、積極行動，在前期詳細摸排小微企業(yè)客戶情況的基礎上，通過前述各項舉措，為廣大小微企業(yè)平穩(wěn)度過疫期、抗擊疫情蔓延提供優(yōu)質高效的金融服務和堅強有力的金融護航。特別是對于醫(yī)藥醫(yī)療、防疫物資、物流配送等領域的企業(yè)，在原料采購、工資發(fā)放、資金周轉等層面均給予重點關注和優(yōu)先支持，力促企業(yè)抗擊疫情和經(jīng)濟社會運轉。

 南京某小微企業(yè)主邱先生就是上述抗擊‘新冠’病毒疫情六項服務政策的見證者、受益者。受疫情影響，人員流動受限，返鄉(xiāng)過年的邱先生近期無法返回南京，但其在浙商銀行南京分行一筆160萬元的貸款即將到期。在他心急如焚時，客戶經(jīng)理卻主動來電告知該行的“無還本續(xù)貸”的服務。通過“影像資料+視頻記錄”的方式，南京分行在半小時內就遠程辦妥續(xù)貸手續(xù)，讓他心中的石頭落了地。“雖然這次的肺炎疫情讓大家都很緊張害怕，但浙商銀行這么好的服務，讓我們這些小老板過了個安心年。”邱先生說。

 “小微企業(yè)在疫情防控中發(fā)揮了重要作用。支持幫助小微企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營、渡過難關，共同解決當前企業(yè)面臨的實際困難，是浙商銀行履行社會責任、踐行普惠金融的應有之義。” 該行相關部門負責人表示。