騙子騙取個人信息盜刷銀行卡 公安部刑偵局發(fā)緊急預(yù)警

戴幼卿 趙新培
 

　近日，聯(lián)通、移動、電信三大運營商發(fā)布了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的細(xì)則，大家期待已久的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)終于變成了現(xiàn)實。不過，騙子也用上了新招數(shù)。目前，全國已發(fā)生多起利用手機(jī)三大運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實行詐騙的案件，受害者因點開詐騙分子發(fā)送的網(wǎng)站鏈接泄露個人信息銀行卡被盜刷。為防止更多人上當(dāng)受騙，公安部刑偵局發(fā)布緊急預(yù)警。

　　此外，針對電信企業(yè)，工業(yè)和信息化部日前發(fā)出通知，將組織技術(shù)力量開展對電信企業(yè)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測，并委托第三方開展用戶暗訪體驗監(jiān)測。

　　騙局多為獲取個人信息盜刷銀行卡

　　為防止更多人上當(dāng)受騙，近日，公安部刑事偵查局官方微博發(fā)布緊急預(yù)警，讓大家提防詐騙分子利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行詐騙。

　　此類詐騙作案手段為通過電話或短信方式聯(lián)系受害人，利用受害人不清楚轉(zhuǎn)網(wǎng)具體規(guī)則欺騙事主，聲稱轉(zhuǎn)網(wǎng)可能帶來諸多風(fēng)險，進(jìn)而引導(dǎo)其進(jìn)入網(wǎng)站完善信息，事主進(jìn)入網(wǎng)站后按引導(dǎo)填寫身份證、銀行卡、手機(jī)號等信息，因泄露個人信息導(dǎo)致銀行卡被盜刷。

　　是否滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件以官方短信為準(zhǔn)

　　要查詢號碼是否滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，可通過短信查詢，中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國電信官方客服短消息平臺10001查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件，10001及時反饋用戶查詢結(jié)果。中國移動用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件，10086及時反饋用戶查詢結(jié)果。中國聯(lián)通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國聯(lián)通官方客服短消息平臺10010查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件，10010及時反饋用戶查詢結(jié)果。

　　滿足條件的，如有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù)，運營商將在反饋查詢結(jié)果的同時告知用戶受影響的業(yè)務(wù)，告知內(nèi)容真實準(zhǔn)確。用戶向攜出方申請獲得授權(quán)碼，帶著身份證和有效期內(nèi)的授權(quán)碼到攜入方申請辦理攜入。不滿足條件的，將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑，并通過客服電話等方式為用戶提供實現(xiàn)滿足條件的咨詢。

　　騙局1

　　江西市民汪某接到自稱某通訊商客服電話，稱之前提交的電話號攜轉(zhuǎn)資格已經(jīng)通過，但是想要獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼需要填寫完整信息且綁定專屬銀行卡，事主通過對方發(fā)來的短信進(jìn)入網(wǎng)站輸入個人信息被騙16000元。

　　騙局2

　　上海市民何某在上網(wǎng)時知悉攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后只能通過掌上營業(yè)廳和地面營業(yè)廳充值，不能使用支付寶和微信支付了，便在該條新聞下留言追問解決辦法，后收到私信，對方稱可以通過完善信息解決，事主點擊對方的網(wǎng)站鏈接輸入個人信息，損失了6300元。

　　騙局3

　　常州市民許某收到陌生號碼短信稱，更換運營商后短信通道變更可能導(dǎo)致收不到銀行卡、微信、支付寶等發(fā)送的短信，請及時登錄附帶鏈接的網(wǎng)址進(jìn)行信息完善，許某進(jìn)入網(wǎng)站輸入身份證、銀行卡號及密碼、手機(jī)號碼等個人信息，銀行卡短時間內(nèi)被刷走了5000元。

　　相關(guān)新聞

　　工信部將進(jìn)行暗訪監(jiān)測

　　全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將正式提供服務(wù)。工業(yè)和信息化部日前發(fā)出通知，將組織技術(shù)力量開展對電信企業(yè)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測，并委托第三方開展用戶暗訪體驗監(jiān)測。正式提供服務(wù)后，工信部將組織對全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行專項監(jiān)督檢查。

　　此前，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，明確在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)中，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得有妨礙服務(wù)、干擾用戶選擇、阻撓攜轉(zhuǎn)、降低通信服務(wù)質(zhì)量、比較宣傳、虛假宣傳等9類違規(guī)行為。

　　預(yù)計年攜轉(zhuǎn)率在0.3%至0.5%之間

　　根據(jù)中國信息通信研究院的預(yù)測，在當(dāng)前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件下，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在全國實施后，預(yù)計年攜轉(zhuǎn)率將在0.3%至0.5%之間。隨著用戶認(rèn)知的提升和各類攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)問題的解決，預(yù)計攜轉(zhuǎn)率有可能進(jìn)一步上升。從其他市場的經(jīng)驗看，高競爭強(qiáng)度的我國香港地區(qū)年攜轉(zhuǎn)率在3.9%，我國臺灣地區(qū)年攜轉(zhuǎn)率在10%。

　　中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部管理咨詢師焦宗雙認(rèn)為，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策試點實行8年來，運營商內(nèi)部的技術(shù)問題基本得到解決，已經(jīng)形成相對成熟的方案。目前，最主要的問題是非電信運營企業(yè)（主要是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融企業(yè)）對攜轉(zhuǎn)號碼的識別問題，具體包括第三方號碼充值、驗證碼發(fā)送等問題。這些問題產(chǎn)生的原因是，很多非電信運營企業(yè)在識別手機(jī)號碼時，采用的是固定號段識別方式，即在編程設(shè)計時將固定號段范圍內(nèi)號碼設(shè)定為特定運營商號碼，因而當(dāng)某個號碼轉(zhuǎn)換運營商時該企業(yè)的系統(tǒng)不能及時調(diào)整和識別。這些非電信運營企業(yè)的系統(tǒng)在執(zhí)行號碼充值、驗證碼發(fā)送等服務(wù)時，仍然與原運營商的系統(tǒng)端口進(jìn)行對接，造成相應(yīng)業(yè)務(wù)的失敗。

　　目前，中國信息通信研究院正牽頭推動該問題的解決。一是牽頭成立聯(lián)盟，通過行業(yè)自律和政策引導(dǎo)的方式，要求非電信運營企業(yè)解除號段和電信運營企業(yè)之間的綁定關(guān)系，并能根據(jù)號碼攜帶數(shù)據(jù)或者其他信息判斷用戶當(dāng)前簽約的運營企業(yè)；二是搭建了“號碼標(biāo)記服務(wù)平臺”，幫助有此類困擾的企業(yè)解決號碼識別和歸屬運營商更正的問題。

　　本組文/本報記者 戴幼卿 趙新培

　　統(tǒng)籌/蔣朔