離職員工曝坑人出租中介黑幕 關(guān)鍵問(wèn)題合同中“一個(gè)字都沒(méi)有”

“我不想騙人，所以我不做了。”8月31日，28歲的李勇(化名)看了長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)關(guān)于坑人出租中介的連續(xù)報(bào)道，主動(dòng)聯(lián)系記者，揭露坑人出租中介慣用招數(shù)。

李勇大學(xué)畢業(yè)后做過(guò)微商，當(dāng)過(guò)文員，在房屋中介干的時(shí)間最短，前后不到半年。“但這段經(jīng)歷也是我最難以啟齒的。公司差評(píng)太多，人們喊我們‘黑中介’，我也受不了那種以騙和賴來(lái)維系的工作。”

“看了你們的報(bào)道，我覺(jué)得有必要揭露這些坑人出租中介，一方面，提醒市民不要再上當(dāng)；另一方面，也算是給我自己心理上一個(gè)寬慰。”李勇的臉上有些微紅。

房源“都已出租”，催促“快點(diǎn)下手”

李勇介紹，坑人出租中介施行模塊化操作。核心員工按照工作內(nèi)容分為五組：搜集真實(shí)房源，編造發(fā)布虛假房屋，看房訂立合同，催租應(yīng)對(duì)糾紛，以及“武力恐嚇”。核心員工基本上是外地的且是負(fù)責(zé)人熟悉的，不讓本地人參與，避免被人搜集違規(guī)證據(jù)。“但前臺(tái)接待包括初期看房經(jīng)理，卻偏向于本地人，給人一種值得信賴的錯(cuò)覺(jué)。”

李勇所在的中介，有3臺(tái)電腦，電腦旁放著電話，每天有專門(mén)工作人員負(fù)責(zé)在58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站上搜索房源信息。

怎樣才能讓租客住進(jìn)中介機(jī)構(gòu)控制的房源呢？李勇介紹，中介往往會(huì)編造一些虛假房源，租客想看這些虛假房源時(shí)，房屋顧問(wèn)會(huì)表示，這些房源很緊俏，已經(jīng)出租，間接提醒租客“快點(diǎn)下手”，不然，“過(guò)了這個(gè)村，就沒(méi)這個(gè)店”。將租客往中介控制的房源上引導(dǎo)。

繳納定金前，“空頭支票”亂開(kāi)

租客看到滿意的房屋后，房屋顧問(wèn)會(huì)提出租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的繳納金額、時(shí)間，再次強(qiáng)調(diào)好房屋需求量大，要求租戶繳納定金。“這段時(shí)間，租戶提出的任何要求房屋顧問(wèn)都會(huì)答應(yīng)，但是都是‘空頭支票’，并不會(huì)寫(xiě)進(jìn)租賃合同。”

一旦繳納定訂，中介就將主動(dòng)權(quán)牢牢掌握自己手中。此時(shí)，房屋顧問(wèn)會(huì)拿出合同給租客看，不會(huì)講明具體條款的權(quán)利與責(zé)任。這時(shí)，合同上如果有條款租客接受不了，中介會(huì)以“定金不能退”為由，迫使租客妥協(xié)。

事實(shí)上，中介還往往拿合同做文章。

坑人出租中介拿出的合同不會(huì)是武漢市規(guī)定的格式合同，但他們的合同看上去也很正規(guī)，能唬住人。不過(guò)，一些關(guān)鍵內(nèi)容則語(yǔ)焉不詳。

比如房屋轉(zhuǎn)租，中介合同中只寫(xiě)明愿意幫助租戶轉(zhuǎn)租，即當(dāng)租戶中途因種種原因不能繼續(xù)租住時(shí)，中介可以幫助租戶對(duì)外轉(zhuǎn)租。但租客已經(jīng)繳納的房租如何處理、中介轉(zhuǎn)租是否收費(fèi)等關(guān)鍵問(wèn)題，合同中“一個(gè)字都沒(méi)有”。

當(dāng)然，合同中還有一些霸王條款，只對(duì)中介有利。

鉆管理漏洞，既耍賴又耍橫

坑人出租中介為什么既能坑租戶，又能坑房東呢？李勇說(shuō)，這是他們摸清了職能部門(mén)管理漏洞，既耍賴又耍橫的結(jié)果。

中介與房東、租戶之間都是租賃關(guān)系，他們之間產(chǎn)生的糾紛，公安機(jī)關(guān)很難介入；即便他們對(duì)租戶有過(guò)威脅，往往也是口頭上的；工商部門(mén)只查他們是否有資質(zhì)，不會(huì)過(guò)問(wèn)他們與租戶、房東之間的糾紛；房管部門(mén)對(duì)他們的處罰也有限。

李勇以具體案例說(shuō)明，相關(guān)部門(mén)很難介入合同糾紛，多是建議按照合同約定進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，可通過(guò)司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。“跟這伙人談協(xié)商，那純粹是一個(gè)笑話。”李勇說(shuō)，至于打官司，耗時(shí)耗力，少則3個(gè)月，多則半年，絕大多數(shù)人覺(jué)得不合算，只好妥協(xié)。

實(shí)在出了問(wèn)題，這些中介還有最后一招：改個(gè)名字，繼續(xù)坑！

記者姚傳龍 李亦中

來(lái)源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)