中國(guó)黃淮網(wǎng)2016年12月31日訊（韓黎雯）現(xiàn)代快節(jié)奏生活賦予現(xiàn)代人快捷、機(jī)動(dòng)、高效的特質(zhì)，特別是在與時(shí)間賽跑，與死神搏斗的醫(yī)護(hù)人員身上體現(xiàn)的更加淋漓盡致，這儼然已成為這個(gè)群體的工作常態(tài)。

而即將走進(jìn)您視線的徐州市第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)，除了與眾人熟知的所有白衣天使一樣，有著一顆像陽光般溫暖仁愛，像月光一樣溫柔善良的心之外，她們工作中還有一個(gè)鮮為人知的獨(dú)特工作模式——愛重復(fù)，慢節(jié)奏，與這一模式相配套的職業(yè)特質(zhì)主要有特別有耐心、敏銳觀察力、懂得傾聽、超強(qiáng)理解力、精準(zhǔn)身心需求預(yù)判和高效溝通能力。用很多老病人對(duì)她們的評(píng)價(jià)來詮釋就是“這些姑娘就像我們自己的孩子一樣，甚至比我們自己的孩子還愛向我們‘嘮叨’。”

據(jù)神經(jīng)內(nèi)科楊秀華護(hù)士長(zhǎng)介紹，由于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理的多為老年病人或老年癡呆病人，老年病人的臨床特點(diǎn)多以腦卒中病人為主，這類患者具有病情危重、意識(shí)障礙、病情變化快、并發(fā)癥多、安全隱患多、住院時(shí)間長(zhǎng)、致殘率高等特點(diǎn)；而老年癡呆病患，多反應(yīng)遲鈍，偏癱，生活不能自理。為及時(shí)掌控患者病情、進(jìn)行有效的溝通指導(dǎo)和有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，每次在向病人交代各種安全、康復(fù)等注意事項(xiàng)時(shí)，護(hù)理人員就會(huì)開啟她們的“嘮叨”模式，例如指導(dǎo)病患康復(fù)鍛煉，病患肢體活動(dòng)不協(xié)調(diào)，反復(fù)交代病患正確的走路姿勢(shì)，穿著，陪人跟隨，防止摔跤；對(duì)老年病患者特別是老年癡呆病患，向病患和家屬，反復(fù)強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持服藥的重要性，說明堅(jiān)持用藥能平穩(wěn)血壓、穩(wěn)定病情，并詳細(xì)告知服藥的劑量、時(shí)間、注意事項(xiàng)及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等，每日監(jiān)督患者按時(shí)服藥。在與病患進(jìn)行溝通、指導(dǎo)時(shí)，她們總會(huì)放慢自己的語速和行動(dòng)，來配合病患。由此可見，她們的“嘮叨”正是她們所面對(duì)的大部分患者的切身所需，患者對(duì)她們“愛嘮叨”的評(píng)價(jià)，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性、職業(yè)素養(yǎng)的最好證明和由衷的褒獎(jiǎng)。

采訪中遇到了一位剛進(jìn)科不久的90后護(hù)士，在談及護(hù)理體會(huì)時(shí)，她說，“自從進(jìn)科后，最大的體會(huì)和感受就是神經(jīng)內(nèi)科的姐妹們對(duì)待患者都特別有耐心。因?yàn)樯窠?jīng)內(nèi)科老年病人很多，很多患者有的時(shí)候需要多次交流溝通才能理解相關(guān)藥物作用，雖然我們有些護(hù)士年齡不大，但將心比心吧，我自己的爺爺奶奶身體不好也在常年住院，我能體會(huì)到那種心情，所以在工作中我們會(huì)換位思考，多為他們著想。”

“工作中有時(shí)候難免會(huì)與病人之間產(chǎn)生一些分歧，但我們都會(huì)聆聽患者的意見，明白他們的疑問點(diǎn)后，再給他們?cè)敿?xì)認(rèn)真解釋。”一位神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士分享著她在實(shí)踐中屢試不爽地化解與病患間小分歧、小矛盾的妙方。

從部分護(hù)士，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)群體的護(hù)理人員的護(hù)理認(rèn)知和服務(wù)理念中，很容易捕捉到這個(gè)40余人團(tuán)隊(duì)的護(hù)理熱情和信念，以及神經(jīng)內(nèi)科乃至整個(gè)醫(yī)院一代代護(hù)理人傳承下來，折射在她們身上的“仁愛、奉獻(xiàn)”的護(hù)理精髓。

采訪中了解到，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)是常態(tài)，特別是在醫(yī)院創(chuàng)三甲和創(chuàng)建市級(jí)臨床重點(diǎn)護(hù)理�？破陂g，全科護(hù)士全力以赴，積極備檢，其中有兩名護(hù)士即使懷孕也從未請(qǐng)過一天假，每天挺著有些笨拙的九個(gè)月的孕肚穿梭于病房；瘦弱的護(hù)士往往需要護(hù)理比自己重很多的不能自理的病患，一天緊湊的護(hù)理工作結(jié)束后，很多人累得腰都直不起來……這些只是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)繁重而瑣碎工作中的一小部分具象，卻被所有病患看在了眼里，放在了心上，這些身心被疾病纏身的老人，常常對(duì)她們說“你們真不容易，天天忙個(gè)不停！”就是這最質(zhì)樸的話語、簡(jiǎn)單的關(guān)心，展現(xiàn)患者對(duì)她們工作的認(rèn)可和理解，同時(shí)也讓這群“愛嘮叨”的天使們倍感溫暖并充滿動(dòng)力。

責(zé)任編輯：費(fèi)堅(jiān)真