黃淮網(wǎng)（祖潔）2026年1月16日下午，印度尼西亞共和國(guó)衛(wèi)生部副部長(zhǎng)Benjamin Paulus Octavianus一行到徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院鯤鵬路院區(qū)參觀交流。徐州醫(yī)科大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)李海洋，徐醫(yī)附院院長(zhǎng)金培生等陪同，全面展示了醫(yī)院在智慧服務(wù)、醫(yī)療與管理方面的創(chuàng)新成果。

 代表團(tuán)首先在門診大廳體驗(yàn)了高效便捷的自助服務(wù)體系，從掛號(hào)、繳費(fèi)到醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算，整個(gè)流程不到兩分鐘，多元支付方式無(wú)縫銜接，顯著減少了患者排隊(duì)時(shí)間。隨后，來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)掃碼體驗(yàn)了智慧導(dǎo)航系統(tǒng)，該系統(tǒng)能為首次來(lái)院的患者提供精準(zhǔn)的語(yǔ)音路線指引，實(shí)現(xiàn)“輕松抵達(dá)”。

 在院史文化長(zhǎng)廊，代表團(tuán)深入了解了徐醫(yī)附院129年的發(fā)展歷程，感受到其作為公立醫(yī)院的使命傳承與時(shí)代擔(dān)當(dāng)。緊接著，代表團(tuán)參觀了貫穿全院的智能物流軌道系統(tǒng)，藥品、標(biāo)本和耗材在封閉式空中軌道中高速、靜音、無(wú)接觸地穿梭，極大地提升了配送效率。

 在智慧后勤管理中心，基于物聯(lián)網(wǎng)的綜合管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“一屏觀全院、一網(wǎng)管全域”，對(duì)水電氣能耗、設(shè)備運(yùn)行及安防等進(jìn)行精細(xì)化、可視化管控。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中心，全景式BI數(shù)據(jù)大屏實(shí)時(shí)匯聚門診量、手術(shù)量、床位使用率等核心指標(biāo)，通過(guò)多維度數(shù)據(jù)融合與可視化分析，為管理決策提供精準(zhǔn)高效的依據(jù)。

 最令代表團(tuán)印象深刻的是AI深度賦能的患者就診全流程：AI預(yù)問(wèn)診提前采集信息并分診，AI智慧伴診實(shí)時(shí)引導(dǎo)患者完成檢查取藥，AI語(yǔ)音隨訪自動(dòng)進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，AI輔助生成電子病歷則大幅減輕醫(yī)生病歷文書(shū)負(fù)擔(dān)。雙方還在遠(yuǎn)程會(huì)診中心連線基層醫(yī)院，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了一場(chǎng)多學(xué)科專家協(xié)同診療，高清音視頻與實(shí)時(shí)影像共享技術(shù)打破了地域壁壘，展現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的可行路徑。

 金培生表示：“智慧醫(yī)院不是炫技，而是用技術(shù)解決真實(shí)痛點(diǎn)。我們的目標(biāo)是讓患者少跑腿、醫(yī)護(hù)減負(fù)擔(dān)、管理提效能”，表示期待與印尼在數(shù)字健康標(biāo)準(zhǔn)、AI醫(yī)療應(yīng)用、遠(yuǎn)程協(xié)作等領(lǐng)域深化合作。

 Benjamin Paulus Octavianus高度評(píng)價(jià)此次參訪：“徐醫(yī)附院展示了智慧醫(yī)療如何真正落地并產(chǎn)生價(jià)值。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們推進(jìn)國(guó)家數(shù)字健康轉(zhuǎn)型極具啟發(fā)意義。”

 此次參訪不僅全面展示了徐醫(yī)附院作為區(qū)域醫(yī)療高地的綜合實(shí)力與創(chuàng)新活力，也為構(gòu)建中印尼衛(wèi)生健康共同體注入了新動(dòng)能。未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)深化智慧醫(yī)院建設(shè)，拓展國(guó)際交流合作，為全球健康事業(yè)貢獻(xiàn)“徐醫(yī)附院智慧”與“中國(guó)方案”。

文、圖/由徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院黨委宣傳部提供
攝影/王玲玲