為提高護理服務質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，打造優(yōu)質(zhì)護理品牌，徐州市第一人民醫(yī)院護理部主任胡銘帶領骨二科護士長馬文婭、副護士長邵麗娜、護理部干事陳菡，與隨訪中心主任孔軼及蔣允俠主管護師，冒著嚴寒為患者李大爺（化名）進行居家護理，將護理服務從醫(yī)院、病房延伸到患者家里，真正做到“以患者為中心”，讓患者滿意在醫(yī)院。

 采訪時了解到，李大爺1月半前無明顯誘因出現(xiàn)腰部疼痛活動受限，以左側為重，直立行走后疼痛加重，平臥后癥狀稍好轉，伴小腹部、臀部疼痛不適，自行口服消炎鎮(zhèn)痛藥物效果不佳，癥狀逐漸加重，家屬陪伴來徐州市第一人民醫(yī)院就診。腰椎MRI檢查示：胸10、腰1、腰5椎體及附件骨質(zhì)破壞，轉移瘤可能，以“脊柱多發(fā)轉移癌”收入院。入院后完善檢查后，考慮結腸原發(fā)腫瘤，予骨轉移瘤姑息放療及對癥支持等治療，并請康復科指導功能鍛煉，患者腰部疼痛及活動受限較前好轉出院。

 為了更好地促進患者出院后的身體康復，徐州市一院護理部主任胡銘帶領骨二科護士長馬文婭、副護士長邵麗娜、護理部干事陳菡，前往患者家中進行居家護理延續(xù)護理服務。胡主任詳細詢問患者的活動、飲食、休息、用藥等情況，護士長馬文婭、副護士長邵麗娜為患者及陪護人提供護理知識及健康指導，指導踝泵鍛煉及股四頭肌鍛煉，如何預防下肢深靜脈血栓等，患者及家屬對該院的優(yōu)質(zhì)延續(xù)護理表示感謝。經(jīng)過有效的康復指導，目前患者已能下床活動。

 隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在徐州市一院的深入開展，目前，該院神經(jīng)內(nèi)科與老年科等11個科室啟動了居家護理，共為患者提供居家護理近500次。護理不僅僅局限于患者住院期間，而是延伸到患者出院后疾病的康復、預防和健康管理的整個進程中，用專業(yè)的護理知識讓患者享受到全程、專業(yè)的護理服務，解決患者在康復過程中遇到的問題，提高患者的遵醫(yī)行為，在普及健康知識、減少出院并發(fā)癥、減輕患者經(jīng)濟負擔、優(yōu)化服務流程等方面取得了明顯成效，為出院患者的健康保駕護航。通過居家護理在徐州市一院的不斷推廣，在優(yōu)質(zhì)護理服務實施過程中不僅得到了病患及家屬的認可和廣泛好評，同時提升了醫(yī)院的服務形象。

徐州市第一人民醫(yī)院宣