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不托人就沒辦法轉診?大病保障患上“關系依賴癥”

 病魔來襲,能力范圍之內尋求最好的診療是人之常情。然而,由于醫(yī)保撥付、考核指標、學科發(fā)展等多重因素,轉診并不容易,甚至不找關系就辦不下來。經濟條件不好的患者不得不忍痛放棄轉診。

  疑難重癥找關系才辦成轉診

  2018年3月,江西省南昌市民張華(化名)的母親在南昌市某三甲醫(yī)院確診患上了罕見的黑色素瘤。黑色素瘤是皮膚癌中惡性程度排名最高的腫瘤之一,病情發(fā)展極快,且容易遠端轉移。

  張華詢問得知,黑色素瘤患者一般都會選擇前往北京、廣東等地的兩三家醫(yī)院就診。母親確診的醫(yī)院2017年全年僅收治數例此類病人,而北京的一家醫(yī)院設有專門的黑色素瘤科,每天掛號患者近百例。

  按照流程,張華的母親要到北京的醫(yī)院治療,首先要辦理轉診申請。如未辦理轉診,城鎮(zhèn)職工參;颊咧委熧M用醫(yī)保報銷相比轉診要降低10個百分點。居民醫(yī)保的影響更大,只能報銷35%。

  張華向母親的主治醫(yī)生咨詢轉診事宜,醫(yī)生說:“只辦理過出院,辦轉院要去醫(yī)院醫(yī)務科領取申請表。”來到醫(yī)務科后,工作人員告知“未辦過轉診,只能辦出院”,連申請表都沒有拿到。

  在醫(yī)院辦理轉診未果后,張華撥打當地醫(yī)保部門電話,工作人員告知,在醫(yī)保部門也能領取申請表,但也要按照流程先通過醫(yī)院相關科室、醫(yī)務科的審核蓋章,“我們只負責蓋轉診申請表上的最后一個章。”

  最后,張華輾轉多人找關系,才聯系到這家醫(yī)院的一位內部人士,拿到轉診申請表,完成逐級審核。“如果找不到關系,也只能辦出院,畢竟病情不等人。”張華慶幸自己盡管費盡周折,最終還是成功轉診。在北京,她遇到很多未能轉診的病友,只能自己多花錢,得不到本該享有的醫(yī)保報銷比例。

  “轉走花的錢,要轉出醫(yī)院負責”

  轉診之路為何如此艱難?有業(yè)內人士告訴半月談記者,影響三甲醫(yī)院之間轉診的關鍵,在于患者轉診所引發(fā)的一系列“賬”。

  為患者轉診開綠燈,意味著醫(yī)院要為患者承擔一定資金風險。張華向一位醫(yī)生好友咨詢轉診事宜。這名醫(yī)生當面給醫(yī)務科打電話,醫(yī)務科答復:“患者轉診后去異地就醫(yī)產生的可報銷費用,一般由轉出醫(yī)院先行墊付,醫(yī)院存在墊付后無法通過醫(yī)保局審核結算的可能。”

  這名醫(yī)生對張華坦言,從醫(yī)近5年自己手上只辦過一例轉診,還是醫(yī)院里的同事。“病情緊急,患者在轉診受阻情況下大多都會放棄,畢竟首先要考慮救治問題。”

  一位任職院長十余年的醫(yī)院負責人說,一般來說,治療同一種疾病,一些大城市醫(yī)院要比省內醫(yī)院至少多花費30%左右,這意味著當地醫(yī)保資金要支出更多。醫(yī);饸w地方統籌,在滿足本地需求都緊張的情況下,管理部門當然不希望醫(yī)保資金外流。

  江西一設區(qū)市醫(yī)保局負責人告訴半月談記者,患者轉診難,在一定程度上也與公立醫(yī)院綜合改革中關于轉診轉院率的考核指標有關。他認為,公立醫(yī)院綜合改革設置這一指標,不是為了“卡”患者,而是約束一些在當地就能解決、浪費醫(yī)療支出的轉診轉院行為。

  “如果全部轉走,醫(yī)院在這一方面的學科就很難有進步。”這名受訪的醫(yī)院負責人還指出,沒有大量的病例治療積累,臨床業(yè)務提升就無從談起,醫(yī)院留患者也有這個考慮。

  能否轉診到底聽誰的?

  “能否治療很難有明確的判斷標準,有些病例省內醫(yī)院的確可以收治,但治療效果會存在較大差異。”一名醫(yī)生的話讓張華不禁疑惑,患者能否轉診到底有無標準可循。她帶著母親在北京求醫(yī),就遇到有病友因地方醫(yī)院前期診斷或處理不當,導致病情延誤或加速發(fā)展。

  根據醫(yī)院級別制定差異化報銷比例,是推進分級診療、引導患者科學合理就醫(yī)的重要舉措。南昌市衛(wèi)生計生委一處室負責人告訴半月談記者,不同級別的醫(yī)院各自功能定位不同,如超出診療范圍必須轉診,而張華遇到的問題屬于從三甲醫(yī)院到三甲醫(yī)院,在地位上雙方屬平級關系,能否轉診只能由就診醫(yī)院判斷。

  根據就診醫(yī)院的級別,實施差異化醫(yī)保支付,忽略了當前各地醫(yī)療機構雖同級卻不均質的現實情況。一名受訪工作人員表示,受資源投入、群眾就醫(yī)信任度和就醫(yī)習慣等因素影響,不同地區(qū)的同級別醫(yī)療機構診療水平可能存在較大差距。

  江西某地市一家三甲醫(yī)院副院長認為,醫(yī)保差異化支付是為了減少一些原本在當地就可治療,卻因就醫(yī)習慣和對醫(yī)療機構的不信任,不顧一切涌向大醫(yī)院的診療行為,目的在于減少醫(yī)療資源浪費。“但對一些確有需要的重癥患者,還是應從患者的病情出發(fā),堅持以人為本處理。”(記者 袁慧晶 高皓亮)

 
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