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解密徐州市第一人民醫(yī)院特色醫(yī)改之路背后的用心

(本網(wǎng)訊)“身患重疾,本地醫(yī)院治不了,我該去哪座城市、哪家醫(yī)院,才不會跑冤枉路、花冤枉錢,不會耽誤救治的時間?”“得了病,大醫(yī)院住不進(jìn)去,可又擔(dān)心社區(qū)醫(yī)院醫(yī)術(shù)不夠精湛,該怎么辦?”……在尋醫(yī)問藥的路上,人們或多或少都有過這樣的困惑。那么,該如何去解決這些矛盾體呢?又該如何讓患者在就醫(yī)路上省事省心省錢呢?為此,市第一人民醫(yī)院探索出了一條具有鮮明特色的醫(yī)改之路:與頂級醫(yī)院的頂級科室、專家強強聯(lián)手,將先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)來,為患者鋪設(shè)無障礙就醫(yī)之路;與社區(qū)醫(yī)院、縣區(qū)醫(yī)院合作,將自家精兵強將輸入基層,提升基層醫(yī)院的技術(shù),讓患者在家門口就能放心就診。正是這種“引進(jìn)來”又“輸出去”的理念,讓市第一人民醫(yī)院在社會中贏得了良好的口碑。

“引進(jìn)來”:與頂級醫(yī)院的頂級科室、專家強強聯(lián)手

上個月,9月齡先天性心臟病幼兒苗苗(化名)被家人送往市第一人民醫(yī)院就診。要知道,在此之前,她的父母已帶她去過多家大大小小的醫(yī)院了,由于其病情嚴(yán)重,治療風(fēng)險大,醫(yī)生們也只能無奈作罷。就這樣,苗苗一家人在希望與失望中熬過了9個月,他們無比痛苦,因為他們不知道,哪座城市的哪家醫(yī)院將夠?qū)⒚缑鐝乃劳鼍上拉過來。

市第一人民醫(yī)院心胸外科主任王金棟了解到苗苗的病情后,立即與北京安貞醫(yī)院小兒心臟外科取得聯(lián)系,為苗苗預(yù)定好床位后,并將苗苗的病情與該醫(yī)院專家進(jìn)行了交流。就這樣,在王金棟主任的幫助下,苗苗一家立即趕往北京,第一時間順利入院,并很開被安排進(jìn)行了手術(shù)。10多天后,苗苗順利出院,至此,苗苗一家人在就醫(yī)路上的無奈與迷茫被驅(qū)散了。

薛松原為市一院胸外科專家 現(xiàn)為上海仁濟醫(yī)院心血管外科主任 全國知名專家回市一院義診

市一院眼科中心主任李甦雁援疆期間為當(dāng)?shù)鼗颊呤中g(shù)

而這一切如此順利全都得益于市第一人民醫(yī)院與北京安貞醫(yī)院于去年11月份開展的合作。王金棟主任表示,北京安貞醫(yī)院心臟外科中心在國內(nèi)數(shù)一數(shù)二,年手術(shù)量達(dá)1萬多臺。

“正是由于北京安貞醫(yī)院的心臟外科技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,因此不少患有嚴(yán)重的心臟的患者將該醫(yī)院視為最后的救命稻草,為此,排號難自然就擺在面前。”王金棟主任表示,“我們醫(yī)院與北京安貞醫(yī)院心臟外科開展合作之后,北京安貞醫(yī)院的專家不僅會定期來我們醫(yī)院會診、開展手術(shù),還將先進(jìn)的治療技術(shù)輸入了來;颊呷缧柁D(zhuǎn)診,我們會第一時間聯(lián)系該醫(yī)院的專家,為患者入院、手術(shù)開通綠色通道。值得一提的是,我們醫(yī)院的診斷證明也同樣得到北京安貞醫(yī)院的認(rèn)同,為患者省去了不少錢。”

事實上,就醫(yī)路上,如何能不跑冤枉路、不花冤枉錢又能緊急得到治療的困惑不止發(fā)生在苗苗一家人身上。對此,王金棟主任表示,與頂級醫(yī)院的頂級科室、專家開展合作,不僅可以將先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療理念“引進(jìn)來”,還可以為患者轉(zhuǎn)診開通方便之門,避免了患者出現(xiàn)不知如何選擇醫(yī)院,即便是去了也難排上號的尷尬局面,更重要的是,可讓患者少花不少冤枉錢。

這樣的故事不止發(fā)生在心胸外科,近期,26歲的李女士幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)來到市第一人民醫(yī)院癲癇診療中心就診,希望解除長達(dá)20多年之久的癲癇困擾。該中心黃紅莉主任為其進(jìn)行各項術(shù)前篩查確定為“額葉癲癇”。同樣,40出頭的貨車司機張師傅也同樣備受癲癇摧殘,為此,他不僅丟了工作,原本幸?鞓返募彝ヒ惨蚣膊〉牡絹眵鋈皇,檢查報告顯示,張師傅的腦電圖有異常腦電波,顳葉有明確放電,核磁共振及CT檢查出現(xiàn)異常信號,海馬硬化。

黃紅莉主任表示,這兩位患者都屬于“難治性癲癇”,這是因為盡管目前多數(shù)癲癇患者的癲癇發(fā)作經(jīng)藥物治療可得到控制,但有一部分患者對抗癲癇藥物治療反應(yīng)差,癲癇發(fā)作難以控制,屬于藥物難治性癲癇,顳葉癲癇通常屬于藥物難治性癲癇。

黃主任表示,“幸運地是,由于該中心與北京天壇醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院都建立了合作關(guān)系,因此,我們與兩家醫(yī)院的專家第一時間取得了聯(lián)系,專家及時趕赴徐州對患者進(jìn)行了會診,并確定了手術(shù)方案。如今,兩名患者術(shù)后恢復(fù)非常好。而這一切正式得益于我們醫(yī)院的‘引進(jìn)來’理念。”

“輸出去”:將先進(jìn)的管理、醫(yī)療技術(shù)輸入基層醫(yī)院

“身體有些不舒服,我要去社區(qū)醫(yī)院找醫(yī)生看看究竟是怎么回事。”

“社區(qū)醫(yī)院能行嗎,還是到大醫(yī)院看看吧,省得耽誤病情。”

“你還不知道嗎,咱們社區(qū)醫(yī)院可是有市第一人民醫(yī)院的專家來坐診。在社區(qū)醫(yī)院看病不僅不用排隊,還能讓大專家看病,多好啊”

“真的呀!那以后我有小病也先到社區(qū)醫(yī)院看,在大醫(yī)院排隊、掛號真的是愁死人啊。”

……

這一幕不久前就發(fā)生在家住泉山區(qū)和平街道的王大媽身上,她告訴記者,“以前,不管大病小病都會去大醫(yī)院看,主要是對社區(qū)醫(yī)院不放心,可現(xiàn)在專家也到社區(qū)醫(yī)院坐診了,這不是既省時省力還放心,不知有多好!”

事實上,市第一人民醫(yī)院這種將人才、醫(yī)術(shù)向基層傾斜的做法,不止發(fā)生在和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。市第一人民醫(yī)院社會醫(yī)療管理科科長謝超表示,2005年,徐州市第一人民醫(yī)院與沛縣張莊鎮(zhèn)醫(yī)院建立了業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)關(guān)系,一紙“白字黑字”就此確立了該院共建的第一家“醫(yī)聯(lián)體”單位正式成立。十年后的2015年,隨著全國深化醫(yī)療改革的加大,“醫(yī)聯(lián)體”正式被納入改革舉措。作為改革的先行者和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的樣本,徐州市第一人民醫(yī)院在成立80年之際,與本市及淮海經(jīng)濟區(qū)內(nèi)98家基層醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)一步加深合作,共建跨區(qū)域“醫(yī)聯(lián)體”。此舉意味著老百姓在基層就醫(yī)更加方便,醫(yī)療資源可得到有效地利用。

“幫扶不是走形式、走過場,而是實實在在地將先進(jìn)的醫(yī)療資源帶給基層醫(yī)院、基層百姓。”謝超科長表示,“基層醫(yī)院可將需要幫扶的科室上報,然而,我們再針對性地選擇對接科室、人員。比如,銅山區(qū)人民醫(yī)院共有7個部門需要幫助,甚至涉及到行政管理,為此,我們將委派一名業(yè)務(wù)副院長前往幫助,其他科室將委派主任醫(yī)師前往,這些人員將于7月底到位,擔(dān)負(fù)為期一年的醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)、行政管理、重點專科建設(shè)等任務(wù)。當(dāng)然,基層醫(yī)院也可派人來市第一人民醫(yī)院進(jìn)修。值得一提的是,為了做好這份工作,我們醫(yī)院還專門成立了一個博士義診團,他們定期到社區(qū)醫(yī)院、縣區(qū)醫(yī)院進(jìn)行義診。”

“上通下沉”:旨在讓患者得到最大的實惠

上通,通達(dá)頂級醫(yī)院的頂級科室、專家,形成握拳之力,直接擊潰患者就醫(yī)路上的一切障礙。如今,這種“強強合作”的優(yōu)勢在患者會診、轉(zhuǎn)診等方面都愈發(fā)明顯,然而,這一切都得益于市第一人民醫(yī)院所用的“引進(jìn)來”精神。現(xiàn)在,市第一人民醫(yī)院與北京、上海等大型綜合性醫(yī)院建立合作,尋求上級醫(yī)院的業(yè)務(wù)指導(dǎo),比如,徐州地區(qū)唯一一家“卒中中心”落戶市第一人民醫(yī)院,成為全國首批卒中中心聯(lián)盟成員單位,與北京安貞醫(yī)院心胸外科等十余家醫(yī)院建立了正規(guī)醫(yī)療合作聯(lián)合。今后,這一聯(lián)合體的范圍還將陸續(xù)擴大,讓百姓享受到快捷的優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)。

下沉,機將醫(yī)療資源下沉,實現(xiàn)基層首診,雙向轉(zhuǎn)診,上下聯(lián)動的分級診療機制,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的能力,促進(jìn)公立醫(yī)院和基層醫(yī)院為生機構(gòu)的合理分工,從而形成以協(xié)同服務(wù)為核心,醫(yī)療技術(shù)為支撐,以基層能力提升為基礎(chǔ)的多種形式;上下聯(lián)動的醫(yī)療服務(wù)模式。也就是說,通過醫(yī)聯(lián)體模式,將三甲醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)綁在同一架戰(zhàn)車上,三級醫(yī)院的專家通過實際帶教、坐診、查房、會診、病例討論甚至科研活動,有計劃、系統(tǒng)地提升基層醫(yī)療醫(yī)師的服務(wù)水平,變“輸血式扶貧”為“造血式扶貧”。為基層和社區(qū)培養(yǎng)一批留得住、工作拿得起,百姓信得過的全科醫(yī)生。同時可逐漸改變大醫(yī)院人滿為患、一號難求,基層醫(yī)療機構(gòu)門可羅雀、難以維持的狀況。當(dāng)然,基層醫(yī)院患者在會診、轉(zhuǎn)診方便也同樣將開綠色通道。真正實現(xiàn)基層醫(yī)療機構(gòu)從醫(yī)聯(lián)體建設(shè)中提高業(yè)務(wù)水平,大醫(yī)院能集中更多的精力研究疑難雜癥。

事實上,不管是“上通”還是“下沉”,其目的都是為了讓患者得到最大的實惠。讓他們在求醫(yī)路上不再迷惘,不再跑冤枉路、花冤枉錢。也正是秉承了“一切為患者著想”的理念,徐州市第一人民醫(yī)院在醫(yī)改這條道路上,走出了自己的特色。

上通下沉,向上問鼎頂級醫(yī)院,向下沉浸基層醫(yī)療機構(gòu),以自我為中心,以謙遜之態(tài)度,學(xué)習(xí)之精神,不斷提升自我。同時,以付出為己任,擔(dān)當(dāng)之義務(wù),培養(yǎng)基層醫(yī)療機構(gòu)的“造血”功能。徐州市第一人民醫(yī)院腳踏實地進(jìn)行醫(yī)療改革,走出了另一番風(fēng)景。而這番風(fēng)景的背后,有患者的微笑、滿足與感謝,更有無數(shù)醫(yī)療工作者的默默付出,但是,他們認(rèn)為這一些值得!

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