黃淮網(wǎng)(李家興 高桐) 春節(jié)將至，春運(yùn)已始，徐州市公路收費(fèi)站結(jié)合“蘇心春運(yùn)”和“悅行徐州”服務(wù)品牌創(chuàng)建，采取多項(xiàng)措施，組織黨員干部職工深入開(kāi)展 “保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，努力打造通行暢捷、應(yīng)急高效、服務(wù)有力的“蘇心春運(yùn)”出行環(huán)境。

 提前落實(shí)部署任務(wù)。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真部署“兩保一強(qiáng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“蘇心春運(yùn)—交通志愿者在行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，積極宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高黨員干部職工的服務(wù)意識(shí)和參與意識(shí)。

 落實(shí)安全巡查整治。檢查各收費(fèi)站安全設(shè)施和收費(fèi)設(shè)施，加強(qiáng)設(shè)施巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即維修和更換，確保節(jié)日期間安全穩(wěn)定和收費(fèi)工作順利開(kāi)展。針對(duì)重點(diǎn)時(shí)段車(chē)流特點(diǎn)和流量情況，完善疏堵保通處置預(yù)案，確保收費(fèi)站區(qū)不出現(xiàn)大面積車(chē)輛積壓。

 提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。充實(shí)一次性紙杯、醫(yī)用口罩等便民服務(wù)物品，為司乘人員接送開(kāi)水，為外地駕駛員提供行車(chē)咨詢等便民服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，窗口收費(fèi)人員規(guī)范著裝，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。后勤值班人員和黨員干部關(guān)口前移，到前臺(tái)打掃衛(wèi)生，沖刷收費(fèi)車(chē)道、護(hù)欄、安全島等收費(fèi)設(shè)施。

 執(zhí)行優(yōu)惠減免政策。認(rèn)真做好小型客車(chē)免費(fèi)通行工作，在明顯位置張貼7座及以下小型客車(chē)免費(fèi)通行標(biāo)志牌，積極引導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛分類(lèi)分車(chē)道有序通過(guò)。嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”、蘇通卡等優(yōu)惠政策，對(duì)符合優(yōu)惠政策的車(chē)輛快速識(shí)別，快速放行。

 加強(qiáng)節(jié)日值班值守。認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，嚴(yán)肅值班工作紀(jì)律，保持信息渠道暢通，防止信息倒流，及時(shí)疏導(dǎo)車(chē)輛。

 作者單位：徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心