黃淮網(wǎng)(康永 王冠宇) 近日，睢寧縣公路管理站公路網(wǎng)管理與應急指揮中心被江蘇省交通運輸行業(yè)黨委授予“2023年度全省交通運輸行業(yè)青年建功標兵團隊”稱號。

 睢寧路網(wǎng)中心現(xiàn)有工作人員7名，黨員4人，其中35歲以下青年5名。中心通過不斷整合國省干線監(jiān)測設施、內外部路網(wǎng)信息員、移動監(jiān)測視頻、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等資源，良好履行“運行監(jiān)測、調度處置、出行服務、行業(yè)監(jiān)督”四項職能，為睢寧國省干線公路網(wǎng)的安全保暢運行做出突出貢獻。

 一是強素質增本領，熱情服務社會。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，引導青年職工轉思想、提素質，強引領、抓落實。參加“青年大學習”線上學習活動，參觀周恩來故居等紅色教育基地，接受深刻的理想信念教育。配合黨、團組織開展義務植樹、無償獻血、關愛留守兒童、愛心送考、結對幫扶慰問、團員突擊隊、扶貧濟困一日捐、普法宣傳、志愿交通等系列活動，弘揚了新時代睢寧公路文明實踐精神。

 二是提倡文明服務，提升群眾滿意度。統(tǒng)一印制“青年文明號文明服務卡”，以“青年文明號服務卡”為紐帶，規(guī)范服務。加強多渠道公路出行服務信息的發(fā)布。始終保持群眾咨詢和投訴回復率100%、滿意率100%。在疫情防控期間，中心全員24小時在崗上班，通過路網(wǎng)監(jiān)測設施實時監(jiān)測、掌握路網(wǎng)運行狀態(tài)，協(xié)調相關單位處理保暢工作，以實際行動助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

 三是立足便民惠民，優(yōu)化營商環(huán)境。堅持領導點評與群眾評議相結合、定向測評與社會調查相結合的方式，全方位接受社會監(jiān)督。開展路網(wǎng)出行服務社會化調研問卷活動，將路網(wǎng)工作走向路面、走向沿線商鋪、走向運輸業(yè)主，每年走訪100余人次，進一步提高服務質量。做到“巡查發(fā)現(xiàn)、派單、處置、監(jiān)督、考核”管理閉環(huán)，派發(fā)處置視頻督查工單1000余件。

 四是強化應急處置，筑牢安全防線。嚴格落實法定節(jié)假日領導到崗帶班、24小時值班制度，及時發(fā)布氣象預警。共處置夏季防臺防汛、冬季除雪防滑、重要突發(fā)事件等公路突發(fā)事件30余件，將事件的危害及損失降至最低，有效保障轄區(qū)內公路安全暢通。

 今后的工作中，睢寧路網(wǎng)中心將以更加奮發(fā)的斗志、更為敬業(yè)的精神，為滿足人民群眾對美好出行的向往，為實現(xiàn)睢寧公路現(xiàn)代化發(fā)展貢獻青春力量。

作者單位：徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心