出現(xiàn)較嚴(yán)重過敏 消費者投訴網(wǎng)購化妝品

 黃淮網(wǎng)(胡英男) 日前，江蘇省新沂市場監(jiān)督管理局接到消費者的投訴舉報，稱自己在網(wǎng)店購買了一款祛斑美白產(chǎn)品，使用后皮膚出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的過敏反應(yīng)。接到舉報后，新沂市市場監(jiān)管部門隨即展開調(diào)查。

“老中醫(yī)”祛斑霜生產(chǎn)許可證號廢止超5年

 讓消費者臉部出現(xiàn)過敏癥狀的“老中醫(yī)”中藥祛斑套裝產(chǎn)品，外包裝上印有“中藥祛斑”的字樣，里面裝有一款紅色瓶裝的“老中醫(yī)”美白日霜，以及一款印有“中藥祛斑”字樣的白色瓶裝的晚霜。

 據(jù)了解，消費者是從淘寶網(wǎng)一家名為“美素兒”化妝品店鋪購買的。這是一家8年老店，網(wǎng)店標(biāo)稱這款產(chǎn)品為“無錫正品祛斑霜，美白老中醫(yī)淡斑祛斑神器，雀斑黃褐斑遺傳，紅白瓶美顏”，售價45元;店家還宣稱這款產(chǎn)品是“超細膩升級版，針對所有皮膚，不反彈”等。

經(jīng)檢測產(chǎn)品查出違禁添加 汞含量超2萬倍

 執(zhí)法人員接到消費者投訴后，仔細查看這款產(chǎn)品的外包裝基本信息時，很快發(fā)現(xiàn)了一些問題。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局第四分局局長 張勇：

 現(xiàn)在國家化妝品監(jiān)督管理條例對化妝品分類，分為普通類化妝品和特殊類化妝品。這個普通類化妝品，它的標(biāo)注一般就是國妝準(zhǔn)字，或者以各省簡稱，比如我們江蘇，蘇妝準(zhǔn)字，它標(biāo)注的還是以前老的那種衛(wèi)妝準(zhǔn)字號。這是2015年以前的。另外一個，美容祛斑類的，它是叫特殊化妝品，注冊權(quán)在國家局，它的批準(zhǔn)文號應(yīng)該是國妝特字，不論從哪個角度，或者哪個方面來看，它都是假的，一看都是假的。

 執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)這款中藥祛斑套裝的化妝品生產(chǎn)許可證存在明顯的問題后，當(dāng)即把它送往專業(yè)檢測機構(gòu)進行檢測。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局稽查科科長 尹蕾：

 日霜檢驗出來三種激素，分別為曲安奈德、曲安奈德醋酸酯、地塞米松，這是我們國家明令禁止添加的。另外就是老中醫(yī)的那個晚霜里面，我們還檢測出來汞，按照我們國家規(guī)定含量是小于等于1毫克每千克的，但是在該產(chǎn)品檢出來的汞，結(jié)果是2萬倍。

 據(jù)了解，這些都是化妝品嚴(yán)禁添加的激素藥物成分，消費者使用這些含有激素的化妝品，最初會覺得皮膚明顯變好，但長期使用會導(dǎo)致“激素臉”，這些激素使臉部皮膚發(fā)生毛細血管擴張，滿臉出現(xiàn)紅血絲，最終導(dǎo)致激素依賴性皮炎等各種疾病。

 此外，晚霜的汞含量為2萬毫克每千克，是國家允許最大限值的2萬倍。記者在調(diào)查中了解到，添加汞的化妝品，會產(chǎn)生短暫美白效果，汞離子通過抑制酪氨酸酶，使得黑素細胞的代謝狀態(tài)會處于低沉狀態(tài)，短時間色素減退。然而，長期使用汞超標(biāo)的化妝品，黑素細胞的抑制功能會被解除，反而處于異�；钴S的狀態(tài)，皮膚的新陳代謝和屏障功能徹底被破壞，導(dǎo)致臉部發(fā)黑，也就是汞中毒現(xiàn)象。同時還會導(dǎo)致腎臟、神經(jīng)功能系統(tǒng)等多方面器官受損，尤其是腎臟，會引起血尿、蛋白尿、尿毒癥，甚至?xí)�引起死亡�?/p>

涉事網(wǎng)店隱秘在五金店鋪

 所謂“祛斑神器”不僅外包裝上的批準(zhǔn)文號不符合要求，而且產(chǎn)品被檢出嚴(yán)重的質(zhì)量問題。執(zhí)法人員立即對消費者購買產(chǎn)品的這家網(wǎng)店展開調(diào)查。根據(jù)消費者投訴舉報的線索，在無錫找到了網(wǎng)店店主陳某夫婦。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局稽查科科長 尹蕾：

 淘寶網(wǎng)店美素兒化妝品的實際經(jīng)營地址隱秘在一家五金電器的二樓�，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，二樓儲存了大量的紅白瓶。經(jīng)過統(tǒng)計，現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)2500余套的成品。

 執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，這家網(wǎng)店是從2014年開始經(jīng)營的，而作為這家網(wǎng)店的主打產(chǎn)品，這款套裝截至案發(fā)，已經(jīng)銷售長達8年，據(jù)推算，其銷量超過百萬套。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局副局長 葛金鵬：

 這家淘寶網(wǎng)店是一個二次加工的一個窩點，他從上線采購來瓶裝的化妝品，然后自己從淘寶網(wǎng)店采購來包裝盒、標(biāo)簽，進行貼標(biāo)包裝，然后在包裝瓶上，貼上他自己的標(biāo)簽、制作他自己的說明書、然后打上自己的logo，創(chuàng)造自己的品牌進行銷售。

執(zhí)法人員順藤摸瓜 對網(wǎng)店上家深入調(diào)查

 進一步的調(diào)查結(jié)果顯示：這家網(wǎng)店是一個二次加工窩點，為了對它的貨品來源進行追查，執(zhí)法人員隨后對網(wǎng)店的上家乃至供貨源頭展開深入調(diào)查。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局副局長 葛金鵬：

 根據(jù)淘寶店主交代，他所銷售的化妝品是從和他一起在無錫打工的任某夫婦手中采購的，根據(jù)他提供的線索，我們對他的上線任某夫婦進行跟蹤摸排。經(jīng)過一段時間的蹲守和摸排，執(zhí)法人員終于鎖定了網(wǎng)店的上家，也就是生產(chǎn)窩點，隨即對它展開突擊檢查。

生產(chǎn)過程簡單 購買半成品進行非法添加

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局稽查科科長 尹蕾：

 這個生產(chǎn)窩點是一個200多平方米的出租房，被人為隔成一層和夾層兩層空間。一樓整個區(qū)域是一個化妝品的展示區(qū)域。一樓除了這個美白化妝品以外，現(xiàn)場還發(fā)現(xiàn)了其他品牌的化妝品，陳列著這個生產(chǎn)窩點生產(chǎn)的十幾個品牌的祛斑產(chǎn)品�，F(xiàn)場查扣的，老中醫(yī)的紅瓶，生產(chǎn)區(qū)域在夾層二樓，二樓夾層的生產(chǎn)區(qū)域有生產(chǎn)原料，還有一些生產(chǎn)工具，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，有幾名工人正在打包、生產(chǎn)化妝品。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局副局長 葛金鵬：

 經(jīng)過調(diào)查了解，生產(chǎn)過程應(yīng)該是比較簡單。他通過其他渠道采購來化妝品的半成品，自行往里面添加汞等非法添加物，進行調(diào)制灌裝和銷售。另外，他這個生產(chǎn)方式是一個家族式的生產(chǎn)，他雇他的岳父、侄子等親戚進行生產(chǎn)加工。

深入調(diào)查 祛斑產(chǎn)品生產(chǎn)銷售長達10年

 執(zhí)法人員從網(wǎng)店上家共查扣1000多箱的成品、半成品包裝材料，此外，還查獲了60多桶原料。

 執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)除了消費者投訴的“老中醫(yī)”祛斑產(chǎn)品外，還有標(biāo)稱為“花戀蝶飛”“優(yōu)姿百媚”“玉格格”等19個品牌的化妝品。隨著對生產(chǎn)窩點的深入調(diào)查，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)這個窩點生產(chǎn)銷售已經(jīng)長達十年。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局副局長 葛金鵬：

 他的銷售模式是線上線下的融合，線下通過向化妝品批發(fā)門市進行兜售，線上通過微信、淘寶發(fā)展線上的代理商，向全國各地進行銷售。從2012年開始制售非法化妝品，近十年的時間內(nèi)，銷售額已經(jīng)超2000多萬。

 記者在采訪中得知，這個生產(chǎn)窩點主營的都是所謂的“祛斑美白”產(chǎn)品，主要銷往美容院和網(wǎng)店。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局第四分局局長 張勇：

 經(jīng)我們調(diào)查，生產(chǎn)窩點犯罪嫌疑人生產(chǎn)銷售美白祛斑系列產(chǎn)品19個品種。自2012年以來，經(jīng)過我們調(diào)取他的銷售票據(jù)來看，他銷售貨值在2000多萬元，以每套20至30元的價格，銷售給美容機構(gòu)和淘寶店鋪。

 采訪中記者了解到，這些所謂的祛斑產(chǎn)品之所以非法生產(chǎn)和銷售長達十年的時間，違法行為比較隱蔽。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局副局長 葛金鵬：

 首先從他的生產(chǎn)銷售的窩點來看，有的隱匿在出租屋內(nèi)，有的以經(jīng)營五金店鋪作為掩護。第二，就是犯罪嫌疑人偽造了化妝品的各種生產(chǎn)備案的批準(zhǔn)文件。第三，非法添加物消費者不易察覺。另外，這一起案件持續(xù)時間長，涉及的區(qū)域比較廣泛。十年期間，偽劣的化妝品通過淘寶、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道，銷售到全國各地消費者的手中。

網(wǎng)店店主、生產(chǎn)窩點負(fù)責(zé)人等已移送司法機關(guān)

 目前，包括網(wǎng)店店主、生產(chǎn)窩點負(fù)責(zé)人等多名犯罪嫌疑人已經(jīng)移送司法機關(guān)，追究法律責(zé)任。

 江蘇省新沂市場監(jiān)管局副局長 葛金鵬：

 這起案件，執(zhí)法人員搗毀生產(chǎn)窩點兩處，銷售窩點五處，查扣違法添加原料1500千克，成品一千余箱，貨值金額超過3500萬元。另外，這起案件抓獲犯罪嫌疑人8人，目前以生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。