徐州日?qǐng)?bào)訊（徐報(bào)融媒記者 季芳）為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，打造區(qū)域消費(fèi)維權(quán)新高地，主動(dòng)融入“消費(fèi)雙循環(huán)”新發(fā)展格局， 4月1日，我市消費(fèi)維權(quán)“六大提升行動(dòng)”全面啟動(dòng)，首批50家企業(yè)加盟的商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升共同聯(lián)盟同步成立。

  據(jù)介紹，消費(fèi)維權(quán)“六大提升行動(dòng)”包括消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量提升、消費(fèi)服務(wù)創(chuàng)建提升、消費(fèi)糾紛處置效能提升、消費(fèi)投訴公示提升、消費(fèi)侵權(quán)案件查辦質(zhì)量提升和服務(wù)質(zhì)量共治共享六個(gè)方面。以“消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)”為例，就將開展新發(fā)展100家企業(yè)參與“七天無理由退貨承諾”，推進(jìn)“陽光價(jià)費(fèi)”進(jìn)景區(qū)和完善肉品監(jiān)管“夜查+”聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制等系列活動(dòng)。而消費(fèi)侵權(quán)案件查辦質(zhì)量提升行動(dòng)，則將針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域開展精準(zhǔn)抽檢，今年計(jì)劃抽檢食品3.5萬批次、抽檢藥品900批次。

  市市場監(jiān)管局消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管處處長鄭欣表示，通過開展消費(fèi)維權(quán)“六大提升行動(dòng)”，能切實(shí)督促廣大商貿(mào)流通企業(yè)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。通過“六大提升行動(dòng)”，力爭到2022年底，全市商貿(mào)流通領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量得到較高提升，全面構(gòu)建安心、舒心、放心的消費(fèi)環(huán)境。

  活動(dòng)現(xiàn)場，徐州市商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升共同聯(lián)盟同步成立，首批50家企業(yè)加入聯(lián)盟。

  按照聯(lián)盟公約，聯(lián)盟成員企業(yè)要嚴(yán)格遵守國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)；堅(jiān)決抵制制售假冒偽劣產(chǎn)品，建立進(jìn)銷貨臺(tái)賬，商品質(zhì)量問題可追溯；確保為消費(fèi)者提供的商品質(zhì)量有保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確；全力優(yōu)化服務(wù)設(shè)施和環(huán)境，提升服務(wù)人員從業(yè)素養(yǎng)；不做虛假廣告，不夸大宣傳；及時(shí)做好售后服務(wù)，自覺維護(hù)用戶和消費(fèi)者權(quán)益。推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全力提升消費(fèi)者滿意度。