“我們小區(qū)物業(yè)服務(wù)很貼心。”江蘇沛縣漢源街道九龍城小區(qū)的業(yè)主張先生說起自己小區(qū)的物業(yè)是滿口稱贊。該小區(qū)物業(yè)由盛全物業(yè)服務(wù)股份有限公司徐州分公司承接，近年來，盛全物業(yè)通過黨建引領(lǐng)，積極打造“紅色物業(yè)”。為業(yè)主提供智能門禁即刻開門、物業(yè)保修一鍵上門、先鋒管家一站式服務(wù)等多樣化智能物業(yè)服務(wù);在行業(yè)內(nèi)率先落地并推廣人臉識(shí)別技術(shù);開創(chuàng)“全流程、無痕化”智慧小區(qū)生活服務(wù)體系，高度確保業(yè)主權(quán)益，為業(yè)主提供高性價(jià)比服務(wù)產(chǎn)品。一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到了業(yè)主的充分肯定。

 黨建引領(lǐng)積極打造紅色物業(yè)

 漢源街道在轄區(qū)內(nèi)積極實(shí)行“一核多元”治理體系。依托“四位一體”管理體制，進(jìn)一步擴(kuò)大黨組織的有形覆蓋和有效覆蓋，優(yōu)化社區(qū)黨組織管理和服務(wù)方式;以黨建引領(lǐng)小區(qū)治理工作，城市社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)“核心”，小區(qū)物業(yè)為助力的“貼心層”，小區(qū)“黨員中心戶”、網(wǎng)格員、黨員志愿者為共同參與的“連心層”;選派“黨員中心戶”擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，形成“一格多人”和“一人多格”相融合的格局，實(shí)現(xiàn)“黨建全覆蓋，網(wǎng)格無縫隙”;在居民小區(qū)中推行“三方協(xié)同治理模式”，構(gòu)建社區(qū)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)三方聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，在物業(yè)服務(wù)中強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，共建、共治、共享幸福家園，全面提升服務(wù)水平，增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 “在漢源街道黨工委的指導(dǎo)下，我們始終以‘真心、真行、臻服務(wù)’的理念，更好地服務(wù)于‘紅色物業(yè)’和‘黨建+物業(yè)’，更好地服務(wù)于社區(qū)、業(yè)主。”盛全物業(yè)總經(jīng)理夏應(yīng)志說，“每月26日，公司黨員不論業(yè)務(wù)有多忙，都會(huì)與社區(qū)黨總支共同組織開展覆蓋全年齡段的區(qū)域化黨建活動(dòng)，在黨建志愿活動(dòng)中傾聽業(yè)主心聲、反思服務(wù)缺項(xiàng)、提升服務(wù)質(zhì)量。”

 紅色物業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和水平

 疫情防控期間，紅色物業(yè)沖鋒在前，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極加入“黨旗飄在一線、堡壘筑在一線、黨員沖在一線”防控工作，開展“春風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)知己”行動(dòng)：小區(qū)全面消殺，讓業(yè)主安心;快遞預(yù)約上門，讓業(yè)主省心;代買糧油，對(duì)業(yè)主用心;組建小區(qū)志愿隊(duì)，為業(yè)主奉上愛心，提供貼心、暖心的物業(yè)服務(wù)。

 在黨建引領(lǐng)下，各小區(qū)開展了多項(xiàng)便民愛民服務(wù)。以“關(guān)愛社區(qū)老人、我們?cè)谛袆?dòng)”為主題的“學(xué)雷鋒月”社區(qū)文化活動(dòng)，聯(lián)合專家為社區(qū)老人進(jìn)行免費(fèi)義診、理發(fā)、心理咨詢服務(wù)等項(xiàng)目，為老年業(yè)主送去健康知識(shí)與便民服務(wù)。以關(guān)愛兒童為主題的“德苗計(jì)劃”活動(dòng)，為小區(qū)的孩子們聘請(qǐng)專業(yè)繪畫教師進(jìn)行授課，給小業(yè)主們送去藝術(shù)熏陶和快樂時(shí)光。開展“煥新行動(dòng)”和“靚頂治水”專項(xiàng)行動(dòng)，客服、保潔、工程人員定期到業(yè)主家中通下水道、換燈泡、修開關(guān)插座;梅雨季節(jié)提前進(jìn)行排水管道的疏通清理，防止雨水積存，為全體業(yè)主送上一個(gè)干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。

 “下一步，我們將進(jìn)一步培育壯大‘紅色物業(yè)、先鋒管家’隊(duì)伍;引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)樹立‘大黨建、大社區(qū)、大物業(yè)’的意識(shí)，推動(dòng)形成資源共享、陣地共用、活動(dòng)共辦、發(fā)展共促的黨建共同體，不斷提升黨建工作水平。”漢源街道黨工委書記賀中建說。