徐州日?qǐng)?bào)訊（徐報(bào)融媒記者 王正喜 見習(xí)記者 朱睿）8月4日，徐工電子商務(wù)股份有限公司與平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上海公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作打造解決電商客戶痛點(diǎn)的保險(xiǎn)方案，創(chuàng)新性地開展退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、退貨折價(jià)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，并將積極探索覆蓋到供應(yīng)鏈金融保險(xiǎn)，從而打造“電商保險(xiǎn)生態(tài)圈”。

  一般網(wǎng)上購(gòu)買生活用品，由于運(yùn)費(fèi)很少，退貨比較方便，但對(duì)于大宗工程機(jī)械產(chǎn)品來說，運(yùn)費(fèi)可不是一個(gè)小數(shù)目；到貨后，客戶可能發(fā)現(xiàn)不是自己想要的型號(hào)，或者運(yùn)輸路途當(dāng)中發(fā)生刮碰、變形、擠壓等意外事故，退貨就成了一個(gè)大問題，進(jìn)出口運(yùn)費(fèi)會(huì)更高。依據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)匹配風(fēng)險(xiǎn)，徐工電商公司與平安產(chǎn)險(xiǎn)量身定制可靠、低成本的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方案。

  車輛使用了幾天，客戶突然不想要了，中間的折舊損失怎么辦？顯然，一個(gè)個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景仍是工程機(jī)械消費(fèi)者與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最為重要的連接點(diǎn)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入，消費(fèi)升級(jí)帶來了很多新場(chǎng)景，這些新場(chǎng)景帶來的新風(fēng)險(xiǎn)催生了新需求，而這些新需求就是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最大的“富礦”。

  平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上海分公司副總經(jīng)理張翔表示，在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的滲透持續(xù)推進(jìn)、不斷深入的背景下，保險(xiǎn)行業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)品、定價(jià)、推廣、銷售、理賠、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)對(duì)接，但是僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)做比價(jià)、撮合，并不能充分展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的核心價(jià)值，只有通過打造完整的服務(wù)閉環(huán)，提升服務(wù)效率，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，才是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式優(yōu)化的路徑選擇。