徐州日報(bào)訊（全媒體記者 甘曉妹 通訊員 曹恒）4月21日中午，家住邳州市戴圩鎮(zhèn)戴圩村十組的耿大娘取下自家廚房里掛晾的豬肉，選了肥瘦均勻的一塊切成薄片為一家三口準(zhǔn)備午飯。幾個(gè)月前，耿大娘和周圍的鄰居們飽受蒼蠅“騷擾”，別說在廚房晾豬肉，連做飯都要隨時(shí)防著蒼蠅飛到鍋里。

戴圩村十組有家規(guī)模不大的養(yǎng)豬場，耿大娘家距離養(yǎng)豬場不足百米。她回憶，當(dāng)時(shí)家里在門窗關(guān)閉的情況下，每天四張A4紙大小的粘蠅紙都能粘得密密麻麻。

耿大娘家的變化是由一個(gè)電話號碼引起的——邳州市探索群眾監(jiān)督環(huán)保的工作模式，正式開通了“依法行政市長氣象臺”手機(jī)短信平臺，重點(diǎn)受理群眾反映的環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域依法行政方面存在的問題。于是，耿大娘就給市長發(fā)了舉報(bào)短信。

收到耿大娘的短信后，當(dāng)?shù)丨h(huán)保、畜牧、衛(wèi)生多部門聯(lián)動(dòng)關(guān)停了養(yǎng)豬場，剩余母豬和成堆糞便得到處置。據(jù)了解，“依法行政市長氣象臺”開通后，邳州市政府行政督查中心安排專職人員接收短信，及時(shí)向發(fā)短信人回復(fù)收悉確認(rèn)信息，對收到的短信進(jìn)行登記、編號、建檔；并于當(dāng)日將接收到的短信轉(zhuǎn)給相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。

“我們明確要求各單位在辦理短信時(shí)，堅(jiān)持深入一線解決問題，不得僅以電話方式了解匯報(bào)。”邳州市政府行政督查中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們定期通過電話聯(lián)系發(fā)短信人、現(xiàn)場查看、約見發(fā)短信人等形式進(jìn)行回訪，以“短信是否回復(fù)、辦理是否及時(shí)、問題是否解決、矛盾是否化解、事態(tài)是否穩(wěn)控、群眾是否滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，對短信辦理情況進(jìn)行督查。

開通“依法行政市長氣象臺”手機(jī)短信平臺后，最高興的要數(shù)邳州市環(huán)保局局長袁翊清。袁翊清表示，“依法行政市長氣象臺”手機(jī)短信平臺的開通，有助于喚醒公眾投身舉報(bào)污染的熱情，架構(gòu)起群防群治、眾志成城的環(huán)保防線。

“環(huán)境污染治理不可能只靠環(huán)保部門‘單打獨(dú)斗’，更有賴每一位公民對環(huán)境污染行為零容忍地從我做起。”邳州市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這個(gè)手機(jī)短信平臺看上去是一個(gè)小平臺，但實(shí)際發(fā)揮出黨委、政府聯(lián)系百姓大橋梁的作用。各職能部門再把老百姓反映集中的問題舉一反三，從里面查找工作薄弱環(huán)節(jié)，系統(tǒng)提升區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。”

據(jù)了解，連日來，從“依法行政市長氣象臺”手機(jī)短信平臺舉報(bào)的個(gè)案出發(fā)，邳州市各級部門以點(diǎn)帶面開展自查整改，集中解決了一批揚(yáng)塵噪音污染、農(nóng)村面源污染、河溝水庫污染等關(guān)系群眾切身利益的環(huán)境問題。