▲快遞小哥正在忙碌地派發(fā)快件

　　順豐的“隱形面單”

　　現(xiàn)代快報(bào)/ZAKER南京記者 宋經(jīng)緯 攝

　　伴隨“雙十一”的逼近，網(wǎng)友在“買買買”的同時(shí)，又為快遞單上“裸奔”的個(gè)人信息擔(dān)憂。為了去除面單上的電話號(hào)碼、信息等，網(wǎng)友們用筆涂、用風(fēng)油精涂、用刀刮……想盡各種辦法。

　　今年，為了保護(hù)網(wǎng)友的個(gè)人隱私，不少快遞公司都用上了“隱形面單”，比如個(gè)人信息用編號(hào)，只顯示部分電話號(hào)碼等。那么，南京市面上，“隱形面單”運(yùn)行如何？現(xiàn)代快報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　快遞面單上， 號(hào)代替?zhèn)�人信息

　　10月25日，記者來(lái)到順豐速運(yùn)北門橋營(yíng)業(yè)部，市民吳女士正在網(wǎng)點(diǎn)寄件，按照快遞員的要求，吳女士先掃了面單上的二維碼，然后在跳出的頁(yè)面上，填寫收寄人信息并點(diǎn)擊確認(rèn)，最后再把身份證出示給快遞員看�？此聘�平時(shí)沒有太大區(qū)別的寄件流程，但最后打出的電子面單卻有點(diǎn)“怪”，電子面單上寄件人信息被編號(hào)替代，收件人號(hào)碼后幾位也被“*”號(hào)替代。

　　10月13日，順豐速運(yùn)在微信公號(hào)發(fā)文稱，“豐密運(yùn)單”全新上線。面單對(duì)收寄件人的個(gè)人信息做了隱藏或加密處理，寄件人的地址、姓名等內(nèi)容都不再顯示，用編碼代替；收件人的手機(jī)號(hào)也僅顯示后四位數(shù)。

　　一位快遞小哥表示：“當(dāng)我們需要聯(lián)系客戶時(shí)，客戶接收到的是統(tǒng)一的以95338開頭的專屬電話，而客戶通過回?fù)艽穗娫挘�也能直接找到我們。雙方都看不到對(duì)方的聯(lián)系方式。”順豐速運(yùn)南京分公司相關(guān)人員告訴快報(bào)記者，下一步，面單還將把收件人的信息進(jìn)一步隱去，目前到付還不能實(shí)現(xiàn)該功能。

　　手機(jī)號(hào)中間四位以（^_"）代替

　　不少快遞企業(yè)都在推廣“隱形面單”，以更好保護(hù)消費(fèi)者的隱私。

　　記者了解到，各家的“隱形面單”也不盡相同。比如，京東物流使用“微笑面單”，利用技術(shù)手段從包裹生成開始就部分隱藏用戶的姓名（只顯示姓），手機(jī)號(hào)中間四位隱藏，以笑臉（"_"）代替，以達(dá)到保護(hù)用戶隱私的目的。同時(shí)，技術(shù)人員也研發(fā)了一款A(yù)PP，配送員在站點(diǎn)收貨時(shí)，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入系統(tǒng)；配送員送貨時(shí)，根據(jù)訂單號(hào)找到用戶包裹，只要點(diǎn)擊‘撥打電話’便可以聯(lián)系用戶。京東配送部服務(wù)人員告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，派送快遞時(shí)的所有通話，都會(huì)經(jīng)過京東的通信平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，避免客戶隱私泄露。

　　而中國(guó)郵政EMS則推出了“熱敏面單”，對(duì)部分電話號(hào)碼進(jìn)行隱藏。

　　市民希望全面推廣“隱形面單”

　　中通、申通、韻達(dá)等快遞企業(yè)還沒有推廣“隱形面單”。

　　有市民無(wú)奈地說，“在扔快遞包裝盒之前要先把信息‘處理’掉，如用筆畫掉，或用手撕，甚至用剪刀戳。”對(duì)于“隱形面單”，大家希望全面推廣。吳女士說，如果快遞單不處理個(gè)人信息，會(huì)有隱患。“現(xiàn)在快遞單隱去了部分信息，省心了不少，不用太擔(dān)心個(gè)人信息泄露了。”

　　也有市民擔(dān)心，面單是隱去了部分信息，但是怎么監(jiān)管快遞小哥、快遞企業(yè)不泄露客戶的信息呢？快遞業(yè)業(yè)內(nèi)人士表示，快遞暫行條例中提出，快遞企業(yè)不得出售、泄露用戶信息，違反者最高可罰10萬(wàn)。市民希望監(jiān)管部門做好對(duì)企業(yè)的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)，就要重罰。（宋經(jīng)緯 趙丹丹）

來(lái)源：現(xiàn)代快報(bào)