徐州日?qǐng)?bào)訊（記者 吳悠）我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)期。6月11日，記者從市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委了解到，為鞏固窗口行業(yè)創(chuàng)建成果，我市決定在全市窗口行業(yè)單位開(kāi)展“文明創(chuàng)建提升月”活動(dòng)，進(jìn)一步提高辦事窗口服務(wù)質(zhì)量，整體提升窗口行業(yè)創(chuàng)建工作水平。

據(jù)了解，“文明創(chuàng)建提升月”活動(dòng)在全市銀行、郵政、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、供電、燃?xì)狻⒐�熱、自�?lái)水、稅務(wù)、保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)大廳等直接面向社會(huì)、服務(wù)群眾的服務(wù)窗口中開(kāi)展�；顒�(dòng)以打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、人民滿意”為目標(biāo)，以“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，以解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，推動(dòng)窗口行業(yè)建立和完善文明創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)窗口行業(yè)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善、服務(wù)秩序進(jìn)一步規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化，從業(yè)人員素質(zhì)和行業(yè)文明程度進(jìn)一步提高。

“文明創(chuàng)建提升月”活動(dòng)共分三個(gè)階段：1、動(dòng)員部署，自查自糾階段（6月21日前）。各行業(yè)單位要結(jié)合行業(yè)實(shí)際制訂工作方案，開(kāi)展拉網(wǎng)式排查活動(dòng)；2、行業(yè)互查，立查立改（6月22日至6月30日），開(kāi)展行業(yè)互查活動(dòng)，并堅(jiān)持邊查邊改，對(duì)能立即整改的，立即整改，對(duì)需要一定時(shí)間才能整改到位的，要明確整改時(shí)限、整改責(zé)任和整改措施；3、總結(jié)提高，全面鞏固（7月15日前）�？偨Y(jié)“文明創(chuàng)建提升月”活動(dòng)開(kāi)展情況，推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，全面鞏固活動(dòng)成效，推動(dòng)窗口行業(yè)單位創(chuàng)建工作長(zhǎng)效化、常態(tài)化開(kāi)展。

市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委要求，各窗口行業(yè)單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作推進(jìn)落實(shí)，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，層層分解目標(biāo)，責(zé)任到人，落實(shí)具體推進(jìn)措施，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效；要加大宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在“文明創(chuàng)建提升月”活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮好典型的示范帶動(dòng)作用；要把“文明創(chuàng)建提升月”活動(dòng)與推動(dòng)行業(yè)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)、與提升窗口服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái)，做到創(chuàng)建工作和服務(wù)提升兩手抓、兩促進(jìn)，真正達(dá)到服務(wù)質(zhì)量有提升、人民群眾得實(shí)惠的目的。