◎文/圖 徐州日報記者 黃啟源 通訊員 戴衛(wèi)

今年2月22日，《經(jīng)濟日報》《中國農(nóng)村金融》《農(nóng)民日報》等八家中央媒體在郵儲銀行徐州市分行工作人員的陪同下，驅(qū)車趕往睢寧縣沙集鎮(zhèn)。

對于他們而言，沙集鎮(zhèn)“淘寶第一村”的稱號賦予了人們無限的想象力。雖然他們之前了解了一些當?shù)鼐W(wǎng)商發(fā)展的概況，但當在園區(qū)下車以后，大家還是被高大明亮的廠房、絡(luò)繹不絕的貨運車輛、整齊劃一的倉儲震撼了，尤其是在聽說郵儲銀行徐州市分行勇于探索，數(shù)十人的服務(wù)團隊每天為上千家客戶默默付出,創(chuàng)新推出“網(wǎng)銷貸”金融產(chǎn)品，與當?shù)?0%以上的網(wǎng)銷客戶建立了合作關(guān)系，大家還是發(fā)出了由衷的贊嘆：金融活水功不可沒，普惠金融利在千秋。

事實上，“網(wǎng)銷貸”只是郵儲銀行徐州市分行數(shù)十種創(chuàng)新產(chǎn)品中的一項，支持農(nóng)村電商也只是該行持續(xù)實施實體經(jīng)濟服務(wù)戰(zhàn)略的縮影。該行通過對接政府、服務(wù)企業(yè)、深入農(nóng)村、支持小微，將金融活水引入經(jīng)濟實體，共筑普惠夢想。2015至2016年，該行累計新增貸款投放達92.38億元，新增貸款規(guī)模連續(xù)兩年居地區(qū)銀行同業(yè)首位。

基于城市發(fā)展需求

全力支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

行大道，擔大任。作為根植于徐州的金融機構(gòu)，郵儲銀行徐州市分行始終將自身的發(fā)展重心落在全市的發(fā)展導(dǎo)向上。2015年以來，該行緊緊圍繞徐州市委市政府的大交通建設(shè)戰(zhàn)略，全面實施交通項目金融服務(wù)工程。期間，該行圍繞軌道交通、鐵路項目等政府“三重一大”項目，持續(xù)加大授信力度。

截至2016年末，郵儲銀行徐州市分行對徐州市內(nèi)軌道交通項目、連鎮(zhèn)鐵路項目、徐宿淮鹽鐵路項目分別授信15億元、20億元和40億元，先期資金投放1.21億元。目前，針對東環(huán)高架等四條市內(nèi)快速路建設(shè)項目的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)啟動。這些項目的實施，為提高徐州市內(nèi)交通服務(wù)能力，構(gòu)建蘇北、蘇中區(qū)域高鐵交通網(wǎng)，持續(xù)鞏固和強化徐州作為全國鐵路樞紐城市、蘇北交通核心城市地位，起到了積極的支撐作用。

基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求

全力支持結(jié)構(gòu)優(yōu)化與效能提升

作為國內(nèi)傳統(tǒng)的老工業(yè)基地，徐州機械、能源、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇和轉(zhuǎn)型壓力。為了做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求對接，郵儲銀行徐州市分行積極與全市大型企業(yè)強強聯(lián)合，持續(xù)實施大型企業(yè)金融服務(wù)工程，不斷加大對地區(qū)內(nèi)重點傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和市場拓展的信貸支持力度。目前，該行與徐工集團、徐礦集團、上海能源、中聯(lián)水泥、華潤電力等大型企業(yè)以及必康藥業(yè)等招商引資企業(yè)

均建立了合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了貸款、金融市場、票據(jù)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。

截至2016年末，郵儲銀行徐州市分行針對徐工集團總體授信27.43億元，合作內(nèi)容涵蓋了流動資金貸款、內(nèi)保外貸、經(jīng)營性車輛按揭、保兌倉、保理、ABS等多項業(yè)務(wù)。近兩年來，該行累計向徐工集團上、下游客戶投放車輛按揭、保兌倉、保理貸款合計金額超過16億元，幫助企業(yè)拓展了浙江、湖北、廣州、甘肅等20余�。ㄖ陛犑校┑牡貐^(qū)外市場。2016年，該行為徐工集團巴西子公司開立備用信用證，為其在巴西當?shù)劂y行融資提供擔保，金額達到數(shù)千萬美元；參團承銷徐工集團子公司超短融債券150億元，為地方企業(yè)跨出國門，推進全球化經(jīng)營提供了全方位支撐。

不僅于此，郵儲銀行徐州市分行圍繞全區(qū)由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強市轉(zhuǎn)變的大趨勢、大方向，在做好傳統(tǒng)金融服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)加大特色主體、新型經(jīng)營模式的支持力度，力促農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)跨越式、集約式、規(guī)模式發(fā)展。目前，該行圍繞家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等特色經(jīng)營主體客戶，建立了上至市政府，下至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟管理站的服務(wù)對接體系，并通過分析地區(qū)特色需求，借助平臺合作等形式，創(chuàng)新開發(fā)出了一系列精準扶持產(chǎn)品。由于定位精準、服務(wù)到位，2016年，該行涉農(nóng)貸款新增余額16.57億元，增速達到72.35%，超過全行貸款整體增幅30個百分點。

基于民生發(fā)展需求

全力支持重點項目的啟動與落實

服務(wù)民生，是銀行的安身立命之本，而激活實體經(jīng)濟細胞，則是打開改善民生大門的“鑰匙”。2015年以來，郵儲銀行徐州市分行通過加大與地方各級政府的合作，不斷完善發(fā)展支撐平臺建設(shè)，為解決小微企業(yè)及“雙創(chuàng)”群體融資難題摸索出了一條可供借鑒的道路。

截至2016年末，郵儲銀行徐州市分行推進的與新沂市政府合作的“網(wǎng)商貸”、與徐州市社保局及財政局合作再就業(yè)小額貸款項目、與徐州市創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)中心及其財政局合作的徐州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)擔保貸款等共計七大項目。項目共匯集財政擔保資金3950萬元，撬動信貸資金2億元以上。

得益于多方平臺搭建，該行2016年小微企業(yè)貸款凈增42.56%，是徐州地區(qū)少數(shù)幾家完成“兩個不低于”監(jiān)管指標的銀行機構(gòu)之一。“小微群體是郵儲銀行徐州市分行的根，支持小微，服務(wù)民生，我們義不容辭、敢為人先”，該行行長周建國擲

地有聲地說。

長期以來，為落實政府去杠桿的要求，郵儲銀行徐州市分行將自身產(chǎn)品設(shè)計與政府PPP項目結(jié)合起來。2016年以來，該行重點圍繞徐州市委市政府在年初提出的棚戶區(qū)與農(nóng)村水利改造計劃，積極提供產(chǎn)品進行對接，并在當年完成新沂、邳州市17.4億元的保障房項目簽約。截至目前，共實現(xiàn)放款13億元。同時，針對沛縣地區(qū)水利改造的10億元的金融市場業(yè)務(wù)即將簽約。這些棚改項目將惠及農(nóng)村地區(qū)拆遷安置戶6000余戶，水利項目將涉及沛縣境內(nèi)11條主要河流。這些專項資金的投入，為全市重點工程、民生工程提供了有力支撐。

根據(jù)中央及地方政府對于強化農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的要求，郵儲銀行徐州市分行持續(xù)推動農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)與服務(wù)提升工程。目前，該行在全市城鄉(xiāng)共建成236個營業(yè)網(wǎng)點，在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)了12個信貸服務(wù)站，在全市推進380個信用村建設(shè)。2016年1-12月份，全行實現(xiàn)代收付業(yè)務(wù)90億元，筆數(shù)1760萬筆，包括：社保養(yǎng)老金類約146萬筆，金額30億元；農(nóng)保代發(fā)約970萬筆，金額13億元；農(nóng)保代扣約155萬筆，金額7億元；全區(qū)共布放約955臺助農(nóng)取款受理終端“商易通”，為改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境作出了積極貢獻。

基于轉(zhuǎn)型發(fā)展需求

全力提升自身服務(wù)效率和水平

面對普惠金融取得的累累碩果，郵儲銀行徐州市分行沒有沾沾自喜、盲目樂觀，而是順勢而上，基于現(xiàn)代金融服務(wù)行業(yè)以及自身發(fā)展面臨的新形勢、新要求，持續(xù)推動發(fā)展轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)效率和水平。

一直以來，郵儲銀行徐州市分行推行走出去、沉下去模式，徹底打通金融服務(wù)“最后一公里”。一方面，通過人員優(yōu)化、調(diào)整，2016年有53名員工被調(diào)配至一線服務(wù)崗位，全行營銷服務(wù)人員占比增加至35%；另一方面，積極開展公司類客戶“一庫三單”（重點項目庫；重點客戶清單、上市公司清單、PPP項目清單）服務(wù)工程、零售類客戶名單制服務(wù)工程及“送金融下鄉(xiāng)”服務(wù)工程，實現(xiàn)對不同層次、區(qū)域客戶的全覆蓋。

與此同時， 郵儲銀行徐州市分行推行全流程時限管理，不斷打造“前后一體”的綜合性服務(wù)體系。該行相繼推行了審查人員上收管理、信貸全流程時限管理系統(tǒng)上線、審查人員分片包掛、審查審批人員崗位前移等工作，有效優(yōu)化了授信審查體制，顯著提高了業(yè)務(wù)審批效率，單筆業(yè)務(wù)審查時長同比縮短半天時間，服務(wù)支撐效率提升了20%以上。