◎徐州日報記者 劉蘇 通訊員 于芳

了解群眾所想，關(guān)注群眾所需，落實群眾所求，連月來，云龍區(qū)按照全省大走訪工作部署和全市“百家機關(guān)聯(lián)百鎮(zhèn)、千名干部進千村、萬名黨員入萬戶”工作要求，深入開展機關(guān)服務基層走進百家社區(qū)、干部服務發(fā)展走進千家企業(yè)、黨員服務群眾走進萬戶家庭的“三服務三走進”集中走訪幫扶活動，努力把黨和政府的工作延伸到每一個家庭、每一個企業(yè)，一起找短板、排問題，解難題，做到在“走進”中轉(zhuǎn)作風，在“服務”中贏民心，在“提升”中出效率。

3000黨員靜下心、沉下身扎根基層

這次走訪活動牽動了全區(qū)上下，區(qū)四套班領(lǐng)導、區(qū)機關(guān)和街道辦事處，以及相關(guān)管理處和管理中心的3000多名全體在職黨員。

云龍區(qū)按照縱向到底、橫向到邊的原則，以8個街道辦事處為單位組建8個工作組；每個工作組由1家市級包掛單位和若干家區(qū)級包掛單位構(gòu)成；市級包掛單位對應聯(lián)系街道辦事處，區(qū)級包掛單位對應聯(lián)系社區(qū)（村）；包掛領(lǐng)導負責指導工作組全面工作，包掛牽頭人負責統(tǒng)籌做好各包掛單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；各工作組要動員黨員干部全員參與，形成村居、企業(yè)、項目、困難家庭全面覆蓋的走訪幫扶網(wǎng)絡。

云龍區(qū)深知，聯(lián)系服務群眾是一個永恒課題，對機關(guān)干部來說，走訪基層和企業(yè)解決新常態(tài)的新情況新問題是一項基本的要求，是必須做好的“家常菜”，因此，除了開展集中性的大走訪，還要“常走訪”。

云龍區(qū)規(guī)定，各工作組定期安排黨員干部到所聯(lián)系的街道辦事處、社區(qū)（村）進行回訪，跟蹤落實問題解決情況，了解掌握群眾和企業(yè)新要求、經(jīng)濟發(fā)展新問題、社會穩(wěn)定新熱點，把分工負責的區(qū)域和對象作為群眾工作責任區(qū)、創(chuàng)新工作試驗田，和諧穩(wěn)定包保點，和群眾、企業(yè)之間結(jié)穩(wěn)定的“對子”、攀長久的“親戚”。

為保證黨員干部“真扎根”、大走訪“真見效”，區(qū)里組織督查室、作風辦等部門牽頭成立督查組，定期開展調(diào)度檢查，扎實推動各項工作落到實處。

突出問題導向，打通“最后一公里”

云龍區(qū)在走訪幫扶活動中突出問題導向，圍繞“補短板幫民富，解難題助發(fā)展，化矛盾促和諧”工作目標，著力解決群眾思想困惑、解決群眾生活困難、解決項目建設(shè)障礙等“六個問題”。

下洪社區(qū)的李大爺一家四口，住房不足二十平方，而且陰冷潮濕，老伴和兒子做環(huán)衛(wèi)工作，全家1000多元的收入要養(yǎng)活四口人，生活非常拮據(jù),但卻從不向別人伸手。團區(qū)委書記李洋走訪李大爺家后心里很不是滋味，臨走前硬是給李大爺塞了幾百塊錢。

李洋告訴記者，社區(qū)里因病致貧的還有幾戶，社區(qū)也通過低保、救助等形式給予了一些幫扶，但真正讓這些家庭脫離當前困境還需要更多的努力，下一步，我們將從多方面著手，廣泛聯(lián)系資源，努力解決好社區(qū)所有困難家庭的實際問題，當好老百姓身邊的貼心人。

在云龍區(qū)，每名在職黨員都包掛1戶居（村）民家庭，每月至少巡回走訪1次，發(fā)放“便民服務卡”，記好《民情日記》，真正將服務群眾做在平常、落在實處，今年已經(jīng)對35個特困家庭“一戶一策”實施了精準幫扶。

彭城街道人大工委主任王芬已經(jīng)是第四次來到轄區(qū)徐州智慧信息產(chǎn)業(yè)園了，這次她給園區(qū)張董事長帶來一個好消息，園區(qū)急需的高層次人才引進工作有了著落，經(jīng)過協(xié)調(diào)，街道和區(qū)人才辦已經(jīng)通過多種渠道幫助園區(qū)尋找適合的人才。

在云龍，區(qū)機關(guān)和街道干部每人聯(lián)系包掛1家企業(yè)，實行經(jīng)濟工作進樓宇、城建工作進工地“兩進工作法”和問政于企、問需于企、問計于企“三問調(diào)研”，每周至少1天在企業(yè)、園區(qū)或工地開展工作，幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中面臨的瓶頸問題，協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)遇到的障礙環(huán)節(jié)，對了解到的問題必須做到事事有回音，既合情合理又具備條件辦的要即知即辦。

力求善作善成，百姓有收獲有奔頭

扎扎實實推進走訪幫扶活動，云龍區(qū)大力弘揚求真務實的工作作風，取得老百姓和企業(yè)認可的效果，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

云龍區(qū)把今年定為“任務落實年”，制定出臺了“一線工作法”，就是要不斷深化“百、千、萬”和“三服務三走進”大走訪活動的深入開展，確保各項重點工作落到實處。

放眼現(xiàn)在的云龍區(qū)，百姓期待和企業(yè)需求都在有序落實，100余萬平方米的棚戶區(qū)正逐步改造，102個老小區(qū)已開始全面整治，1200余套街巷路燈陸續(xù)更新，9個村莊的道路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施正在整修，15條黑臭河道正抓緊治理，在6家社區(qū)居家養(yǎng)老機構(gòu)正在加快建設(shè)，“問診于企”深入推進，“一企一策”增強企業(yè)轉(zhuǎn)型闖關(guān)的支持感，黨員干部的辛苦指數(shù)換來了企業(yè)的滿意指數(shù)。

不僅如此，云龍區(qū)“真抓實干、馬上就辦”蔚然成風，“雙隨機一公開”全覆蓋正在營造法治化、便利化、公平化的市場環(huán)境，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系快馬加鞭，推動實體大廳與網(wǎng)上平臺線上線下融合，讓群眾和企業(yè)少跑腿、不添堵。