宿遷電信公司霸王條款，恢復注銷號碼需要換套餐

作者：投訴電信 發(fā)布時間：2017-02-23 11:36 類別：法治 區(qū)域：宿遷

投訴報料: 宿遷電信公司領導你好：

1895159xxxx號碼在機主不知情的情況下被你們電信無緣無故的注銷了。

打電話詢問，你們的答復是說我欠費就將我拆機了。

我想問一下：1、我的號碼辦理的時候都是我的個人實名制，并且如果有欠費或者違約金，欠多少我交多少，那都是我的問題。如果我拒絕繳納你們也可以起訴我是不是，為什么都不經過我的同意并且我的名下還有其他電信號碼，都可以聯(lián)系到我，為什么不就都通知我就直接將我號碼注銷，你們有什么權利這么做！

2、經過我再三投訴，你們10000號同意給我回復號碼使用，但是我要求我說我的號碼是吉祥號，要使用就必須按照現在的吉祥號套餐使用，我想問下，是你們在我不知情的情況下將我注銷了，憑什么要求我按照現在的套餐使用。是不是我們現在每個公民使用的號碼，如果10年后你們電信套餐變了，又會強制將我們號碼注銷說現在套餐變了，你要使用就必須按照現在的來，反正我是負責辦理號碼的，你不同意我就不給你用！

3、我在12345投訴，你的答復怎么那么籠統(tǒng)糊弄，怎么不將你們的處理結果公布出來，是不是以后大家12345投訴都只要回復：已經電話與當事人溝通，具體自己琢磨去，是不是太扯淡了，那這投訴熱線還有什么實際意義，難不成習大大打老虎蒼蠅，你們這只蒼蠅漏網了？（截圖為證）

4、我按照你們留的電話打了過去，一個自稱總經理辦公室處理投訴的工號27080的女的，說話態(tài)度強橫，根本沒有處理投訴的公平公正的樣子。難不成這都是你們中國電信宿遷公司的做法，上梁不正下梁歪？

5、我的要求很簡單，你們在我不知情的情況下，且我的名下還有其他號碼，無論使用什么方法都能告知到我，你們沒有權利和理由將我號碼拆機注銷，并且更沒有理由要求我使用現在的電話套餐，希望盡快將我號碼恢復使用且還原以上套餐。

如果得不到公正處理，我必將投訴到底！

聯(lián)系我的電話我已經投訴多次你們也有了，希望盡快答復！