徐州日?qǐng)?bào)訊（記者 鄔政 原小影 通訊員 胥明虎）江蘇省工人徐州療養(yǎng)院面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下工會(huì)自身改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，從依靠自身轉(zhuǎn)向以我為主聚合眾資源形成大力量,從著眼市內(nèi)轉(zhuǎn)向以市為主輻射國(guó)內(nèi)外構(gòu)建大格局,從勞模療養(yǎng)轉(zhuǎn)向以職工為主突出普惠性打造大平臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)彎道超越，走出了一條職工療休養(yǎng)工作新路子。

徐州療養(yǎng)院聚集眾智謀出路，不等不靠、積極作為，組織職工對(duì)單位轉(zhuǎn)型開展大討論，懷揣養(yǎng)老服務(wù)（高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合）、醫(yī)療康復(fù)、健康體檢、療休養(yǎng)業(yè)務(wù)等項(xiàng)目，在全市及周邊城市實(shí)地調(diào)研，最終形成“以發(fā)展療休養(yǎng)事業(yè)為主，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、健康體檢和職工健康信息服務(wù)為輔的大健康產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，以開展勞模和一線職工異地療休養(yǎng)為切入口，走出療休養(yǎng)工作新路子。

圍繞“普惠覆蓋、精細(xì)服務(wù)”理念，從人員組織、協(xié)議簽訂、外出服務(wù)、體查體檢、養(yǎng)生講座、療休養(yǎng)效能評(píng)估反饋等方面提升能力素質(zhì)，制定了電話通知、短信發(fā)送、外出送站、費(fèi)用核算、療休養(yǎng)效能反饋等一系列標(biāo)準(zhǔn)工作流程和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)以及100多條細(xì)節(jié)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)療休養(yǎng)成本最小化和服務(wù)工作專業(yè)化、精細(xì)化。2014年初，他們獲悉徐州公安系統(tǒng)啟動(dòng)一線民警療休養(yǎng)后，對(duì)公安系統(tǒng)意向療休養(yǎng)地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研、反復(fù)梳理療休養(yǎng)行程、編制療休養(yǎng)推廣方案、免費(fèi)舉辦公安系統(tǒng)民警療休養(yǎng)體驗(yàn)班等，經(jīng)過努力爭(zhēng)取到一批24名退休職工廬山療休養(yǎng)業(yè)務(wù)。由于專業(yè)化和周到熱情的服務(wù)，公安系統(tǒng)退休職工在5天的療休養(yǎng)中，對(duì)吃、住、行安排非常滿意，有的表示這是自己30多年來最滿意的一次出行，有的老干部還給市長(zhǎng)信箱寫信表?yè)P(yáng)。經(jīng)過這次活動(dòng)，市公安系統(tǒng)工會(huì)決定把一線民警異地療養(yǎng)交給徐州療養(yǎng)院承辦。截至目前，由徐州療養(yǎng)院承接的公安系統(tǒng)療休養(yǎng)職工已達(dá)6000余人次。

好品質(zhì)打造好品牌。為擴(kuò)大療休養(yǎng)工作影響力，療養(yǎng)院聘請(qǐng)清華大學(xué)著名設(shè)計(jì)師對(duì)療養(yǎng)院進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定發(fā)展五年規(guī)劃。他們不僅先后承接了省內(nèi)外十余家長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)，還通過宣傳推廣，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)從多家競(jìng)爭(zhēng)單位脫穎而出，被確定為《“一帶一路”戰(zhàn)略：塔吉克斯坦高級(jí)警務(wù)人員徐州培訓(xùn)班》承辦單位，逐步走開走活了面向全國(guó)勞模、一線職工及國(guó)外專項(xiàng)培訓(xùn)和療休養(yǎng)業(yè)務(wù)的工作格局。

為解決一線職工工作壓力大、看病難、看病貴等問題，他們利用最新信息技術(shù)手段，發(fā)揮工會(huì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，對(duì)接職工迫切需要的醫(yī)療健康資源（掛號(hào)、求醫(yī)問藥、健康養(yǎng)生信息咨詢），構(gòu)建徐州職工健康云公益平臺(tái)，將手機(jī)APP打造成廣大職工的隨身醫(yī)生，被市委市政府列為智慧城市重點(diǎn)項(xiàng)目。2015年5月召開的全國(guó)物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市發(fā)展研討會(huì)暨物聯(lián)網(wǎng)學(xué)組成立大會(huì)，徐州療養(yǎng)院作為與會(huì)唯一進(jìn)行公益性醫(yī)療服務(wù)研究和推廣單位，與清華大學(xué)、北京大學(xué)等16家單位共同被列為學(xué)組科研院所。