3D電影越來越多，需要佩戴3D眼鏡才能觀看。不過，近期有部分影院不發(fā)免費眼鏡了，消費者必須自帶3D眼鏡或現(xiàn)場購買。南京的電影院有沒有這種情況？這是不是侵害了消費者權(quán)益？現(xiàn)代快報記者進(jìn)行了探訪。

　　只因沒帶“眼鏡錢”，天津網(wǎng)友沒看成3D電影

　　近期，天津部分影院銷售3D電影票時不提供免費3D眼鏡。根據(jù)網(wǎng)友的說法，她11月22日下午到和平區(qū)濱江道某電影院觀看電影《比利·林恩的中場戰(zhàn)事》，提前5分鐘入場時才被檢票人員通知，需自行購買價格5元的3D眼鏡。而她當(dāng)時沒帶現(xiàn)金、手機(jī)又沒電，無法購買。想退票，又因為過了退票最后時間沒退成。沒眼鏡，3D電影看不成，這位網(wǎng)友只好撕掉了電影票。

　　這件事引起很多網(wǎng)友吐槽。“來看電影，突然想起忘帶3D眼鏡，家里已經(jīng)有四副，真不想再買！為什么電影院眼鏡不提供免費的了？”“看3D電影必須要用3D眼鏡，是影院應(yīng)該提供的基本服務(wù)！”“附近電影院都不提供3D眼鏡了，以后會不會變成看電影需要自備板凳？”

　　南京有影院提醒“自備或現(xiàn)場購買3D眼鏡”

　　南京的電影院是否存在這種現(xiàn)象？11月28日，現(xiàn)代快報記者對新街口附近的三家影院進(jìn)行了探訪。其中兩家電影院發(fā)放免費的3D眼鏡，而其中一家在網(wǎng)上購買電影票時，后面寫著“3D眼鏡自備或現(xiàn)場3元購”。

　　隨后，記者來到這家影院，入場處就貼著告示。“友情提醒：為了提高您的觀影感受，即日起，本影城不再提供統(tǒng)一3D眼鏡，特此推出3元專屬眼鏡，5元的兒童眼鏡和夾片眼鏡。”

　　不過，該影院也沒有一刀切，如果實在不想購買，也可交10元押金到檢票處領(lǐng)取一副3D眼鏡，觀影結(jié)束后退還眼鏡，將10元押金取回。

　　記者注意到，檢票處對面放置了一臺3D眼鏡自助購買機(jī)器。其中有適用于成人、青少年、兒童的，有適用于戴眼鏡人士的，還有五花八門造型的，價格從10元到30元不等。附近工作人員告訴記者，自助購買的人不少。

　　為什么要“友情提醒”消費者自備眼鏡或現(xiàn)場購買？影院的工作人員表示，統(tǒng)一發(fā)放的3D眼鏡由于使用多次難免有劃痕，如果買一副新眼鏡，觀看效果更好。同時，也更加干凈衛(wèi)生。

　　而對于不想買3D眼鏡的觀影者，可以押10元租用。工作人員表示，由于觀影人數(shù)過多、工作量大，他們已經(jīng)取消了租用方式。對于不想買眼鏡的客人，還是可以免費發(fā)放。

　　增加了觀影成本，不少消費者不愿購買

　　現(xiàn)代快報記者在現(xiàn)場隨機(jī)采訪了五位消費者，只有一位明確表示愿意購買。“3塊錢也不是很貴，我買了，用著放心。”她表示，之前已經(jīng)買過3D眼鏡，這次來看電影忘帶了，還是愿意花錢再買一副。

　　其他四位受訪者則表示不愿購買。

　　一位女士表示：“想看電影就來了，我不可能隨時把3D眼鏡帶在身邊。如果每次看每次買，不也是浪費嗎？”

　　另一位受訪者表示，花錢買3D眼鏡增加了觀影成本。“看3D電影，電影院就應(yīng)該免費提供3D眼鏡，不然根本沒法看。”

　　消協(xié)：侵犯了公平交易權(quán)、涉嫌強(qiáng)制消費

　　南京市消費者協(xié)會秘書長許明表示，讓消費者自帶3D眼鏡，相當(dāng)于去飯館吃飯要求消費者自帶碗筷、板凳，侵害了消費者公平交易的權(quán)利。“消費者購票看電影，影院必須保證消費者觀看的基本條件，比如播放準(zhǔn)時、座位能坐、有3D效果、觀看期間有基本的觀看秩序等。”他說，3D電影沒有3D眼鏡就看不起來，這應(yīng)該是電影院提供的基本服務(wù)，不應(yīng)該拆分成兩個服務(wù)再收費，相當(dāng)于增加了不合理收費的項目，對消費者不公平。

　　許明說，此舉還涉嫌強(qiáng)制消費。“如果沒帶錢或沒帶眼鏡，就看不成3D電影，必須購買才能看，這是強(qiáng)制消費者花這個錢。”

　　許明告訴現(xiàn)代快報記者，他也去影院體驗了一次。“目前電影院仍然提供了免費發(fā)放的選擇，沒有強(qiáng)制消費者購買3D眼鏡，是在合理范圍內(nèi)的。”不過，在網(wǎng)上購票時，購票公告上并沒有表示可以免費發(fā)放，而是提醒“需自帶或者現(xiàn)場購買”，這侵犯了消費者權(quán)益。

　　對于商家解釋“建議消費者自帶和購買，是為了提高觀影質(zhì)量”，許明說，商家發(fā)放的眼鏡應(yīng)滿足觀影基本需求，需要達(dá)到衛(wèi)生和質(zhì)量要求，這是商家的義務(wù)。

　　許明說，消費者碰到必須購買或自帶的情況，可向經(jīng)營者反映，或向電影放映的主管部門投訴，也可到所在地工商部門投訴。“如果情況嚴(yán)重，消協(xié)會向有關(guān)部門提出查詢，要求他們履職。”（徐岑）來源：現(xiàn)代快報