◎徐州日報記者 駱耀明

近日，江蘇省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會下發(fā)《關(guān)于命名表彰2013—2015年度江蘇省文明行業(yè)和江蘇省文明村鎮(zhèn)、文明單位（社區(qū)、校園）的決定》，徐州市住房公積金管理中心連續(xù)6年榮獲“江蘇省文明單位”稱號，中心豐縣管理部、睢寧管理部和賈汪管理部也一并獲此殊榮，為我市文明創(chuàng)建工作添上了濃重的一筆。

近年來，市住房公積金管理中心牢固樹立“以人為本、服務(wù)于民”的基本理念，以“常規(guī)工作有提升、重點工作有突破、創(chuàng)新工作有亮點”為基本要求，堅持穩(wěn)中求進，突出管理創(chuàng)新，推進業(yè)務(wù)規(guī)范，立足隊伍建設(shè)，著力服務(wù)民生，不斷推進創(chuàng)建文明單位工作順利開展。

◆服務(wù)工作實績顯著◆

近年來，市公積金中心深入開展百姓辦事“零障礙”工程及“五比五創(chuàng)”創(chuàng)先爭優(yōu)活動；通過“五查五促”，集中開展“作風建設(shè)整頓月”活動；按照中心制定的《服務(wù)規(guī)范標準》組織學習考評；全面落實公積金業(yè)務(wù)顧問、首問負責、限時辦結(jié)、AB角等制度，堅持窗口服務(wù)全員協(xié)辦；對業(yè)務(wù)集中辦理批次多的單位或有困難不能到場的職工，提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)；不斷加強門戶網(wǎng)站、短信平臺、微信公眾號、智慧公積金APP等系統(tǒng)建設(shè)，提供在線咨詢、實時解答服務(wù)，實現(xiàn)咨詢業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)處理；開通住房公積金12329服務(wù)熱線，積極參與政府12345服務(wù)熱線行風熱線和領(lǐng)導(dǎo)訪談等工作；在全市窗口單位中率先引入第三方“神秘人”檢查制度；組織開展打擊住房公積金違法違規(guī)行為“春雷行動”；邀請人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、社會評議員、服務(wù)對象等開展“政策怎么調(diào)，群眾說了算”座談；組織開展住房公積金政策宣傳“四進”活動，向城鎮(zhèn)居民、機關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)居民宣傳住房公積金相關(guān)知識。

◆思想道德風尚良好◆

制定年度思想道德教育計劃，專門建設(shè)道德講堂，加強社會主義核心價值體系和理想信念教育；開展“榜樣在身邊”主題教育活動，樹立典型，對標找差，愛崗敬業(yè)；組織參觀愛國主義教育基地、好人園；編寫印發(fā)中心文明手冊；積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市，深入幫扶掛鉤壩山社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)活動；制定學雷鋒活動實施方案，組織開展青年志愿者活動、學雷鋒獻愛心活動和幫扶結(jié)對、扶貧濟困等活動，2013年—2015年，市公積金中心干部職工一日捐金額27000多元，節(jié)日扶貧濟困慰問50000多元，結(jié)對幫扶對象63000元。

◆文化建設(shè)扎實有效◆

開展創(chuàng)建學習型機關(guān)和學習型干部活動，制定年度學習培訓(xùn)計劃，從政治思想、業(yè)務(wù)技能、文化教育、職業(yè)禮儀等方面加強對職工的培訓(xùn)教育。組織開展業(yè)務(wù)技能競賽，干部職工讀書學習活動，要求職工培養(yǎng)撰寫學習心得，參與投稿競賽，干部職工綜合素質(zhì)不斷提高。文化建設(shè)內(nèi)涵豐富，專門設(shè)立了黨建室、圖書室和活動室，將黨建知識展板、學習書籍、健身器材、獲獎實物、視頻圖片陳列其中，供干部職工工作之余觀看學習使用，宣傳中心特色文化，豐富干部職工的文化生活，形成氣氛濃厚的文化氛圍。組織開展豐富多彩、健康有益的各種文體活動，如拓展訓(xùn)練、元旦健身長跑、迎新趣味運動會等，鍛煉體魄，增強體質(zhì)，調(diào)節(jié)工作壓力，消除工作疲勞。

◆服務(wù)環(huán)境整潔優(yōu)美◆

為進一步提升服務(wù)水準和檔次，為廣大繳存職工營造更好的服務(wù)環(huán)境，市公積金中心積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出了三年完成管理部服務(wù)用房購置、優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點布局的計劃，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，并經(jīng)市住房公積金管理委員會審議通過。中心于2014年9月在云龍區(qū)祥和路尚景名庭一號樓設(shè)立城東營業(yè)部，大大方便了東城區(qū)廣大繳存職工辦理業(yè)務(wù)；各縣（市）區(qū)服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)方面，沛縣和邳州管理部分別于2015年8月和10月掛牌啟用，賈汪和新沂管理部分別于2016年7月和8月相繼掛牌啟用，睢寧、豐縣和銅山管理部服務(wù)用房已開始裝修，將于年底陸續(xù)啟用。隨著網(wǎng)點布局的優(yōu)化，中心更加注重內(nèi)外兼修，提升形象，在優(yōu)化硬件環(huán)境上做文章，在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，進一步提升服務(wù)水準和檔次，竭誠為全市廣大繳存職工營造最優(yōu)服務(wù)環(huán)境。

◆黨風廉政抓緊抓實◆

年初，市公積金中心在充分調(diào)研征詢意見基礎(chǔ)上，制定出臺徐州公積金中心2016年度工作要點、作風建設(shè)年度工作要點和黨風廉政建設(shè)年度工作要點，從業(yè)務(wù)目標、作風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)等方面對2016年各項工作進行全面部署，確保整體推進。市公積金中心積極參加黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育和“兩學一做”學習教育，堅持黨組中心組學習制度，每年組織學習不少于12次，全面落實黨的路線、方針、政策，嚴格遵守黨紀國法。重視開展精神文明工作，制定創(chuàng)建發(fā)展規(guī)劃，并組織落實。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，開拓進取，求真務(wù)實，作風民主，勤政廉政，班子成員貫徹“一崗雙責”，科級以上干部簽訂廉潔自律承諾書，中心職工和群眾滿意度較高。在中心全體干部職工中開展“我們在一起，一個不掉隊”廉政教育主題實踐活動，進一步加強廉政建設(shè)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，營造風清氣正的良好氛圍。

文明風吹花千樹，百舸爭流勇為先。連續(xù)6年榮獲“江蘇省文明單位”稱號，是對市公積金中心創(chuàng)建工作的充分肯定，也是一種鼓勵和鞭策。如今，市公積金中心又走上了文明創(chuàng)建的新征程，進一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，將各項便民舉措落到實處，把公積金中心打造成為親民、便民、利民的文明窗口。