◎徐州日?qǐng)?bào)記者 駱耀明

近日，江蘇省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)下發(fā)《關(guān)于命名表彰2013—2015年度江蘇省文明行業(yè)和江蘇省文明村鎮(zhèn)、文明單位（社區(qū)、校園）的決定》，徐州市住房公積金管理中心連續(xù)6年榮獲“江蘇省文明單位”稱號(hào)，中心豐縣管理部、睢寧管理部和賈汪管理部也一并獲此殊榮，為我市文明創(chuàng)建工作添上了濃重的一筆。

近年來，市住房公積金管理中心牢固樹立“以人為本、服務(wù)于民”的基本理念，以“常規(guī)工作有提升、重點(diǎn)工作有突破、創(chuàng)新工作有亮點(diǎn)”為基本要求，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，突出管理創(chuàng)新，推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范，立足隊(duì)伍建設(shè)，著力服務(wù)民生，不斷推進(jìn)創(chuàng)建文明單位工作順利開展。

◆服務(wù)工作實(shí)績顯著◆

近年來，市公積金中心深入開展百姓辦事“零障礙”工程及“五比五創(chuàng)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；通過“五查五促”，集中開展“作風(fēng)建設(shè)整頓月”活動(dòng)；按照中心制定的《服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》組織學(xué)習(xí)考評(píng)；全面落實(shí)公積金業(yè)務(wù)顧問、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、AB角等制度，堅(jiān)持窗口服務(wù)全員協(xié)辦；對(duì)業(yè)務(wù)集中辦理批次多的單位或有困難不能到場(chǎng)的職工，提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)；不斷加強(qiáng)門戶網(wǎng)站、短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、智慧公積金APP等系統(tǒng)建設(shè)，提供在線咨詢、實(shí)時(shí)解答服務(wù)，實(shí)現(xiàn)咨詢業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)處理；開通住房公積金12329服務(wù)熱線，積極參與政府12345服務(wù)熱線行風(fēng)熱線和領(lǐng)導(dǎo)訪談等工作；在全市窗口單位中率先引入第三方“神秘人”檢查制度；組織開展打擊住房公積金違法違規(guī)行為“春雷行動(dòng)”；邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、社會(huì)評(píng)議員、服務(wù)對(duì)象等開展“政策怎么調(diào)，群眾說了算”座談；組織開展住房公積金政策宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)，向城鎮(zhèn)居民、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)居民宣傳住房公積金相關(guān)知識(shí)。

◆思想道德風(fēng)尚良好◆

制定年度思想道德教育計(jì)劃，專門建設(shè)道德講堂，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和理想信念教育；開展“榜樣在身邊”主題教育活動(dòng)，樹立典型，對(duì)標(biāo)找差，愛崗敬業(yè)；組織參觀愛國主義教育基地、好人園；編寫印發(fā)中心文明手冊(cè)；積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市，深入幫扶掛鉤壩山社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)；制定學(xué)雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案，組織開展青年志愿者活動(dòng)、學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛心活動(dòng)和幫扶結(jié)對(duì)、扶貧濟(jì)困等活動(dòng)，2013年—2015年，市公積金中心干部職工一日捐金額27000多元，節(jié)日扶貧濟(jì)困慰問50000多元，結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象63000元。

◆文化建設(shè)扎實(shí)有效◆

開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型干部活動(dòng)，制定年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，從政治思想、業(yè)務(wù)技能、文化教育、職業(yè)禮儀等方面加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)教育。組織開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，干部職工讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求職工培養(yǎng)撰寫學(xué)習(xí)心得，參與投稿競(jìng)賽，干部職工綜合素質(zhì)不斷提高。文化建設(shè)內(nèi)涵豐富，專門設(shè)立了黨建室、圖書室和活動(dòng)室，將黨建知識(shí)展板、學(xué)習(xí)書籍、健身器材、獲獎(jiǎng)實(shí)物、視頻圖片陳列其中，供干部職工工作之余觀看學(xué)習(xí)使用，宣傳中心特色文化，豐富干部職工的文化生活，形成氣氛濃厚的文化氛圍。組織開展豐富多彩、健康有益的各種文體活動(dòng)，如拓展訓(xùn)練、元旦健身長跑、迎新趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，鍛煉體魄，增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)工作壓力，消除工作疲勞。

◆服務(wù)環(huán)境整潔優(yōu)美◆

為進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)和檔次，為廣大繳存職工營造更好的服務(wù)環(huán)境，市公積金中心積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出了三年完成管理部服務(wù)用房購置、優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局的計(jì)劃，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，并經(jīng)市住房公積金管理委員會(huì)審議通過。中心于2014年9月在云龍區(qū)祥和路尚景名庭一號(hào)樓設(shè)立城東營業(yè)部，大大方便了東城區(qū)廣大繳存職工辦理業(yè)務(wù)；各縣（市）區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，沛縣和邳州管理部分別于2015年8月和10月掛牌啟用，賈汪和新沂管理部分別于2016年7月和8月相繼掛牌啟用，睢寧、豐縣和銅山管理部服務(wù)用房已開始裝修，將于年底陸續(xù)啟用。隨著網(wǎng)點(diǎn)布局的優(yōu)化，中心更加注重內(nèi)外兼修，提升形象，在優(yōu)化硬件環(huán)境上做文章，在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)和檔次，竭誠為全市廣大繳存職工營造最優(yōu)服務(wù)環(huán)境。

◆黨風(fēng)廉政抓緊抓實(shí)◆

年初，市公積金中心在充分調(diào)研征詢意見基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)徐州公積金中心2016年度工作要點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)年度工作要點(diǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作要點(diǎn)，從業(yè)務(wù)目標(biāo)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面對(duì)2016年各項(xiàng)工作進(jìn)行全面部署，確保整體推進(jìn)。市公積金中心積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，每年組織學(xué)習(xí)不少于12次，全面落實(shí)黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法。重視開展精神文明工作，制定創(chuàng)建發(fā)展規(guī)劃，并組織落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，作風(fēng)民主，勤政廉政，班子成員貫徹“一崗雙責(zé)”，科級(jí)以上干部簽訂廉潔自律承諾書，中心職工和群眾滿意度較高。在中心全體干部職工中開展“我們?cè)谝黄�，一個(gè)不掉隊(duì)”廉政教育主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

文明風(fēng)吹花千樹，百舸爭(zhēng)流勇為先。連續(xù)6年榮獲“江蘇省文明單位”稱號(hào)，是對(duì)市公積金中心創(chuàng)建工作的充分肯定，也是一種鼓勵(lì)和鞭策。如今，市公積金中心又走上了文明創(chuàng)建的新征程，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，將各項(xiàng)便民舉措落到實(shí)處，把公積金中心打造成為親民、便民、利民的文明窗口。