雙十一即將到來，昨天下午，常州市工商局、物價局約談了當(dāng)?shù)?0多家電商企業(yè)，對電商的網(wǎng)絡(luò)銷售提出規(guī)范要求。

　　常州市物價部門介紹，近年來關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易價格方面的投訴呈指數(shù)級增長，2014年投訴只有幾起，去年有30多起，今年到目前為止已經(jīng)有187起。

　　投訴主要集中在所謂“原價”方面，這可能具有相當(dāng)?shù)钠毡樾�。一些商家不講誠信，導(dǎo)致消費(fèi)者最后發(fā)現(xiàn)，有的商品促銷價甚至比平時的真實價格還要高。

　　常州市工商物價部門提醒電商企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)同實體店一樣，自覺依法明碼標(biāo)價。標(biāo)價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目，價格變動要及時調(diào)整。禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。

　　兩部門負(fù)責(zé)人提醒，特別要防止出現(xiàn)虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣等違法行為。虛構(gòu)原價，標(biāo)示的原價屬于虛假、捏造，不是本次促銷活動前七日內(nèi)最低交易價格，或從未有過交易記錄。在對未銷售過的商品開展促銷活動時，不得使用“原價”“原售價”“成交價” “折”“新品折”等類似概念。虛假優(yōu)惠折扣，標(biāo)示的打折前價格或者通過實際成交價及折扣幅度計算出的打折前價格高于原價。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，虛構(gòu)原價等行為，屬價格欺詐，一旦被查到，可被處以5萬到50萬元罰款。

　　此外，兩部門還提醒，防止這些違規(guī)行為：使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標(biāo)價，誘導(dǎo)顧客購買。聲稱“特價”“清倉價”“全網(wǎng)最低價”“市場最低價”“出廠價”“零利潤”等，但價格表示不真實、不準(zhǔn)確，沒有依據(jù)或者無從比較。

　　同時，工商部門還提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購時，注意核實網(wǎng)購促銷廣告折扣的真實性，不要被提高價格加大折扣的虛假打折行為所蒙騙。注意驗貨簽收環(huán)節(jié)，對于貴重易碎的物品，務(wù)必驗貨后再簽收，如果遇到問題可以拒簽；收到貨后注意不要急于丟棄或損毀發(fā)票等購物憑證，以方便退貨。

　　要謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站，務(wù)必選擇正規(guī)購物網(wǎng)站購物，不要隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁里、短信中的鏈接或浮動彈窗，不要輕易將個人敏感信息（如身份證號、銀行卡號、家庭住址等）提供給他人，更不要輕易輸入動態(tài)驗證碼或轉(zhuǎn)告他人，增強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力。（陳超 劉國慶）

來源：現(xiàn)代快報