◎徐州日報記者 楊旭東

通訊員 于芳 袁雪萍

8月15日，圓夢小區(qū)居民用大紅紙寫了一封感謝信送到子房街道辦事處，感謝街道和社區(qū)用最短的時間解決了下水道堵塞問題。

事情還要從8月7日的那場大暴雨說起。當時傾盆大雨在短時間就使圓夢小區(qū)部分地下室不同程度進水，由于化糞池和下水管道十幾年未清理，造成雨水無法順暢排放，給居民造成了嚴重的出行困難。圓夢社區(qū)居委會書記朱李婭和主任劉淑艷急居民之所急，第一時間到現(xiàn)場查看各個樓道地下室進水情況，及時向街道匯報，并聯(lián)系施工人員對小區(qū)進行勘察和施工。很快，兩位專業(yè)師傅冒著酷暑，在地表溫度高達五十多攝氏度的情況下，在下水道里奮戰(zhàn)了兩天，終于把小區(qū)的下水管道重新疏通。下水道問題解決了，居民們也舒心了。

在如火如荼的全國文明城市創(chuàng)建工作大潮中，子房街道抓重點、破難題，為民辦實事、辦好事、樹新風，小區(qū)居民們切身感受到居住家園的明顯變化�；�礎(chǔ)設(shè)施升級了，環(huán)境衛(wèi)生改善了，公共秩序井然有序，社區(qū)面貌煥然一新，群眾文明素質(zhì)顯著提升，文明新風如夏日里徐徐清風給轄區(qū)居民帶來絲絲清涼。

看得見、看不見的問題，全都改

文明創(chuàng)建開始后的幾個月來，鐵剎小區(qū)的居民每天都能感受到身邊的環(huán)境的變化，感受到“幸福來敲門”的喜悅。

鐵剎小區(qū)建于上世紀九十年代，上房以來，因無人管理，小區(qū)內(nèi)雜草叢生，垃圾亂堆亂放，照明設(shè)備損壞，違章建筑遍布。尤其是近年來小區(qū)車輛增多，停車難成了有車一族心�。灰蛉鄙僖�(guī)范化的停車位，造成小區(qū)內(nèi)道路擁堵。而老年人對小區(qū)內(nèi)缺少公共休閑娛樂場所也感到十分苦惱。

為做好鐵剎小區(qū)的改造項目，子房街道辦事處、社區(qū)居委會和小區(qū)內(nèi)的業(yè)主代表一起共商小區(qū)內(nèi)的改造事項，對規(guī)劃方案進行了多次調(diào)整。經(jīng)過一個多月的老舊小區(qū)改造，小區(qū)環(huán)境改善的同時，小區(qū)的功能性也得到提高。如今走進鐵剎小區(qū)，平坦寬闊的水泥路蜿蜒伸向小區(qū)深處，小區(qū)主路兩側(cè)鋪設(shè)了面包磚，擴建了停車位，兩旁路燈新穎別致，綠化帶里花木扶疏，各種健身休閑器材設(shè)施齊全到位，小區(qū)還增設(shè)了監(jiān)控，生活更有了安全感。居民們說：“路燈亮了，監(jiān)控有了，進出的路平了、暢了，住得更舒服了。”

鐵剎小區(qū)存在的各種問題，是幾乎所有老舊小區(qū)的“通病”。對“通病”，子房街道采取“特效療法”，在各老舊小區(qū)有序解決小區(qū)停車難、夜間照明、垃圾清運、亂搭亂建、安裝監(jiān)控設(shè)施等公共設(shè)施和管理缺失問題，讓地面基礎(chǔ)設(shè)施全升級。不僅是地上“看得見”的問題要解決，地下“看不見”的問題同樣不能忽視。地下管網(wǎng)不暢，是小區(qū)“看不見”的“通病”。今年夏季，街道各社區(qū)為防止化糞池外溢，影響居民的日常生活，對化糞池進行集中清理。

鐵工社區(qū)地下管網(wǎng)老化，經(jīng)常造成化糞池外溢，使本身就很破舊的小區(qū)顯得更加滄桑，居民因清理化糞池收費問題造成爭吵，居民意見很大。在子房街道辦事處的協(xié)調(diào)下，今年夏天社區(qū)內(nèi)所有化糞池得到清理，使得今年雨季期間，管網(wǎng)暢通無積水。

子房社區(qū)請來環(huán)衛(wèi)工人冒著酷暑逐個疏通轄區(qū)內(nèi)化糞池，對化糞池周邊樹葉、石塊、生活垃圾等雜物進行了清理。經(jīng)過半個多月的努力，終于將轄區(qū)內(nèi)的化糞池及周邊清理干凈。

地上干凈、整潔、有序，地下污水順暢排放，居民的困擾沒了，心情自然就好，鄰里關(guān)系更加和睦，街道和社區(qū)工作人員的口碑更好了。

小區(qū)里、馬路邊，文明才是最美風景

小區(qū)的環(huán)境好了，更需要居民的自覺維護，街道把環(huán)境改造和文明創(chuàng)建宣傳有機融合，讓居民在享受美好環(huán)境的同時，還在潛移默化中接受文明理念和文明習慣的熏陶。

在軍旅小區(qū)記者看到，小區(qū)中間花園有個小長廊，周圍花木繁盛，綠蔭遮蓋，是夏季乘涼的地方。原本灰色水泥建起來的小長廊，最近卻多了閃亮點。長廊從頭到尾，在上方的橫欄上齊刷刷地懸掛了12塊紅色的宣傳牌，前后面書寫著古今思想家和名人，對家庭和睦、自身修養(yǎng)等名言警句。一位年輕的母親指著長廊起點上方懸掛的“仁愛”二字，教年幼的女兒識字。這位母親說：“長廊里的這些文明標語牌美觀大方，讓長廊更有了文化氣息。文字都和百姓日常生活相關(guān)，很多年輕的家長常帶孩子來這識字，讓孩子在生活中就能學習傳統(tǒng)文化。”

在道路、小區(qū)的改造過程中，子房街道精心設(shè)計懸掛張貼市民公約、核心價值觀、講文明樹新風等宣傳牌、宣傳畫，這些標語不僅不突兀，不雜亂，反而成為了美化環(huán)境的靚麗風景。

在奧運城邊的康怡大道上，路邊原本貼滿小廣告、雜亂不堪的圍墻，用白漆粉刷一新，為增加美感，墻頂還搭起了灰色墻檐，顯得古色古香。墻上統(tǒng)一用“社會主義核心價值觀”12個詞進行美化裝飾，字旁還繪有梅蘭竹菊荷這些寓意高潔的植物，墻面本身不僅成為路上賞心悅目的風景，整條路的檔次也得到大幅提升。傍晚時分，一對老夫婦如往常一樣在路邊散步，一邊走一邊看著墻上的字畫，他們說，白墻配上文明宣傳標語，格外醒目，路過的人都會不自覺地觀看，久而久之文明用語就成了百姓的“口頭禪”。

子房街道讓群眾在生活細節(jié)里親身感受文明帶來的改變，不是高大上，而是接地氣、看得懂、記得住、容易做，百姓習以為常的不文明行為正逐漸改變，文明有禮好習慣正逐漸形成，百姓的參與感陡然提升。