跨境電商已站到了起飛的風(fēng)口上。那么，跨境電商是否一上網(wǎng)就能一網(wǎng)打盡、一帆風(fēng)順呢？

椅子出口價漲三倍

作為國家電子商務(wù)示范城市，南京分別于2014年、2015年成功實現(xiàn)跨境電商“一般出口”和“一般進(jìn)口”業(yè)務(wù)模式試點運作，成為省內(nèi)首個“進(jìn)出兼通”的城市。南京市商務(wù)局副局長何小慶說，去年“一般出口”和“一般進(jìn)口”業(yè)務(wù)規(guī)模居全省首位。今年一季度，全市驗放一般出口清單和貨值同比增幅分別高達(dá)15.5倍和26.8倍。

“過去做外貿(mào)，本質(zhì)上是解決我們的出口商與國外進(jìn)口商信息不對稱問題，廣交會，以及應(yīng)運而生的中國制造網(wǎng)、阿里巴巴等B2B平臺，滿足的都是這種需要；現(xiàn)在做外貿(mào)拼的是信息流、產(chǎn)品流和物流了。”四海商舟電子商務(wù)有限公司華東區(qū)總經(jīng)理楊銳舉例，浙江溫州環(huán)球鞋業(yè)做了十幾年外貿(mào)，在歐美擁有一批大客戶。但如今，參加廣交會的效果已大不如前，因為沒有品牌，賣價上不去，客戶也在流失。

楊銳說，搶回客戶、增加產(chǎn)品附加值，正是跨境電商的重要功能，尤其是跨境電商零售業(yè)務(wù)，自然會努力創(chuàng)品牌，根據(jù)國外消費者需要研發(fā)改進(jìn)產(chǎn)品。湖州一家做出口椅子的企業(yè)，長期貼牌加工出口美國，每把椅子出口均價117美元，毛利率7%。前段時間，該公司涉足跨境電商渠道，還在瑞典注冊了品牌，結(jié)果出口美國時每把椅子賣價提高到339美元，利潤則從七八元增至70元左右。

配送報關(guān)結(jié)匯痛點多

以往增加出口規(guī)模，主要途徑是提高產(chǎn)能。跨境電商則在不增加工人、不擴(kuò)大廠房、無需添置設(shè)備情況下，通過網(wǎng)絡(luò)零售就可能達(dá)到這一目標(biāo)。

Ebay華東區(qū)總經(jīng)理史蒂文則從貿(mào)易安全性角度揭示跨境電商的優(yōu)勢。“傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的國外客戶往往比較集中，很多大企業(yè)也只有三五個客戶，只要一個客戶出問題，整個業(yè)務(wù)就可能受此牽連。前不久，揚州一家企業(yè)因為流失一個大客戶，訂單銳減40%。如果是跨境電商，50%做貼牌，50%嘗試網(wǎng)上品牌零售，這樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更安全。”

盡管如此，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)涉足跨境電商還是痛點多多。亞馬遜公司華東區(qū)招商運營總監(jiān)陳英彬梳理了幾條：跨境物流，零售散單，沒有配送能力。“美國消費者一般可接受的貨物交付期為5天—7天，因為絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)沒有海外倉，貨物送達(dá)受到限制，售后服務(wù)也難跟上。”

江蘇跨境電商公司相關(guān)人士則表示，零售訂單碎片化，商品品名繁多導(dǎo)致海關(guān)跨境申報復(fù)雜，外匯管制、結(jié)匯成本較高等，也是外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)不得不面對的難題。

難點突圍途徑各異

南京快悅電子商務(wù)公司，是從傳統(tǒng)外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型專做跨境電商出口的企業(yè)，去年出口1.2億元，今年一季度已超8000萬元。公司副總經(jīng)理李揚告訴記者，公司本來做服裝出口業(yè)務(wù)，2012年開始自建網(wǎng)站用B2C形式銷售快時尚女裝，同時推出自己的品牌，一段時間后獲得成功，普遍加價五六倍。一件國內(nèi)原本出口30元的衣服，售價一下提升到30美元。隨后，他們又利用亞馬遜等第三方平臺拓展新領(lǐng)地，去年底進(jìn)一步與省內(nèi)外多家大型外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)合作，開發(fā)服裝以外的產(chǎn)品做跨境電商出口，結(jié)果出口價普遍翻了四五倍，毛利率超過40%。

快悅電子初獲成功，李揚說，最主要的是靠產(chǎn)品。從快時尚女裝起步，就是因為單價相對較高，體積也比較合適。“江蘇的眼鏡、婚紗等很適合，一方面價格較高，同時又是非標(biāo)準(zhǔn)品，適合從國內(nèi)直接郵寄到國外，而一些價格較低、體積較大的商品則適合走海外倉渠道。”

作為第三方平臺，亞馬遜的物流優(yōu)勢明顯。陳英彬說，因為在歐洲、美國不同地區(qū)建有多個海外倉，歐洲物流配送實現(xiàn)全覆蓋，美國配送時間可控制在2—3天。今年以來，中國上線賣家已達(dá)去年總數(shù)。

史蒂文則表示，Ebay可以通過對網(wǎng)絡(luò)買家的大數(shù)據(jù)分析，給賣家提供適銷產(chǎn)品、市場、設(shè)計等方面的服務(wù)和幫助。

近年來，我省出現(xiàn)的多家外貿(mào)綜合服務(wù)平臺企業(yè)，則可以為跨境電商企業(yè)提供一站式服務(wù)。江蘇跨境電商公司人士舉例說，借助他們公司專門開發(fā)的軟件，可以實現(xiàn)海關(guān)HS編碼和含量商品品名的自動匹配，使訂單碎片化帶來的麻煩迎刃而解。（邵生余）