“忘了關(guān)4G,一覺醒來你的房子就歸移動了”“4G速度快得讓你資產(chǎn)回到十年前,網(wǎng)絡(luò)差得讓你置身十 年 前 ” … … 春 節(jié) 前 后 , 圍 繞“4G”的各種段子成了微博、微信的熱點。

調(diào)侃之余,一個嚴峻現(xiàn)實不容回避:先進的4G網(wǎng)絡(luò)如何實現(xiàn)“叫好又叫座”?業(yè)內(nèi)人士表示,用戶對4G覆蓋、資費和配套服務(wù)的各種擔憂,或成為未來制約4G普及的重要阻礙,在市場競爭逐步激烈的4G市場上也將成為各路運營商爭奪的焦點。

“中國移動推出4G套餐,40元包300兆流量,按照每秒百兆的速率,這個套餐3秒就用完了,3秒40元,一個小時就是48000元。如果晚上忘了關(guān)閉4G連接,一覺醒來 , 你 的 房 子 都 快 成 移 動 公 司 的了。”當當網(wǎng)C E O李國慶前幾日發(fā)出的這則微博段子,24小時內(nèi)便得到近3萬次轉(zhuǎn)載,1萬次點贊。

網(wǎng)友的調(diào)侃與轉(zhuǎn)載凸顯人們對4G資費的擔憂與不適。“網(wǎng)速提升顯著,價格維持高位,這是要‘被破 產(chǎn) ’ 的 節(jié) 奏 嗎 ? ” 一 名 網(wǎng) 友 直言。

對此,北京移動回應(yīng)稱,用戶不用擔憂,因為該公司推出4G國內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))數(shù)據(jù)流量提醒和流量封頂“雙保險服務(wù)”:除了發(fā)送流量超量提醒,當客戶每月流量費用累計到達500元時,會執(zhí)行費用封頂,之后還會啟動流量保護措施,關(guān)閉當月流量,下月自動開啟。

即便如此,在春節(jié)換機潮中,不少用戶依舊對4G持觀望態(tài)度,資費成了首要擔憂。

按照現(xiàn)有4G資費套餐,網(wǎng)友算了一筆賬,如果使用4G網(wǎng)絡(luò)觀看一部大小1G B左右的電影,即便算上當前贈送的每月1G B流量,仍需要辦理價格138元的4G飛享套餐,或50元的流量可選包。有網(wǎng)友表示,這資費看視頻還不如直接去電影院看電影呢!

北京移動金融街營業(yè)廳工作人員介紹,盡管4G流量價格超出套餐部分按照0 .29元/兆計算,比2G、3G時代1元/兆降低不少,但也有用戶反映,流量消耗速度加快,甚至一天能耗掉整月流量。

在北京讀書的陳碩是較早開始體驗4G網(wǎng)絡(luò)的用戶。他發(fā)現(xiàn),一些最需要網(wǎng)絡(luò)信號的場所,4G信號覆蓋幾乎為零。“我在搭乘北京地鐵二號線、四號線和十號線等線路時,往往會刷新微信朋友圈、瀏覽網(wǎng)頁。但進入地鐵站后,4G信號全無,依靠的還是2G網(wǎng)絡(luò)。”

此外,還有用戶反饋,在地下室場所、移動車輛內(nèi)及劇場、圖書館等人群密集室內(nèi)場所,均面臨4G信號微弱或覆蓋不到的情況。

艾媒咨詢C E O張毅介紹,該公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),以下載為例,數(shù)據(jù)大小超過100兆時,用戶會選擇W iFi網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)小于50兆時,用戶更傾向選擇移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。“此時如果4G信號不好或不穩(wěn),那么用戶寧可選擇聯(lián)通、電信3G信號完成下載,與4G差異并不明顯。”

“總體來看,目前用戶對4G熱情不高。”張毅表示,該公司對4G服務(wù)市場進行連續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了資費偏高、覆蓋不好外,終端設(shè)備少、耗電嚴重、通話有延遲等配套問題也不斷被用戶吐槽,成了阻礙4G快速普及的重要原因。

業(yè)內(nèi)人士建議,4G價格應(yīng)繼續(xù)有序下調(diào)。張毅說,按照測算,當前資費可以進一步降低,理想的價格水平初步可以下降到目前的一半,在每兆0 .15元至0 .18元的水平。后續(xù)可嘗試探討“無限流量包”等套餐,這或許需要五年左右時間逐步實現(xiàn)。

目前在倫敦讀書的留學(xué)生李澧介紹說:“英國電信集團O 2品牌旗下G iffgaff移動網(wǎng)絡(luò)推出‘月付12鎊可享受無限流量+無限網(wǎng)內(nèi)通話+網(wǎng)外200分鐘通話’的服務(wù)在英國廣受消費者青睞,因為這種不限流量的包月方式誘惑很大,移動數(shù)據(jù)流量想用多少就用多少,一天24小時看視頻都可以。”

此外,張毅認為,當前電信運營企業(yè)還沒有形成“配套應(yīng)用開發(fā)”及打造“4G生態(tài)環(huán)境”的意識,這就決定了4G只能是簡單的“高速公路”而已,難以在市場上取得顯著突破,因此還需要有明確、具體的4G特色應(yīng)用來塑造消費需求,引領(lǐng)市場。

“語音通話服務(wù)占比減少,數(shù)據(jù)流量權(quán)重日益走強,使得運營商在調(diào)低資費方面有很大阻力。”電信行業(yè)專家郭海濤表示,隨著聯(lián)通、電信陸續(xù)進入4G市場競爭,只有在資費調(diào)整、配套服務(wù)上快人一步的運營商才能贏得用戶。