日前，上海通用汽車有限公司向質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將自2014年8月31日起，召回部分進(jìn)口2010年至2012年款凱迪拉克SRX和2011年款雪佛蘭科邁羅汽車，生產(chǎn)日期為2010年7月1日至2011年8月1日。據(jù)該公司統(tǒng)計，在中國大陸地區(qū)涉及19836輛。

本次召回范圍內(nèi)車輛，由于供應(yīng)商生產(chǎn)工藝問題，部分配備前排電動調(diào)節(jié)座椅的凱迪拉克SRX和雪佛蘭科邁羅汽車，其座椅高度調(diào)節(jié)執(zhí)行器支架的固定螺栓可能會發(fā)生松脫，使得座椅會降至最低位置，可能影響前排駕駛員和乘員的駕乘狀態(tài)，存在安全隱患。上海通用汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換座椅高度調(diào)節(jié)執(zhí)行器支架，以消除隱患。

上海通用汽車有限公司將從2014年8月31日開始通知相關(guān)客戶，以安排免費(fèi)零部件更換。消費(fèi)者可以撥打上海通用汽車有限公司的免費(fèi)客服800-820-1902（凱迪拉克）、800-820-1912（雪佛蘭），或聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商了解具體情況。用戶也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗欄目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外，用戶也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號鍵）反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。