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企業(yè)“點(diǎn)單” 政府“買(mǎi)單”
徐州日?qǐng)?bào)訊(全媒體記者 劉作霖 通訊員 張政宏 趙鵬)“企業(yè)銷(xiāo)售情況如何?招工還有哪些需求?還有什么需要我們做的?”8月19日,在睢寧縣李集鎮(zhèn)常興制衣公司內(nèi),李集鎮(zhèn)營(yíng)商辦工作人員劉慶禮正與常興制衣經(jīng)理莊善虎交流,這是他們兩個(gè)月內(nèi)第二次來(lái)到該公司征求企業(yè)意見(jiàn)。 為打造最佳營(yíng)商環(huán)境,睢寧縣李集鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,以“五零”服務(wù)模式,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。業(yè)務(wù)辦理“零障礙”,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人,以任何借口推諉扯皮,讓企業(yè)“最多跑一次”,未盡事宜,由相關(guān)部門(mén)登門(mén)辦理。服務(wù)企業(yè)“零距離”,變“企業(yè)上門(mén)”為“政府登門(mén)”,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)負(fù)責(zé)人和營(yíng)商辦工作人員,定期深入企業(yè)走訪座談,盡心盡力為企業(yè)排憂(yōu)解難。辦理事項(xiàng)“零懈怠”,鎮(zhèn)營(yíng)商辦及時(shí)將客商需求登記整理上報(bào),當(dāng)天制發(fā)“派工單”交付相關(guān)職能部門(mén),逐天反饋辦理結(jié)果,直至事情辦結(jié),企業(yè)如有“差評(píng)”,當(dāng)即嚴(yán)肅處理。服務(wù)過(guò)程“零雜音”,對(duì)無(wú)故超時(shí)服務(wù)或辦事不徹底,企業(yè)不滿(mǎn)意的,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,對(duì)以服務(wù)為名,向企業(yè)索拿卡要的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停職處理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)“零干擾”,在企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中,任何單位和個(gè)人均不得無(wú)故“找茬”。 李集鎮(zhèn)還專(zhuān)門(mén)印發(fā)了“企業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡”,企業(yè)有何需求,一個(gè)電話(huà)“點(diǎn)單”,限時(shí)辦結(jié)?菩秋暳显谶\(yùn)營(yíng)中遇到技術(shù)瓶頸,鎮(zhèn)政府迅速反饋,招引南京農(nóng)業(yè)大學(xué)技術(shù)人員來(lái)到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)幫助;海鷹物流因業(yè)務(wù)需要,急需搬遷,企業(yè)到便民服務(wù)中心備案后,3天便完善了所有手續(xù),保證了企業(yè)快速運(yùn)營(yíng);徐州奧星新型建材有限公司反饋了“供電線路安全、產(chǎn)品檢測(cè)、一般納稅人手續(xù)辦理”等難題,不到兩天,這些問(wèn)題全部由政府幫助解決…… “營(yíng)商環(huán)境是衡量一個(gè)地方文明程度的重要標(biāo)識(shí),也是推動(dòng)地方發(fā)展的原動(dòng)力。”李集鎮(zhèn)黨委書(shū)記韓嘯說(shuō),他們將按照市、縣部署,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦企業(yè)群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn),將突出問(wèn)題解決和營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);持續(xù)提升服務(wù)企業(yè)能力、深入推進(jìn)“八大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),提升工作精細(xì)化水平和實(shí)際成效,切實(shí)為項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境,努力打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“李集模式”,為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新睢寧提供強(qiáng)有力支撐。 |








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