近年來，邳州市鄒莊鎮(zhèn)暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序、主動化解矛盾，多措并舉抓好信訪穩(wěn)定工作，營造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

 加強組織領導。完善鄒莊鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席機制，鎮(zhèn)主要領導親自安排、親自部署，實行黨政一把手總負責，分管領導具體抓，班子領導、包村干部和村支部書記具體負責的工作機制，落實責任到人，確保信訪工作組織有力。抓好矛盾排查，全方位、廣視覺排查深層次矛盾和新發(fā)生問題，做到抓早、抓小、抓苗頭，確保不留死角。加大考核力度，把信訪工作納入村級年終考核，與村干部工資進行掛鉤，提高在考核中所占比重，對考核不合格的村和單位，在年終評獎評優(yōu)中實行“一票否決”。

 注重排查化解。熱情接待來訪，對于來訪群眾熱情接待、做好登記，認真傾聽來訪群眾的訴求，積極主動地幫助解決反映的問題，不能解決的做好解釋工作。積極訪調對接，加強信訪隊伍建設，選調基層工作經驗豐富、善于處理矛盾糾紛的同志，充實到隊伍中來，有效促進矛盾化解。全力化解積案，班子成員定期接待群眾來訪，牽頭處理復雜疑難的信訪案件，做到妥善解決、及時化解，確保做到矛盾不激化、問題不上交、信訪不越級，將矛盾化解在基層。全年化解矛盾糾紛50余起，解決信訪積案17起。

 強化部門協(xié)調。鄒莊鎮(zhèn)整合各部門、各單位資源力量，建立聯(lián)合信訪調處機制，如：聯(lián)合派出所、自然資源與規(guī)劃所妥善解決群眾宅基地糾紛問題，聯(lián)合教育、司法部門妥善解決被辭民師上訪問題，聯(lián)合民政、武裝部門妥善解決退伍士官待遇問題，聯(lián)合宣傳、文化部門妥善解決電影放映員上訪問題，聯(lián)合農保、農技部門妥善解決老農機人員上訪問題等。各部門、各單位密切配合、協(xié)調聯(lián)動，積極配合抓好信訪穩(wěn)定工作，全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展大局穩(wěn)定有序。

 （文/由邳州市鄒莊鎮(zhèn)人民政府提供）