沛縣城管局始終把黨建工作作為引領(lǐng)城市管理工作的重要抓手，堅持管理與服務(wù)并重，努力使黨建工作成為引領(lǐng)城市管理工作發(fā)展的“源頭活水”，傾力打造一支“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)、奉獻”的城管隊伍。以“黨建+管理服務(wù)”，激發(fā)事業(yè)發(fā)展活力;以黨建+文明執(zhí)法，提高城市治理政治素質(zhì);以黨建+隊伍建設(shè)，提振隊伍凝聚力和精氣神;以黨建+物業(yè)管理，促進全縣物業(yè)管理服務(wù)水平整體提升。

 “黨建+管理服務(wù)”

 在現(xiàn)有七個執(zhí)法大隊基礎(chǔ)上，進一步選優(yōu)配強人員力量，組建了一支由黨員為主的應(yīng)急服務(wù)大隊，重點在城區(qū)范圍內(nèi)開展應(yīng)急防火、汛期防控、雪災(zāi)防控、事故災(zāi)難及其他突發(fā)公共安全事件應(yīng)急服務(wù)。

 為了讓管理更高效、服務(wù)更貼心，提升人民群眾的幸福感和滿意度，積極推行門頭招牌網(wǎng)上審批流程，讓群眾少跑腿、少張嘴。完善更新數(shù)字化指揮中心網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，從案件采集、上報、審核、派遣、復(fù)查等環(huán)節(jié)實行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦案效率，最大程度上壓縮執(zhí)法辦案人工操作空間，，拉近城管隊員和人民群眾的距離。在城市管理關(guān)系群眾切身利益的熱點問題和重點區(qū)域，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。通過設(shè)立“黨員管理示范崗”、“黨員包掛衛(wèi)生責(zé)任區(qū)”、“黨員服務(wù)社區(qū)”等對外窗口，形成城市管理亮點，打造“黨建+”特色品牌。凡是在黨員管理服務(wù)的特定區(qū)域，實施“勸導(dǎo)、文明、理性”的執(zhí)法理念，建立和諧的商戶、居民關(guān)系，使群眾在城市管理中，感受到廣大黨員的親和力，增強信任感、幸福感、安全感。

 “黨建+文明執(zhí)法”

 用黨員的示范帶頭作用推動規(guī)范化執(zhí)法行為。全面踐行“721”工作法，(即讓70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決)。在執(zhí)法過程中，共產(chǎn)黨員帶頭示范，塑造親民、愛民的服務(wù)形象，加強與轄區(qū)內(nèi)沿街商戶、居民的聯(lián)系，提高群眾對我們的認同感，支持我們的工作。

 注重提高黨員干部依法行政工作能力，嚴(yán)格按照法定程序處理案件，提高辦案質(zhì)量，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，堅決杜絕粗暴執(zhí)法，樹立公正文明的執(zhí)法形象，贏得人民群眾的信任。每個大隊指定一名責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的黨員負責(zé)案件執(zhí)法歸檔，規(guī)范執(zhí)法案卷，明確辦案時限，固化辦案流程、保障當(dāng)事人權(quán)利，大幅提高了辦案質(zhì)量和效率。

 樹立“陽光執(zhí)法，彩虹服務(wù)”理念，在政務(wù)中心服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗和咨詢臺，選配城市管理執(zhí)法業(yè)務(wù)能力強，形象素質(zhì)高的黨員坐班，面對面解答市民對城市管理方面的各類問題。

 “黨建+隊伍建設(shè)”

 開展系統(tǒng)內(nèi)部以黨員組成為主的軍事隊列訓(xùn)練大練兵活動，重點組織城管執(zhí)法隊員對著裝、儀容儀表、站姿、隊列、齊步走、敬禮等隊列動作練習(xí)，著力培養(yǎng)城管隊員舉止文明規(guī)范、相互協(xié)調(diào)配合的良好作風(fēng)，錘煉健康向上、雷厲風(fēng)行的精氣神。積極開展“比作風(fēng)、比敬業(yè)、比業(yè)績、爭創(chuàng)黨員示范崗，黨員先鋒崗，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”為主要內(nèi)容的“三比雙爭”以及“群眾滿意基層中隊”“群眾心目中的好黨員”活動，進一步推進基層作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，提升城市管理新水平，鑄造城市管理新形象。

 成立女子城管隊，增強柔性執(zhí)法水平。運用女子天生感情細膩、親和力強的特點，開展城管執(zhí)法工作。如今，在沛縣女子城管隊兼具“釘釘子”的韌勁和精雕細琢的“繡花”功夫管理下，使城管工作中的“中阻梗”得以解決。

 “黨建+物業(yè)管理”

 依托城管局，成立中共沛縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)委員會，加強對全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建工作的指導(dǎo)，推動黨支部建立在物業(yè)公司。選拔一批政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)水平高的黨員,在街道社區(qū)建立物業(yè)管理投訴受理中心、矛盾糾紛調(diào)解中心，為物業(yè)公司排憂解難，又為群眾解決熱點、難點問題。

 開展小區(qū)環(huán)境綜合整治。發(fā)動小區(qū)內(nèi)黨員居民，積極支持治理小區(qū)“臟、亂、差”整治活動，嚴(yán)查小區(qū)內(nèi)私搭亂建、亂拉亂扯、亂涂亂寫、亂堆亂放、毀綠種菜等違法行為，并將整治結(jié)果列入對各物業(yè)公司的黨建工作考核內(nèi)容。

 (文、圖/由沛縣城管局提供)