來自昆明市文化和旅游局的信息顯示，昆明市將對(duì)“旅游不文明行為記錄”實(shí)行保存期限為1年至5年的動(dòng)態(tài)管理，并通過打通旅游不文明行為信息采集渠道，構(gòu)建“一處違法，處處受限”聯(lián)合懲戒工作機(jī)制等措施，持續(xù)推進(jìn)全市文明旅游工作良性發(fā)展。

 市文化和旅游局相關(guān)人士說，“擾亂航空器、車船或其他公共交通工具秩序”“破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施”“損毀、破壞旅游目的地文物古跡”等九類中國(guó)游客在境內(nèi)外旅游過程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，以及“價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)”“侮辱、毆打、脅迫游客”等五類旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)過程中因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，都將被納入“旅游不文明行為記錄”。

 “旅游不文明行為事件是否納入‘旅游不文明行為記錄’，將由政府部門、法律專家、旅游企業(yè)代表、旅游者代表組成的旅游不文明行為記錄評(píng)審委員會(huì)評(píng)審。”該人士說，“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

 旅游、公安、航空、鐵路、機(jī)場(chǎng)安檢、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社、A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店等相關(guān)部門或旅游企事業(yè)單位，將對(duì)不文明游客和旅游從業(yè)人員視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的聯(lián)合懲戒措施，構(gòu)建“一處違法，處處受限”的聯(lián)合懲戒工作機(jī)制。

 對(duì)在記錄期內(nèi)的不文明游客和旅游從業(yè)人員，旅行社可以不提供服務(wù)，不予辦理組團(tuán)出境旅游;游客的不文明行為記錄期過后，需向旅行社出具遵守文明旅游規(guī)定保證書，才能報(bào)名參加出境旅游團(tuán)隊(duì)。提供旅游服務(wù)時(shí)，旅行社可以限制其享受一定的旅游優(yōu)惠政策。各旅游經(jīng)營(yíng)單位在旅游高峰期間，可以限制其購(gòu)票參觀景區(qū)、入住酒店、參團(tuán)旅游。

 旅游主管部門在審查旅行社出境旅游團(tuán)隊(duì)名單時(shí)，將對(duì)在記錄期內(nèi)的不文明游客和旅游從業(yè)人員嚴(yán)格履行審批程序;公安、航空、鐵路、機(jī)場(chǎng)安檢等相關(guān)部門對(duì)記錄期內(nèi)的不文明游客和旅游從業(yè)人員可依照有關(guān)法律法規(guī)采取一定的警示約束措施。

 發(fā)現(xiàn)旅游不文明行為時(shí)，公眾可以通過媒體曝光及昆明旅游質(zhì)監(jiān)投訴平臺(tái)網(wǎng)站、投訴電話0871-96927或0871-12345以及來信來訪等渠道進(jìn)行舉報(bào)。

 昆明日?qǐng)?bào)全媒體記者：李思凡