原標題：東南亞國家旅游業(yè)的共同期待：熱烈歡迎中國游客

　　“中國，絕對是中國！”當被記者問及2016年赴印尼的外國游客哪家成績單“最亮眼”時，印尼中央統(tǒng)計局負責人格庫克肯定地表示，“僅去年11月，中國游客就占到全部游客的13%，繼續(xù)保持領先地位，馬來西亞、新加坡、澳大利亞、日本等國追隨其后”。這樣令人振奮的數(shù)據(jù)，著實給“中國—東盟旅游文化交流年”系列活動來了個“開門紅”。

　　說起中國游客赴印尼旅游，不得不提的就是著名的巴厘島。2016年，巴厘島連續(xù)第12年獲評“亞洲游客最青睞獎”，而中國游客數(shù)較2015年增長超過三成的消息，更令巴厘島民眾和旅游行業(yè)有了雙喜臨門的感覺。巴厘島統(tǒng)計局負責人阿迪表示，中國游客在赴巴厘島的外國游客中占兩成，較全國平均水平要高，“這體現(xiàn)了中國游客對巴厘島的情有獨鐘，也說明中國游客的消費能力仍很強勁、中國經(jīng)濟的基本面仍很健康”。同時，巴厘島旅游局負責人尤妮亞莎則樂觀地預計2017年國內外游客數(shù)有望超過550萬，而澳大利亞、中國、日本仍將是該島三大外國游客來源地，“從2015年開始，巴厘島與北京、上海、廣州等中國城市均開通了直航，今后將會有更多直航航線為中國游客提供便利，我們也將應中國駐巴厘島總領館要求，為中國游客提供更多的中文導游、中文標識、中文菜單等服務”。

　　除了傳統(tǒng)旅游目的地巴厘島，中國游客對印尼新開發(fā)的旅游景點也充滿興趣。據(jù)印尼北蘇拉威西省統(tǒng)計局2月18日數(shù)據(jù)，2016年赴該省潛水勝地萬鴉老的外國游客中，中國游客規(guī)模“具有壓倒性優(yōu)勢”。該局負責人穆罕穆德表示，“多虧了印尼對中國游客免簽政策和中國至萬鴉老開通直航兩大利好，去年全年錄得中國游客2488人，占外國游客數(shù)的65.13%，排在第二、第三位的新加坡和美國，分別只占9.11%和3.04%”。萬鴉老大酒店經(jīng)理皮娜麗雅表示，截至2016年第三季度，中國游客消費額已達到該酒店銷售額的一半以上，“即便如此，印尼吸引中國游客的力度還有待加強，我們目前仍達不到泰國同行的水平”。

　　對此，印尼旅游部長阿里夫表示，2016年旅游行業(yè)不僅完成了年初1200萬人的指標，還進一步增強了2019年印尼達到吸引2000萬外國游客目標的信心，“這里面就有中國游客的功勞，期望2017年能吸引240萬中國游客，較2016年再增加近15%”，為此，“我們也將繼續(xù)努力，比如印尼鷹航已經(jīng)開通了一周七天往返巴厘島和廣州的直航，機型升級至空客A330-300，航班安排上也是夕發(fā)朝至，盡量讓中國游客盡興、滿意”。此外，爪哇島的日惹和瑪瑯、蘇門答臘島的多巴湖、巴布亞島、馬魯古群島等印尼政府致力打造的新旅游景點，其旅游部門和當?shù)厝罕娋�表達了期待中國游客光臨的迫切意愿。

　　熱盼中國游客的可不止印尼，泰國、馬來西亞等早就將中國游客視為其旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要助力。“2016年的第3000萬位游客來自中國，我們最大的海外游客來源地”，泰國旅游部負責市場與交流事務的副部長查談興奮地表示，“我們還贈送給她一個大禮包，包括往返機票、高檔酒店套餐和電話卡”。

　　之所以對中國游客如此用心，是因為旅游行業(yè)涉及泰國不少民眾的經(jīng)濟生命線。泰王離世全國進入國喪期、泰國政府嚴打“零美元旅行團”行動等方方面面的因素，導致一段時期內海外散客、旅行團預定數(shù)均明顯回落，這一度讓市場頗為擔憂泰國旅游產(chǎn)業(yè)會受到?jīng)_擊。對此，查談指出，“無論發(fā)生什么，我們都要堅持前進，就像對待惡性腫瘤，必須及時切除，雖然一時會很痛苦，但對長遠發(fā)展有好處”。

　　泰國全國上下的努力沒有白費。據(jù)泰國外交部數(shù)據(jù)，預計2017年將有980萬中國游客赴泰旅游，較2016年的879萬增加11.5%，能為泰國帶來52億泰銖收入，較2016年的44.6億泰銖增加16.7%。另據(jù)Siam Commercial Bank's (SCB) Economic Intelligence Centre數(shù)據(jù)，旅游產(chǎn)業(yè)收入已達到泰國GDP的一成以上，成為僅次于制造業(yè)的創(chuàng)收領域，甚至在制造業(yè)出口規(guī)模下降的背景下，“旅游服務”的出口為泰國GDP保持增速保駕護航的作用愈加突出。更值得泰國政府和民眾高興的是，泰國曼谷被世界經(jīng)濟論壇列為世界最佳旅游城市的第一名。

　　與此同時，排在這份榜單前十名的東南亞城市還有排名第六的新加坡和第七的吉隆坡(中國香港位列第九)。自2014年“馬航MH370事件”發(fā)生以來，整個馬來西亞都在為重塑旅游大國形象做努力，據(jù)馬來西亞旅游行業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)，2016年馬來西亞共計迎來1200萬海外游客。該機構副主席達杜克表示，2016年旅游產(chǎn)業(yè)復蘇取得了轉折性地進展，希望2017年能保持強勁勢頭實現(xiàn)8—10%的增長，“比如，政府對中國等實施游客免簽政策，這對吸引消費水平較高的中國游客大有幫助；拿吉隆坡來說，市政府為了讓這個城市更宜居、更吸引人做了很多努力，美食、景點和打折季均已成為招徠國內外游客的三大法寶”。

　　然而，東南亞國家旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也面臨一些新問題。據(jù)Siam Commercial Bank's (SCB) Economic Intelligence Centre的報告稱，盡管泰國每年吸引的海外游客規(guī)模在顯著擴大，但人均消費水平卻在持續(xù)縮水，不少游客離開后也不會再前往泰國旅游，“原因一是是游客行程較以往明顯縮短，目前大多數(shù)是9到10天的短期旅游，深度游、長期游還有待加強；二是旅游基礎設施供供給不足，距離滿足日益增加且多元化的游客需求仍有較大差距，影響了旅游服務質量的提高，如曼谷機場的年實際客運量較當初設計上限超出了500萬；三是諸如海洋國家公園這樣的熱門景點，由于游客數(shù)量過載，珊瑚等旅游資源被嚴重破壞，需要暫時關閉來休養(yǎng)生息，客觀上會讓遠而來的游客很掃興”。

　　對此，泰國常駐東盟代表團大使布薩迪-桑迪皮塔克斯則表示，根據(jù)2014年數(shù)據(jù)，有超過1300萬中國游客前往東盟國家，占東盟外國游客數(shù)的12.4%并位列首位，遠遠領先歐盟游客的8.8%和日本游客的4.8%，“2016年6月，中國—東盟特別外長會上雙方將2020年雙向旅游的游客數(shù)設定為3000萬，龐大的中國游客規(guī)模對泰國旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展具有關鍵作用”。她還特別指出，在中國關于共建“21世紀海上絲綢之路”重要倡議的背景下，泰國政府將致力于強化游客安全保障、景點品質提高、海洋景點建設、海岸線和海上旅游線路開發(fā)，泰國旅游和運動部已經(jīng)制定了一系列措施，包括對相關官員和導游進行漢語培訓、在旅游景點廣泛安置中指南或指示牌、在熱門旅游景點建立中文信息中心、在旅游法庭建立便利外國游客的爭議處置機構等，“雞年新年，中國游客(含落地簽)的簽證費已經(jīng)降低，泰國政府最新決定將延續(xù)這一政策，所以，中國的小伙伴們快來吧！”(中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 田原)