據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假日，全省累計(jì)接待游客2681.52萬人次，同比增長(zhǎng)14.37%，其中一日游客2099.45萬人次，同比增長(zhǎng)24.75%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入142.67億元，同比增長(zhǎng)12.35%。

16個(gè)市中，有9個(gè)市接待旅游者超過百萬人次，與上年持平，其中合肥、黃山、安慶、亳州、宿州、六安等6個(gè)市超過200萬人次；有10個(gè)市旅游總收入超過5億元，較上年增加1個(gè)，其中合肥、黃山、安慶、池州、宿州、亳州等6市超過10億元。

一、主要特點(diǎn)

一是旅游消費(fèi)再成亮點(diǎn)，重點(diǎn)景區(qū)人財(cái)兩旺。全省各級(jí)黨委、政府貫徹落實(shí)省委、省政府加快把我省旅游業(yè)打造成為支柱產(chǎn)業(yè)和重要增長(zhǎng)極的要求，主動(dòng)把春節(jié)旅游作為拉動(dòng)消費(fèi)、繁榮市場(chǎng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的重頭工作，積極部署安排。隨著大眾旅游時(shí)代的到來，旅游過年成為主流過節(jié)方式，春節(jié)合家出游或約伴游玩開始流行。根據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，2017年將成為過年史上旅游最熱的春節(jié)。假日期間，全省納入監(jiān)測(cè)的100個(gè)景區(qū)接待游客446.46萬人次，同比增長(zhǎng)2.46%；門票收入1.49億元，同比增長(zhǎng)4.46%。22個(gè)旅游景區(qū)接待量突破5萬人次，較上年增加4個(gè)；28個(gè)景區(qū)門票收入超過100萬元，較上年增加1個(gè)，其中，九華山、黃山、方特3個(gè)景區(qū)門票收入突破千萬元大關(guān)，分別達(dá)到3741.05萬元、2406.57萬元、1045.89萬元。全省11家5A級(jí)景區(qū)接待游客184.46萬人次，門票收入9773.02萬元，分別占全省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)的41.3%和65.6%。

二是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆，全域旅游初現(xiàn)魅力。在全域旅游發(fā)展理念指引下，農(nóng)家樂、精品民宿、農(nóng)事體驗(yàn)、娛樂休閑、民俗文化、鄉(xiāng)村度假、城鄉(xiāng)探親等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給豐富、旅游公共服務(wù)不斷完善，吸引八方游客紛至沓來。呈坎、唐模等鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)旅游接待形勢(shì)火爆，黟縣鄉(xiāng)村客棧預(yù)訂率達(dá)90%以上，西遞、宏村兩大景區(qū)及周邊農(nóng)家樂更是一房難求、一桌難求。通過過去一年的建設(shè)和旅游扶貧推介，我省部分鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村也迎來了到訪游客，納入統(tǒng)計(jì)的金寨縣花石鄉(xiāng)大灣村春節(jié)接待游客約3000人次。年前我省入選全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄的11家景區(qū)紛紛開展了多種形式革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，金寨縣紅軍廣場(chǎng)累計(jì)接待游客16.09萬人次。省旅游局推出的安徽十大鄉(xiāng)村旅游線路、20家游安徽不得不住的精品民宿深受歡迎。

三是民俗活動(dòng)年味十足，新春祈福深受青睞。春節(jié)是最具傳統(tǒng)特色的節(jié)日，全省各地舉辦的舞龍獅、劃旱船、辦廟會(huì)、知府巡街、三戒碑、徽州婚嫁、撞鐘祈福等安徽特色民俗活動(dòng)，廬劇、黃梅戲、越劇等精品戲曲展演，以及亳州市、徽州區(qū)、蚌埠花博園、阜陽生態(tài)園、蕪湖鳩茲古鎮(zhèn)等地?zé)魰?huì)活動(dòng)，讓游客感觸到濃濃年味，回味淡淡鄉(xiāng)愁。在合肥市、六安市、宣城市、青陽縣、肥西縣等地舉辦的旅游迎春購(gòu)物節(jié)上，“雙百”安徽特色旅游商品、必購(gòu)旅游商品深受歡迎，“游安徽不得不吃的金牌小吃”三河米餃、蟹殼黃燒餅等讓游客贊不絕口。九華山風(fēng)景區(qū)以祈福許愿、春節(jié)剪影、文化民俗表演三大類型為主打，景區(qū)文化活動(dòng)異彩紛呈。正月初五九華山迎來客流高峰，當(dāng)日接待游客達(dá)到9.7萬人次。道教圣地齊云山、中華佛教禪宗第一山司空山、馬鞍山小九華寺、合肥千年古剎明教寺等，吸引大量游客誦經(jīng)祈福、敬香禮佛。

四是“旅游+”產(chǎn)品受到追棒，溫泉養(yǎng)生尤為搶眼。發(fā)揮“旅游+”功能，我省推出的旅游綜合體、房車露營(yíng)、特色旅游街區(qū)、研學(xué)旅行、體育旅游、溫泉旅游、中醫(yī)藥康養(yǎng)等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，成為假日旅游消費(fèi)的熱點(diǎn)和重要增長(zhǎng)點(diǎn)。春節(jié)期間，合肥萬達(dá)文旅城以及滁州1912休閑文化街區(qū)等全省首批12個(gè)旅游商品特色街區(qū)，蕪湖龍山露營(yíng)地、黃山奇瑞汽車露營(yíng)地、齊云山自由家營(yíng)地等，深受省內(nèi)外游客喜愛。除夕正式開放的蕪湖馬仁奇峰景區(qū)“絕壁天梯玻璃棧道”，迎來了眾多慕名體驗(yàn)的游客。溫泉度假尤為火爆，合肥、馬鞍山、黃山、安慶、六安等地溫泉景區(qū)人頭攢動(dòng)游人如織。安慶岳西天悅灣溫泉假日累計(jì)接待近萬名游客，增幅超過30%，溫泉湯屋、精品酒店等平均入住率達(dá)到84%，營(yíng)收增長(zhǎng)接近55%。

五是智慧旅游助力服務(wù)，出游方式趨向多元。隨著我省“皖游通”系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用以及4A級(jí)以上景區(qū)等游客集中場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，春節(jié)期間，安徽智慧旅游有效滿足了廣大游客多樣化的出游需求，提供了個(gè)性化的便捷服務(wù)。全省各級(jí)旅游部門利用智慧旅游綜合服務(wù)平臺(tái)以及微信、微博，及時(shí)掌握和發(fā)布重點(diǎn)旅游景區(qū)接待信息、景區(qū)舒適度和預(yù)警信息，加強(qiáng)對(duì)春節(jié)假日旅游整體情況的研究分析，引導(dǎo)游客合理出游，服務(wù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。越來越多游客通過“皖游通”等手機(jī)客戶端查資訊、訂門票，安排自助游行程。全省各種出游方式疊加，皖南最美高鐵游火爆，往來景區(qū)各站點(diǎn)的高鐵票緊張，自駕游再創(chuàng)新高，據(jù)省交通運(yùn)輸部門測(cè)算，全省高速公路出入口總流量達(dá)1700萬輛，同比增長(zhǎng)超過20%。

二、工作舉措

一抓組織領(lǐng)導(dǎo)。節(jié)前，省旅游局多次召開局務(wù)會(huì)議研究部署春節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給、旅游市場(chǎng)管理和服務(wù)保障工作，各地旅游部門積極召開專題會(huì)議，層層部署，壓實(shí)責(zé)任。省旅游局先后印發(fā)《關(guān)于立即開展全省旅游安全大檢查大督查及做好2017年元旦春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于做好2017年元旦春節(jié)假日旅游工作的通知》等系列文件，部署安排了2017年春節(jié)期間的旅游安全、市場(chǎng)綜合監(jiān)管、旅游產(chǎn)品供給、文明旅游、公共服務(wù)保障等工作。元月30日，又迅速轉(zhuǎn)發(fā)了《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作的通知》，要求全省旅游企業(yè)和各旅游景區(qū)從節(jié)日期間發(fā)生的相關(guān)旅游安全事件中吸取教訓(xùn)，切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。馬來西亞28名中國(guó)船只失聯(lián)事故發(fā)生后，省旅游局迅速反應(yīng)，與各方密切協(xié)調(diào)， 第一時(shí)間獲悉2名合肥游客身份信息，會(huì)同省外辦和合肥市有關(guān)部門為其親屬辦理赴馬簽證等善后事宜。

二抓督促檢查。為切實(shí)做好假日旅游工作，省旅游局早謀劃、早部署、早行動(dòng)，自去年11下旬以來，舉辦了旅游安全專題培訓(xùn)班，啟動(dòng)開展了整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)，并成立了由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的5個(gè)督查組，分赴16個(gè)地市開展春節(jié)前旅游安全、市場(chǎng)秩序、文明旅游大檢查大督查。節(jié)日前和節(jié)日期間，黃山、宿州、宣城市和宿松縣政府負(fù)責(zé)同志組織了假日旅游工作檢查督查，各級(jí)旅游部門與工商、公安、物價(jià)、衛(wèi)生、質(zhì)檢、食品藥品監(jiān)督等部門密切協(xié)調(diào)，加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管，營(yíng)造了良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。黃山風(fēng)景區(qū)剛剛組建的全省首支“旅游警察”堅(jiān)守崗位，有力維護(hù)了黃山旅游市場(chǎng)秩序和旅游治安環(huán)境。

三抓協(xié)調(diào)調(diào)度。節(jié)前，省公安廳召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)安徽10大交通事故多發(fā)路段、10處易積雪結(jié)冰路段、10處高速公路易擁堵路段；省路警聯(lián)合指揮中心以及合肥等地交警發(fā)布了2017年春運(yùn)（春節(jié)）出行指南，分析交通形勢(shì)，預(yù)警提醒市民注意出行安全。春節(jié)期間，省旅游局利用安徽省旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)中心，監(jiān)測(cè)省內(nèi)所有5A級(jí)旅游景區(qū)、皖南示范區(qū)部分4A景區(qū)游客流量情況，指導(dǎo)相關(guān)景區(qū)及時(shí)做好預(yù)警、應(yīng)急處置等工作。全省各級(jí)旅游管理部門實(shí)行24小時(shí)值班，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，各旅游接待單位加強(qiáng)服務(wù)，切實(shí)做好信息發(fā)布、景區(qū)分流限流、市場(chǎng)秩序、安全運(yùn)營(yíng)等工作，保障了假日旅游忙而不亂。各重點(diǎn)景區(qū)及時(shí)啟動(dòng)旅游高峰客流黃色預(yù)警機(jī)制，采取包點(diǎn)分片、定人定責(zé)等方式強(qiáng)化一線指揮調(diào)度；黃山、九華山景區(qū)在高峰期實(shí)行全面交通管制，公安、武警、消防官兵及志愿者在重要關(guān)卡設(shè)置人墻，分流引導(dǎo)游客有序流動(dòng)，竭盡全力保安全、保秩序。春節(jié)期間，全省共受理各類有效旅游投訴35件，23件已辦結(jié)，無安全責(zé)任事故和重大旅游投訴，假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。

四抓宣傳營(yíng)銷。為預(yù)熱市場(chǎng)，省旅游局從元月起在央視《新聞聯(lián)播》、《新聞30分》等重點(diǎn)欄目，推出“美好安徽、迎客天下”整體形象宣傳廣告，利用網(wǎng)絡(luò)和微信、微博等新媒體組織春節(jié)旅游產(chǎn)品和旅游攻略宣傳，并組織在南京舉辦“發(fā)現(xiàn)別樣安徽”皖北特色旅游推介會(huì)。正月初四，蚌埠市舉辦2017新春文化旅游推介會(huì)，既展示了文化旅游成果，又豐富了市民游客假日生活。全省各地充分利用春節(jié)假期旅游消費(fèi)高潮，通過門票減免、打折等方式，為游客獻(xiàn)上新春大禮包。宣城市推出了“丁酉雞年全國(guó)屬猴游客免費(fèi)游宣城主題營(yíng)銷”活動(dòng)；淮北市開展以“品特色美食、享幸福生活”為主題的免費(fèi)工業(yè)休閑游；岳西組織縣內(nèi)5家4A級(jí)旅游景區(qū)推出了為期一年的“相親半價(jià)游”活動(dòng)。黃山風(fēng)景區(qū)、蕪湖方特、天柱山、萬佛湖等景區(qū)都開展了各具特色的惠民宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。春節(jié)期間，央視新聞?lì)l道報(bào)報(bào)道九華山等景區(qū)旅游接待情況，安徽日?qǐng)?bào)、安徽衛(wèi)視、國(guó)家旅游局網(wǎng)站等媒體也多角度報(bào)道假日旅游產(chǎn)品供給和服務(wù)等情況。

五抓文明旅游。各地文明辦和旅游部門加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督促責(zé)任部門履行各自職能職責(zé)，加強(qiáng)旅游宣傳，監(jiān)督和引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)游客自律、文明出游。馬鞍山、宣城、淮南、宿州、銅陵等地以“文明過春節(jié)”為主題，形式多樣開展文明過節(jié)、文明旅游、文明餐桌、文明出行，倡導(dǎo)節(jié)儉清廉文明風(fēng)尚。九華山景區(qū)積極組織志愿者，為游客提供便利咨詢服務(wù)，勸導(dǎo)“文明燃香”“文明交通”“文明言行”。合肥、六安等市積極開展志愿者服務(wù)春運(yùn)行動(dòng)，在火車站、汽車站、旅游集散中心等場(chǎng)所，提供信息咨詢服務(wù)，協(xié)助開展文明勸導(dǎo)、進(jìn)出站引導(dǎo)、安全宣講等，共同營(yíng)造文明出行、文明旅游環(huán)境。