人民網(wǎng)北京12月6日電 近日，主題為“大數(shù)據(jù)與旅游集團成長”的《中國旅游集團發(fā)展報告2016》正式發(fā)布。一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應用數(shù)據(jù)的時代正在開啟。大數(shù)據(jù)已成為涌入全球經(jīng)濟各個領域的洪流，推動政治、經(jīng)濟、社會生活發(fā)生本質(zhì)上的變化，全面影響人類的價值體系、知識體系和生活方式。大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，使之成為信息時代的新“石油”，也成為當前最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。旅游大數(shù)據(jù)的應用已成為新時期旅游企業(yè)競爭的根本方向，也將成為公司業(yè)態(tài)創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的自發(fā)驅(qū)動者，并將成為國家旅游經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來

大數(shù)據(jù)挖掘和應用是營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新的重要來源，也是經(jīng)濟進步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動力量�；�于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新將帶動人類社會各個領域都實現(xiàn)巨大的飛躍。大數(shù)據(jù)的開放、開發(fā)和利用，對于預防災難，提高民眾福利，推動社會進步提供了新的可行路徑。大數(shù)據(jù)的深度挖掘，為政府部門的管理提供了創(chuàng)新思路和方法，在提升管理效率的同時，也促進了經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策是我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動力，十三五規(guī)劃明確提出大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，全國各地加速推進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國已有14個省市出臺了促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的意見和行動計劃。

大數(shù)據(jù)成為新時期企業(yè)競爭的根本方向

大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)的使用將會產(chǎn)生新的生產(chǎn)率增長和消費浪潮，通過大數(shù)據(jù)分析獲得發(fā)展優(yōu)勢的企業(yè)比例要比僅依賴傳統(tǒng)分析方法的組織高15%。大數(shù)據(jù)已覆蓋全球經(jīng)濟中的每個部門，正成為不可或缺的生產(chǎn)要素，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略進行創(chuàng)新，競爭和獲取價值，將是越來越多企業(yè)的全新發(fā)展戰(zhàn)略。當代旅游企業(yè)的競爭正由資本、產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新競爭。旅游需求的多樣化、旅游產(chǎn)品供給的泛旅游化、政府大數(shù)據(jù)的廣泛應用和逐步開放，以及企業(yè)的國際化發(fā)展，迫切需要大數(shù)據(jù)在旅游各行業(yè)的加速應用。

旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展的應用基礎初步具備

國家科技研發(fā)投入持續(xù)增長，保證了大數(shù)據(jù)發(fā)展的資金和基礎設施投入。2015年，我國R&D經(jīng)費達14169.9億元，是2005年的5.78倍，R&D經(jīng)費投入僅次于美國，位居世界第2。R&D經(jīng)費投入強度達2.07%，高于歐盟28國平均1.98%的投入強度，達到中等發(fā)達國家R&D經(jīng)費投入強度水平。2015年，R&D人員人均經(jīng)費支出為37.7萬元，科研人員可用于研究、新產(chǎn)品開發(fā)的費用更加充裕。企業(yè)R&D投入持續(xù)增長，運營管理數(shù)據(jù)持續(xù)積累，人員機構(gòu)設置不斷優(yōu)化，為大數(shù)據(jù)的積累、存儲、應用和開發(fā)奠定基礎。

企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新主體的作用更加突出

2015年，我國R&D經(jīng)費中，企業(yè)投入資金為10881.3億元，占R&D經(jīng)費總經(jīng)費的76.8%，企業(yè)對科技研發(fā)日益重視。旅游企業(yè)不斷加強研發(fā)投入，無論是傳統(tǒng)旅游集團還是新興旅游集團，對研發(fā)的重視不斷增強。2014年，華僑城和中青旅 用于研發(fā)的費用分別為4580萬元和1122萬元。2015年，攜程和去哪兒的研發(fā)投入分別達到33億元和25.7億元，高額的研發(fā)費用保證了企業(yè)在大數(shù)據(jù)研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新方面的領先優(yōu)勢。攜程2.5億名會員，阿里3.5億活躍用戶，騰訊和wechat月活躍用戶8億人次，龐大的消費群體，高頻的消費及評論數(shù)據(jù)，是企業(yè)開展大數(shù)據(jù)應用研究的重要數(shù)據(jù)基礎。

大數(shù)據(jù)推動旅游企業(yè)變革

大數(shù)據(jù)正成為繼土地、勞動力、資本之后的新要素，成為企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。在大數(shù)據(jù)的推動之下，旅游企業(yè)正經(jīng)歷全面變革。大數(shù)據(jù)的應用和綜合開發(fā)，出現(xiàn)了未來酒店、未來景區(qū)等創(chuàng)新性產(chǎn)品，以及旅游數(shù)據(jù)服務企業(yè)、旅游互聯(lián)網(wǎng)金融、旅游互聯(lián)網(wǎng)保險等全新業(yè)態(tài)。同時，大數(shù)據(jù)量化了企業(yè)營銷行為，實現(xiàn)對目標人群的精準對接，提高了營銷效果�；�于大數(shù)據(jù)的企業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建，一方面整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，推動各業(yè)務間的資源共享和整合性新業(yè)務的出現(xiàn)；另一方面搭建開放平臺，將外部合作者納入其中，對大數(shù)據(jù)進行更大范圍的整合應用，提高企業(yè)創(chuàng)新能力和整體競爭力。

旅游大數(shù)據(jù)仍處于自發(fā)式的初級階段

大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的應用仍處于概念的導入期，除少數(shù)新興旅游企業(yè)在大數(shù)據(jù)應用方面有所成效，走在行業(yè)的前面，大部分旅游企業(yè)尚處于認知大數(shù)據(jù)、開始探索大數(shù)據(jù)的階段。旅游大數(shù)據(jù)的投入和研發(fā)尚屬于少數(shù)大企業(yè)的個別性行為，大多數(shù)企業(yè)對于大數(shù)據(jù)如何開發(fā)，如何應用仍處于迷茫階段，中小企業(yè)對旅游大數(shù)據(jù)的開發(fā)和應用一片空白。相較于美國中小企業(yè)研發(fā)投入占全美企業(yè)研發(fā)投入的20%，我國中小企業(yè)的研發(fā)主體地位有待加強。我國旅游企業(yè)大數(shù)據(jù)研發(fā)，市場應用前景廣闊，但從數(shù)據(jù)研發(fā)到數(shù)據(jù)產(chǎn)品化尚有漫長的路要走。