昨天，一則有關(guān)12306的消息在微信朋友圈瘋傳，說“12306網(wǎng)站要求用戶須在12月3日前完成手機雙向驗證，否則以后就不能網(wǎng)購火車票了”。12306中國鐵路客戶服務(wù)中心有關(guān)工作人員表示，此種說法不準確，實際要求是用戶須在首次注冊登錄12306網(wǎng)站3日內(nèi)完成手機雙向驗證，而非截止到12月3日。

　　據(jù)了解，為防止旅客身份信息被搶注，鐵路12306網(wǎng)站11月初推出了手機雙向驗證服務(wù)，旅客在登錄12306網(wǎng)站注冊時，頁面提示需進行手機雙向驗證。旅客需使用注冊時留的手機號，向12306發(fā)送短信“999”。然后，12306會回復一個6位數(shù)字的短信到該手機上。新用戶需在10分鐘之內(nèi)，輸入這6位數(shù)字的驗證碼，從而登錄12306網(wǎng)站。同時，雙向驗證后旅客即使忘記自己的用戶名，也可以用手機號直接登錄12306網(wǎng)站或12306手機客戶端購票。

　　記者昨天登錄12306網(wǎng)站時提示：“請在我的12306中點擊‘手機核驗’，以便確認您的手機唯一且可聯(lián)絡(luò)。請您在12月3日前抽時間核驗，以免影響您的正常購票。12月3日前未核驗仍可正常購票。”這與網(wǎng)上盛傳的消息內(nèi)容類似。對此，中國鐵路客戶服務(wù)中心有關(guān)工作人員表示，這里的“12月3日”是特指12月1日登錄的用戶，而不是泛指所有用戶。

　　工作人員建議，新注冊用戶和老用戶還應(yīng)盡快完成手機雙向驗證，方便自己網(wǎng)購車票，并有效防止身份證號被他人冒用或盜用。同時，網(wǎng)站還會及時向旅客提供購票成功及列車正晚點等信息，便于旅客的出行。

　　身份證信息被搶注怎么辦？

　　鐵路部門表示，當旅客在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊，12306.cn網(wǎng)站提示“身份信息重復”時，可持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理，不能委托他人代辦。窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登錄12306.cn網(wǎng)站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。（記者 翟開礦）